Usprawnij selekcjonowanie i archiwizację treści pomocy technicznej dzięki Smartcat
W dużych przedsiębiorstwach aktualna i rzetelna dokumentacja pomocy technicznej ma kluczowe znaczenie dla szybkiego rozwiązywania problemów i utrwalania wiedzy. Koordynacja działań wielu stron – autorów dokumentacji technicznej, menedżerów produktu i działu IT – przy jednoczesnym zarządzaniu dużą ilością treści i aktualizacji stanowi poważne wyzwanie.
Marki z listy Fortune 1000 zaufały nam w zakresie obsługi treści na skalę globalną:
Przyspieszenie tworzenia treści dotyczących pomocy technicznej
Zmień sposób tworzenia dokumentacji pomocy technicznej dzięki platformie Smartcat opartej na sztucznej inteligencji. Twórz, zatwierdzaj i dostarczaj dokładne treści szybciej – na dużą skalę.
Najważniejsze zalety Smartcat dla zespołów wsparcia technicznego
- Szybsze tworzenie treści: Wykorzystaj sztuczną inteligencję, aby szybciej tworzyć artykuły techniczne o wyższej jakości. Nawet dwukrotny wzrost szybkości
- Usprawniony proces zatwierdzania: Wyeliminuj ręczne wąskie gardła w procesie zatwierdzania dzięki zautomatyzowanym przepływom pracy. Skrócenie czasu realizacji o 30–40%
- Zwiększona dokładność: Utrzymuj wyższą dokładność artykułów dzięki sztucznej inteligencji i wspólnym kontrolom. Wzrost dokładności o 15–25%
Przed i po: Zobacz, czym wyróżnia się Smartcat
- Ręczne tworzenie treści → Tworzenie treści wspomagane przez sztuczną inteligencję: Smartcat przyspiesza tworzenie treści dzięki inteligentnym narzędziom do redagowania.
- Czasochłonny proces weryfikacji → Zautomatyzowany proces zatwierdzania: Efektywne zatwierdzanie lub odrzucanie dzięki usprawnionym, zautomatyzowanym procesom.
- Niezintegrowane systemy → Zintegrowane narzędzia innych firm: Płynnie łącz oddzielne systemy, aby zarządzać aktualizacjami i treścią.
- Ulepszaj → Tłumaczenia i kontrole jakości: Zapewnij dokładność treści i zasięg w różnych językach dzięki automatyzacji kontroli jakości.
Chcesz usprawnić swoją dokumentację pomocy technicznej?
Umów się na prezentację, aby zobaczyć, jak działa Smartcat, lub zarejestruj się bezpłatnie, aby już dziś zacząć optymalizować treści dotyczące pomocy technicznej.
To znacznie więcej niż zwykłe tłumaczenie maszynowe – Smartcat AI wybiera najlepsze tłumaczenie automatyczne dostosowane do Twoich treści spośród ośmiu najbardziej zaawansowanych silników tłumaczeniowych na świecie. Uzyskaj nawet 99% dokładności tłumaczenia wyłącznie dzięki sztucznej inteligencji, w ciągu kilku sekund. Smartcat zachowuje dokładne formatowanie pliku w przetłumaczonym dokumencie.
Wykorzystaj adaptacyjne narzędzia tłumaczeniowe Smartcat oparte na sztucznej inteligencji, w tym glosariusze i pamięci tłumaczeniowe, które aktualizują się na bieżąco wraz z wprowadzanymi zmianami, zapewniając spójność dzięki zaawansowanym funkcjom uczenia maszynowego.
Skorzystaj z bezpośredniego dostępu do największej na świecie sieci sprawdzonych tłumaczy zawodowych (ponad 500 000) oraz pełnej przejrzystości jej działania.
Koniec z pośredniczącymi agencjami tłumaczeniowymi, które ukrywają tożsamość tłumaczy. Dzięki temu dokładnie wiesz, kto pracuje nad Twoimi projektami tłumaczeniowymi. W rezultacie możesz zapewnić wyższy poziom spójności jakości.
Pozyskiwanie lingwistów specjalizujących się w sztucznej inteligencji dostosowane do Państwa konkretnych potrzeb
Natychmiastowy dostęp do 50% światowego rynku lingwistów. Psst, to 100 razy więcej niż bazy dużych agencji. Tak, 100 razy więcej!
Unikalna, autorska technologia AI firmy Smartcat automatycznie wyszukuje ekspertów językowych na podstawie analizy Twoich treści, aby znacznie przyspieszyć proces tłumaczenia
Wyślij nam zapytanie ofertowe dotyczące tłumaczenia, aby dowiedzieć się, w jaki sposób Smartcat może Ci pomóc
Dowiedz się, jak w praktyce wyglądałaby usługa tłumaczeniowa Smartcat w Twojej organizacji, otrzymując szczegółową odpowiedź na Twoje zapytanie ofertowe!
Smartcat: platforma oparta na sztucznej inteligencji do obsługi treści wsparcia technicznego dla przedsiębiorstw
Dzięki Smartcat zyskaj dostęp do szybszej i dokładniejszej dokumentacji pomocy technicznej. Zautomatyzuj proces tworzenia dokumentów, usprawnij proces zatwierdzania i zapewnij poprawność językową w wielu językach — wszystko to na jednej platformie.
Projektowanie wspomagane sztuczną inteligencją
Sztuczna inteligencja Smartcat uczy się Twojego stylu i terminologii, aby dostarczać wysokiej jakości, spójną dokumentację techniczną – szybciej niż kiedykolwiek.
Zautomatyzowane procesy zatwierdzania
Przyspiesz procesy weryfikacji przez interesariuszy i wyeliminuj wąskie gardła dzięki zautomatyzowanym i monitorowanym procesom zatwierdzania.
Zintegrowana kontrola jakości i tłumaczenia
Zapewnij poprawność i spójność treści w wielu językach dzięki wbudowanym funkcjom tłumaczenia i automatycznej kontroli jakości każdego artykułu pomocy technicznej.
Zobacz, jak Smartcat sprawdza się w praktyce w zespołach wsparcia technicznego
Umów się na prezentację lub zarejestruj się bezpłatnie, aby przekonać się, jak platforma Smartcat oparta na sztucznej inteligencji pozwala tworzyć szybszą i dokładniejszą dokumentację pomocy technicznej.
Najczęściej zadawane pytania
W jaki sposób Smartcat przyspiesza tworzenie treści dotyczących pomocy technicznej?
Smartcat wykorzystuje oparte na sztucznej inteligencji narzędzia do tworzenia treści, aby pomóc autorom tekstów technicznych w tworzeniu artykułów nawet dwukrotnie szybciej, poprawiając zarówno tempo pracy, jak i jakość.
Jakie procesy zatwierdzania automatyzuje Smartcat?
Smartcat usprawnia proces weryfikacji dokumentów poprzez automatyzację zatwierdzania przez interesariuszy, eliminując ręczne wąskie gardła i skracając czas realizacji nawet o 40%.
W jaki sposób Smartcat poprawia dokładność dokumentacji?
Platforma łączy w sobie funkcje sprawdzania oparte na sztucznej inteligencji oraz wspólnej weryfikacji, zwiększając dokładność artykułów o 15–25% i zapewniając rzetelne treści pomocnicze.
Czy Smartcat może współpracować z naszymi obecnymi narzędziami?
Tak, Smartcat płynnie integruje się z systemami innych producentów, umożliwiając scentralizowane zarządzanie treścią i sprawne aktualizacje na różnych platformach.
W jaki sposób Smartcat wspiera tworzenie wielojęzycznej dokumentacji technicznej?
Smartcat automatyzuje proces tłumaczenia i kontroli jakości, gwarantując, że treści pomocy technicznej są poprawne i dostępne we wszystkich wymaganych językach.