isEazy zaoszczędził 50% kosztów tłumaczeń w 2023 r. dzięki Smartcat

isEazy realizuje projekty dla ponad 1000 klientów w 90 krajach. Aby sprostać związanym z tym potrzebom tłumaczeniowym, w 2020 r. wewnętrzny zespół tłumaczy języka angielskiego firmy rozpoczął współpracę ze Smartcat. Z uwagi na osiągnięte dobre wyniki, w 2023 roku isEazy przeniosło również zarządzanie projektami tłumaczeniowymi w innych językach z agencji zewnętrznych do Smartcat. Teraz tłumaczeniami na wszystkie języki zajmuje się Smartcat.

Dzięki temu isEazy mogło usprawnić operacje projektowe, zarządzać płatnościami dla dostawców, poprawić jakość treści i równolegle wykonywać wszystkie potrzebne tłumaczenia.

Zespół ds. zarządzania lokalizacją w isEazy zauważył, że zarządzanie tłumaczeniami wykonywanymi przez firmy zewnętrzne jest trudniejsze w porównaniu z tłumaczeniami wykonywanymi wewnętrznie. Borykali się z dłuższymi terminami realizacji, mniejszą spójnością tłumaczeń, wyższymi kosztami i brakiem bezpośredniej komunikacji z tłumaczami.

Opłaty pobierane przez dostawców usług językowych były często wysokie, co oznaczało, że rosnąca liczba tłumaczeń szybko powodowała wzrost kosztów.

Zarządzanie wieloma fakturami od dostawców usług językowych wiązało się ze znacznym nakładem czasu i wysiłku dla działów księgowości i finansów isEazy.

Zapewnienie, że kursy spełniają oczekiwania klientów co do jakości i spójności w różnych sektorach, było kwestią priorytetową, ale i wyzwaniem dla isEazy. Potrzebne było rozwiązanie umożliwiające współpracę wielu członków zespołu nad projektami obejmującymi dużą liczbę słów przy jednoczesnym zachowaniu spójności wyboru języka i stylu. W związku z tym firma isEazy chciała mieć możliwość udostępniania pamięci tłumaczeniowych między różnymi zespołami.

Zespołowi isEazy udało się znaleźć kompleksowe rozwiązanie w platformie językowej Smartcat AI, które pozwoliło pokonać stojące przed nimi wyzwania.

Zespół zarządzający lokalizacją podkreślił wydajność funkcji zarządzania tłumaczeniami Smartcat, które teraz dają im pełną kontrolę nad całym procesem. Uzyskali kompleksowy nadzór nad projektami, wgląd w postępy w tłumaczeniu, bezpośredni kontakt ze wszystkimi osobami pracującymi nad projektem i wydajne zarządzanie projektem oparte na sztucznej inteligencji.

Firma isEazy wiedziała, że musi dostarczać swoim klientom wiele kursów wysokiej jakości. Dzięki wykorzystaniu pamięci tłumaczeniowej Smartcat i kontroli jakości językowej zespół mógł zagwarantować skrupulatną kontrolę jakości, spójną terminologię i dokładne tłumaczenia we wszystkich kursach, a wszystko to z poziomu edytora Smartcat.

Smartcat Editor to narzędzie, które wyświetla tekst oryginalny i tłumaczenie obok siebie. Jest intuicyjny i łatwy w obsłudze dla zespołów i recenzentów.

Dzięki prywatnemu i bezpiecznemu centralnemu repozytorium wielojęzycznych treści na platformie Smartcat, zespoły isEazy miały stały dostęp do tych plików. Korzystając z pamięci tłumaczeniowych, zatwierdzone tłumaczenia można wykorzystać w nowych projektach, co pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze.

Oprócz wykorzystania Smartcat do tłumaczenia kursów, isEazy dostrzegło, w jaki sposób Smartcat mógłby pomóc innemu działowi w firmie w osiągnięciu jej celów.

Zespół marketingowy isEazy chciał dotrzeć do rynku brazylijskiego i szybko dostosować swoją witrynę do tego segmentu. Połączyli swoją stronę internetową z integracją WordPress firmy Smartcat. Ułatwiło to płynny proces tłumaczenia, gwarantując szybką i dokładną lokalizację witryny bez konieczności pobierania i przesyłania dokumentów. Dzięki temu udało im się szybko uruchomić stronę, mimo bardzo napiętego terminu uruchomienia.

Zespół przeszedł z indywidualnych narzędzi do tłumaczeń na ujednoliconą platformę dla całego zespołu, sterowaną przez sztuczną inteligencję. Od razu dostrzegli, że mogą lepiej zadbać o spójność językową w różnych kursach i materiałach marketingowych. Wspólny interfejs i organizacja oparta na projektach ułatwiły lepsze planowanie, skróciły czas dostaw i zwiększyły efektywność zarządzania różnorodnymi projektami w różnych działach.

Platforma Smartcat Marketplace oferuje ulepszone opcje filtrowania i wsparcie sztucznej inteligencji (AI) umożliwiające wyszukiwanie recenzentów na podstawie znajomości języka, doświadczenia i kosztu za słowo. Wszystko to usprawniło proces selekcji dla isEazy. Funkcjonalność rynku umożliwiła dostęp do szerokiej gamy recenzentów o zróżnicowanym budżecie, co znacznie obniżyło koszty.

Platforma językowa Smartcat AI usprawniła fakturowanie poprzez konsolidację procesów płatności w ramach platformy. Zmniejszyło to nakład pracy zespołom księgowym i finansowym oraz umożliwiło szybsze płatności dla dostawców.

isEazy zrewolucjonizowało swoje procesy tłumaczeniowe dzięki platformie Smartcat Language AI. Rozwiązanie to rozwiązało problemy związane z pozyskiwaniem materiałów, uprościło zarządzanie płatnościami, umożliwiło bezproblemową lokalizację witryny i zapewniło szybką dostawę wysokiej jakości kursów. Wprowadzone usprawnienia nie tylko zoptymalizowały działanie isEazy, ale także wzmocniły jego pozycję lidera w dostarczaniu najwyższej jakości przetłumaczonych treści edukacyjnych.

Partnerstwo ze Smartcat pozwoliło isEazy zaspokoić potrzeby lokalizacyjne i szybko tworzyć kursy w różnych językach. Udało się poprawić jakość tłumaczeń oraz szybkość zarządzania i operacji, co przełożyło się na znaczną redukcję kosztów.

• 5 540 667 słów przetłumaczonych w 2023 r

• 50% oszczędności kosztów dzięki Smartcat

• Ponad 50 projektów tłumaczeniowych AI–człowiek zarządzanych jednocześnie za pomocą Smartcat