Oprogramowanie do tłumaczeń językowych dla przedsiębiorstw, które przyspiesza rozwój na rynkach globalnych

System zarządzania tłumaczeniami (TMS) to powiązany zestaw funkcji, które stanowią podstawę całego procesu tłumaczeniowego. Ułatwia zadania tłumaczeniowe, zaspokajając potrzeby cyklu życia tłumaczenia na jego różnych etapach. Na przykład typowy łańcuch dostaw tłumaczeń może wyglądać następująco: użytkownik przesyła dokumenty do przetłumaczenia do systemu TMS; sam etap tłumaczenia, za pośrednictwem automatyzacji lub tłumaczy, albo obu tych metod; edycja po tłumaczeniu; końcowy etap korekty; uzgodnienie dokumentacji; wydanie przetłumaczonych dokumentów użytkownikowi; oraz możliwość poproszenia przez użytkownika o wprowadzenie dalszych zmian w tłumaczeniu. 
Solidny system TMS zawiera również zasoby inteligencji tłumaczeniowej, w tym zaawansowane narzędzie wspomagające tłumaczenie (narzędzie CAT), pamięci tłumaczeniowe oraz glosariusze tłumaczeniowe. Co więcej, wiodący system TMS będzie obsługiwał dużą liczbę formatów plików i integrował się z wieloma aplikacjami oraz programami innych firm.

Systemy zarządzania tłumaczeniami (TMS) mogą znacząco różnić się pod względem oferowanych usług, wykorzystywanej technologii oraz sposobu funkcjonowania łańcucha dostaw. Najlepsza ocena systemu TMS powinna być zawsze zgodna ze specyficznymi potrzebami tłumaczeniowymi Twojej firmy oraz z tym, jak pasują do niej Twoje własne procesy i zasoby.
Aby uzyskać bardzo szczegółowe zrozumienie tego, jak system TMS może zaspokoić Twoje potrzeby, dobry dostawca usług tłumaczeniowych powinien chętnie odpowiedzieć na zapytanie ofertowe dotyczące tłumaczeń.
Aby uzyskać ogólny pogląd na system TMS, możesz ocenić następujące elementy:

Czy TMS umożliwia automatyczne przesyłanie i pobieranie, współpracuje ze wszystkimi formatami dokumentów i integruje się z innymi używanymi systemami oprogramowania?

Czy system TMS zapewnia tłumaczenia maszynowe? Czy dostawca usług TMS udostępnia lub będzie udostępniać szczegółowe informacje na temat dokładności tłumaczenia maszynowego?  Czy jest to statyczne tłumaczenie maszynowe, czy też wykorzystuje ono adaptacyjne zasoby tłumaczeniowe, w tym pamięci tłumaczeniowe i glosariusze?

Czy TMS oferuje swój własny rynek profesjonalnych tłumaczy? Czy obejmuje to tłumaczy specjalizujących się w Twojej dziedzinie? Czy możesz się z nimi bezpośrednio skontaktować? Jak bardzo jest to przejrzyste? Jak szybkie jest pozyskiwanie tych lingwistów? Ile jest „biurokracji” w kwestii umów, zgodności z przepisami i płatności?

Czy system TMS zapewnia scentralizowaną platformę z różnymi uprawnieniami użytkowników i przestrzeniami do współpracy, czy też cały cykl życia projektu jest realizowany wewnętrznie, poza siedzibą firmy, w agencji tłumaczeń? Jak przejrzysty jest przepływ pracy i łańcuch dostaw? Jak efektywne i intuicyjne jest doświadczenie użytkownika?

Bardziej tradycyjne oprogramowanie do tłumaczeń – znane w branży tłumaczeniowej i lokalizacyjnej jako narzędzia CAT (narzędzia wspomagające tłumaczenie) – działa poprzez udostępnianie tłumaczom edytora podzielonego na dwie sekcje: język źródłowy i język docelowy. Ułatwia to proces tłumaczenia poprzez podzielenie dokumentu na znacznie mniejsze fragmenty tekstu, które są umieszczane w sekcji języka źródłowego. Tłumacz tłumaczy każdą z tych sekcji – zazwyczaj frazy, zdania, a nawet całe akapity – wewnątrz sekcji języka docelowego.
Wiodące narzędzia CAT korzystają również z zasobów tłumaczeniowych znanych jako glosariusze tłumaczeniowe i pamięci tłumaczeniowe. Te zasoby wstępnie wypełniają edytor narzędzia CAT preferencjami językowymi klienta oraz treścią, która została już przetłumaczona w poprzednich tłumaczeniach. W rezultacie jest mniej słów do przetłumaczenia, co obniża koszty, oszczędza czas i zapewnia spójność językową.
Nowocześniejsze oprogramowanie do tłumaczeń może również wykorzystywać technologię tłumaczenia maszynowego, która polega na automatycznym tłumaczeniu z języka źródłowego na języki docelowe. Klient może zaakceptować to tłumaczenie maszynowe jako ostateczne, wprowadzić własne poprawki lub zatrudnić tłumacza w celu edycji i korekty tłumaczenia maszynowego.

Średni koszt profesjonalnego tłumaczenia wynosi 0,16 USD za słowo źródłowe, zgodnie z szeroko zakrojonymi badaniami przeprowadzonymi przez Smartcat, które obliczają średnią stawkę pobieraną przez setki wiodących na świecie dużych i butikowych agencji tłumaczeniowych dla różnych par językowych. Jednakże rozwój tłumaczeń opartych na sztucznej inteligencji umożliwił wprowadzenie zupełnie nowych, opartych na technologii procesów tłumaczeniowych i lokalizacyjnych, co może skutkować znacznym obniżeniem cen, dzięki czemu firmy mogą zaoszczędzić nawet 50–80% w porównaniu z tradycyjnymi modelami cenowymi.

Usługi tłumaczeniowe umożliwiają firmom komunikowanie się z potencjalnymi klientami w ich ojczystym języku. W rezultacie mają znacznie większe szanse na dokonanie sprzedaży i zbudowanie lojalności wobec marki. Według CSA Research 76% konsumentów chętniej kupuje produkt, jeśli jest on prezentowany w ich ojczystym języku. A według Harvard Business Review 72,1% klientów spędza czas w Internecie na stronach w swoim ojczystym języku.
Dokładne tłumaczenie i lokalizacja stanowią platformę, dzięki której komunikacja i kampanie promocyjne mogą osiągnąć optymalny sukces. Posługiwanie się językiem rynku docelowego pozwala firmom na wchodzenie na nowe rynki i ich rozwój.