--- title: Jak Smartcat pomógł usprawnić lokalizację description: W przypadku aplikacji związanych z opieką zdrowotną dokładne tłumaczenie terminów medycznych ma ogromne znaczenie dla zapewnienia użytkownikom jak największego komfortu podczas korzystania z usługi. canonical: https://pl.smartcat.com/blog/lekki-jak-piorko-jak-smartcat-pomogl-usprawnic-lokalizacje-aplikacji-flo/ language: pl updated: 2026-02-06 --- # Jak Smartcat pomógł usprawnić lokalizację W przypadku aplikacji związanych z opieką zdrowotną dokładne tłumaczenie terminów medycznych ma ogromne znaczenie dla zapewnienia użytkownikom jak największego komfortu korzystania z usługi. Jest to szczególnie ważne, gdy aplikacja dotyczy delikatnych i intymnych tematów, takich jak śledzenie cyklu menstruacyjnego użytkowniczki. Początkowo stworzona jako [aplikacja do śledzenia cyklu miesiączkowego](https://flo.health/) w 2015 roku, Flo ewoluowała w produkt oparty na sztucznej inteligencji, przeznaczony dla kobiet, a obecnie jest wiodącym na świecie kompleksowym produktem zdrowotnym dla kobiet w całym cyklu rozrodczym: od pierwszych miesiączek do menopauzy, od ciąży do młodych mam. Flo była najczęściej pobieraną aplikacją w kategorii Zdrowie i fitness w App Store w sierpniu 2019 r. i może pochwalić się 100 milionami użytkowników z całego świata. Spotkaliśmy się z [Alexanderem Markevitchem](https://www.linkedin.com/in/alexander-markevitch/), kierownikiem zespołu lokalizacyjnego w Flo Health Inc., aby porozmawiać o ich podejściu do lokalizacji i roli Smartcat w tym procesie. „Zapewnienie odpowiedniej jakości tłumaczeń zawsze było jednym z głównych wyzwań, przed którymi staliśmy podczas tworzenia Flo” – mówi Alexander. „Zanim zaczęliśmy korzystać z [Smartcat Freelancer Marketplace](https://www.smartcat.com/marketplace/), nie mieliśmy stałej puli tłumaczy/dostawców, z których moglibyśmy korzystać. Wszystkie nasze potrzeby związane z lokalizacją realizowaliśmy za pośrednictwem serwisu Upwork, co oznaczało brak pewności, że osoba, która pracowała z nami jednego dnia, będzie to robić również następnego”. „Wszystkie nasze potrzeby związane z lokalizacją realizowaliśmy za pośrednictwem serwisu Upwork, co oznaczało, że nie mieliśmy pewności, czy osoba, która pracowała z nami jednego dnia, będzie to robić również następnego”. **Do jakich zadań najczęściej używacie Smartcat? Jakich dodatkowych narzędzi używacie?** Używamy Smartcat do tłumaczenia artykułów i lokalizacji interfejsu użytkownika Flo. Używamy [Serge](https://serge.io/) do przesyłania zasobów do i z Smartcat. W przypadku LQA wyładowujemy pliki XLIFF, a następnie sprawdzamy je w QA Distiller. **W jaki sposób Smartcat pomógł usprawnić procesy tłumaczeniowe?** Przed rozpoczęciem korzystania z narzędzi Smartcat nasz proces tłumaczeniowy składał się z 38 etapów — Smartcat pomógł nam zredukować tę liczbę do sześciu! Uprościło to proces wdrażania nowych freelancerów, a dzięki funkcjom zarządzania dostawcami, platformie Marketplace i otwartemu API ogólna wydajność naszej firmy znacznie wzrosła. „Przed rozpoczęciem korzystania z narzędzi Smartcat nasz proces tłumaczenia składał się z 38 etapów — Smartcat pomógł nam zredukować tę liczbę do sześciu!” **Jakie korzyści odnotowaliście w zakresie wydajności?** W rzeczywistości nasza wydajność wzrosła niebotycznie już w pierwszym miesiącu korzystania z Smartcat. W pierwszym miesiącu udało nam się opublikować 300 nowych artykułów, podczas gdy wcześniej byliśmy w stanie opublikować tylko 40–50 artykułów miesięcznie. „Nasza produktywność poszybowała w górę, wzrastając o 500% w ciągu zaledwie jednego miesiąca korzystania z Smartcat”. **A co z jakością?** Oprócz wspomnianego już wzrostu wydajności we wszystkich obszarach, z zadowoleniem odnotowaliśmy znaczny spadek liczby skarg dotyczących języka niebędącego neutralnym pod względem płci oraz poprawę ogólnej spójności. Obecnie jesteśmy również w stanie szybko naprawiać wszelkie błędy interfejsu. **Jak mierzycie sukces? Jakie wskaźniki śledzicie?** Do pomiaru sukcesu używamy systemu punktów kontrolnych. W ciągu pierwszych dwóch tygodni współpracy z nowymi dostawcami lub freelancerami sprawdzamy losową próbkę 30% całkowitej ilości tekstów stworzonych przez nowego wykonawcę, korzystając z usług zewnętrznego recenzenta. Jeśli dostawca pomyślnie przejdzie pierwszy punkt kontrolny, miesiąc później przeprowadzamy drugą ocenę, sprawdzając 15% jego pracy. Jeśli drugi punkt kontrolny również zakończy się sukcesem, po trzech miesiącach przeprowadzamy ostateczną ocenę, sprawdzając 5% próby. Dzięki temu możemy monitorować jakość wykonywanej pracy w sposób jak najbardziej sprawiedliwy, wydajny i dokładny. *Skrócona instrukcja kontroli jakości dostawców od Flo Health Inc:* - *Sprawdź 30% tłumaczeń nowego dostawcy* - *W ciągu miesiąca sprawdź kolejne 15%* - *W ciągu kolejnych trzech miesięcy sprawdź kolejne 5%* Kolejnym wskaźnikiem, który wykorzystujemy do oceny skuteczności i efektywności naszych działań lokalizacyjnych, jest obliczenie stosunku kosztów do liczby przetłumaczonych słów. Przydatne jest również monitorowanie opinii użytkowników — czasami użytkownicy zgłaszają skargi lub przedstawiają własne sugestie dotyczące ulepszeń tłumaczeń. Oczywiście im mniej takich opinii otrzymujemy, tym lepiej wykonujemy swoją pracę! **Jakie pozytywne i negatywne zmiany dostrzegasz w branży tłumaczeniowej?** Główną negatywną zmianą, jaką zauważyliśmy, jest coraz większa popularność postedycji tłumaczeń maszynowych (PEMT). Chociaż pozwala to zaoszczędzić czas i koszty, może również prowadzić do niskiej jakości tłumaczeń, na co nie możemy sobie pozwolić w naszej branży. Z drugiej strony, dzięki postępom w technologii tłumaczeń i lokalizacji, które w końcu zaczynają być akceptowane i wdrażane w procesach technicznych, jesteśmy w stanie wykonywać naszą pracę w sposób jak najbardziej płynny. „Wraz z postępem w dziedzinie technologii lokalizacji, które w końcu zaczynają być powszechnie akceptowane, jesteśmy w stanie sprawić, że nasza praca przebiega tak płynnie, jak to tylko możliwe”. **Dziękujemy za tę rozmowę, Alexander! Powodzenia w dalszym rozwoju Flo!** Ja również dziękuję.