Platforma zarządzania doświadczeniami pacjentów i harmonogramami w opiece zdrowotnej
Zobacz, w jaki sposób Smartcat pomaga firmie Phreesia zapewnić płynną, skalowalną wielojęzyczną obsługę pacjentów - bez ręcznej pracy, bez barier językowych, po prostu lepszą opiekę.
Zaufany przez marki z listy Fortune 1000 do zasilania globalnej zawartości:
Opieka zdrowotna szybko się zmienia - populacje pacjentów są bardziej zróżnicowane, a jasna komunikacja w każdym języku jest teraz koniecznością. Phreesia ułatwia wszystkim przyjmowanie, planowanie i angażowanie, a Smartcat umożliwia płynną wielojęzyczną komunikację, eliminując pracę ręczną i bariery językowe w celu lepszej opieki.
”Poznaj studium przypadku →
Platforma Smartcat pozwala tworzyć, tłumaczyć i lokalizować wszystkie treści związane z opieką zdrowotną - tekst, obrazy, wideo i elementy interaktywne - jednocześnie, zapewniając spójne wielojęzyczne doświadczenia pacjentów.
Każda zmiana dokonana przez eksperta w dziedzinie opieki zdrowotnej uczy sztuczną inteligencję Smartcat, dzięki czemu treści dla pacjentów stają się z czasem bardziej dokładne, trafne i zgodne z przepisami - zmniejszając nieporozumienia i poprawiając opiekę.
Zaktualizuj instrukcje lub zasady w jednym miejscu, a Smartcat zsynchronizuje zmiany wszędzie, we wszystkich językach i formatach - zapewniając aktualne informacje dla każdego pacjenta w każdym języku.
Płać tylko za zlokalizowaną zawartość - nie za użytkownika. Oparte na wartości ceny Smartcat pozwalają skalować wielojęzyczną komunikację w miarę wzrostu potrzeb pacjentów, bez niespodzianek budżetowych.
Usunięcie pracy ręcznej z komunikacji z pacjentem
Smartcat automatyzuje lokalizację dla Phreesia - od przypomnień o wizytach po materiały edukacyjne - dzięki czemu każdy pacjent otrzymuje wysokiej jakości informacje w swoim własnym języku, szybciej i bez dodatkowego wysiłku.
Usunięcie barier językowych z opieki zdrowotnej
Jeśli zmagałeś się z ręczną lokalizacją treści, znasz ten ból: powolne aktualizacje, niespójna jakość i dodatkowa praca. Smartcat usprawnia proces, dzięki czemu Phreesia może zapewnić terminową i dokładną komunikację z pacjentem - za każdym razem.
100%
Szybsza i prostsza opieka wielojęzyczna
Dzięki Smartcat, Phreesia może natychmiast aktualizować i dostarczać pacjentom formularze, instrukcje i zasoby w dowolnym języku, bez spowalniania przepływu pracy i zwiększania kosztów.
Zbadaj studium przypadku
Phreesia & Smartcat
Liderzy doświadczenia w opiece zdrowotnej
Starsza zawartość? Nie ma problemu
Posiadasz stare formularze lub materiały edukacyjne bez oryginalnych plików? Smartcat może wyodrębniać, tłumaczyć i aktualizować treści z niemal każdego formatu - dzięki czemu można łatwo odświeżyć zasoby i rozszerzyć ich wpływ.
Najdokładniejszy tłumacz oparty na sztucznej inteligencji
Chcę przetłumaczyć z
Do
Czas użytkowania Smartcat
3 months
Dokładność tłumaczenia
95%Oprogramowanie do tłumaczenia AI Smartcat wybiera najlepszy algorytm dla Twojej pary językowej, uczy się na podstawie Twoich zmian i staje się lepsze, im częściej go używasz.
Chcesz wiedzieć jak to działa? Porozmawiaj z naszym ekspertem ds. rozwiązań.
Book a demo
Dostarczaj ujednolicone podróże pacjentów, za każdym razem
Smartcat został stworzony do jednoczesnego tworzenia treści, tłumaczenia i lokalizacji - dzięki czemu Twój zespół może zapewnić spójną, dostępną obsługę pacjenta bez barier językowych i opóźnień w przepływie pracy.
Zbudowany z myślą o skalowalności i zgodności z przepisami w służbie zdrowia
Smartcat umożliwia organizacjom opieki zdrowotnej, takim jak Phreesia, dostarczanie dokładnej, aktualnej i zgodnej z przepisami komunikacji w każdym języku - pomagając budować zaufanie i spełniać wymogi regulacyjne.
Dokładność klasy medycznej i zaufanie pacjentów
Smartcat dostarcza wysokiej jakości, zgodne z przepisami i istotne kulturowo informacje w każdym języku - umożliwiając organizacjom takim jak Phreesia wyznaczanie nowych standardów zaangażowania pacjentów.
Smartcat pozwala zespołowi tworzyć, tłumaczyć i lokalizować treści dla pacjentów we wszystkich formatach - tekst, obrazy, filmy - dzięki czemu każdy pacjent otrzymuje te same, aktualne informacje wysokiej jakości.
Narzędzia do tłumaczenia AI Smartcat, w tym glosariusze i pamięci, aktualizują się przy każdej edycji przez zespół opieki zdrowotnej - zapewniając spójność i zgodność wszystkich treści skierowanych do pacjentów.
Skorzystaj z globalnej sieci zweryfikowanych, doświadczonych tłumaczy Smartcat - zapewniając specjalistyczną wiedzę, przejrzystość i odpowiedzialność za całą komunikację z pacjentami.
Brak agencji pośredniczących sprawia, że dokładnie wiesz, kto pracuje nad Twoimi projektami, co przekłada się na wyższą jakość, lepszą zgodność z przepisami i większe zaufanie do każdego tłumaczenia.
Lingwistyczny sourcing oparty na sztucznej inteligencji dla opieki zdrowotnej
Natychmiastowy dostęp do lingwistów znających się na opiece zdrowotnej i wykorzystanie sztucznej inteligencji Smartcat do dopasowania treści do odpowiednich ekspertów - zapewniając zgodność, dokładność i szybkość każdej komunikacji z pacjentem.
Natychmiastowy dostęp do 50% światowego rynku lingwistycznego. W przypadku opieki zdrowotnej oznacza to szybkie pozyskiwanie ekspertów, którzy rozumieją potrzeby i wymagania dotyczące zgodności.
Zastrzeżona sztuczna inteligencja Smartcat identyfikuje najlepszych lingwistów dla treści związanych z opieką zdrowotną - poprawiając szybkość, zgodność i zadowolenie pacjentów.
Poproś o wersję demonstracyjną lokalizacji dla służby zdrowia
Dowiedz się, w jaki sposób platforma Smartcat może zmienić doświadczenia pacjentów i wielojęzyczną komunikację dzięki spersonalizowanej wersji demonstracyjnej lub odpowiedzi na Twoje zapytanie ofertowe.
Jedna ujednolicona platforma dla wszystkich treści związanych z opieką zdrowotną
Smartcat pozwala zarządzać, tłumaczyć i aktualizować wszystkie treści związane z opieką zdrowotną w jednym miejscu. Żadnych silosów, żadnych opóźnień - tylko spójna, wysokiej jakości, wielojęzyczna komunikacja z pacjentem.
Automatyzacja administracji opieki zdrowotnej
Smartcat automatyzuje pozyskiwanie, obsługę prawną i płatności dla tłumaczy medycznych - eliminując administracyjne bóle głowy i pozwalając zespołowi skupić się na opiece nad pacjentem.
Natychmiastowa współpraca z tłumaczami medycznymi
Pozyskaj wszystkich potrzebnych tłumaczy medycznych - bez kłopotów administracyjnych - aby móc szybko dostarczać dokładne informacje każdemu pacjentowi, za każdym razem.
Uproszczenie zgodności z przepisami dzięki jednej umowie
Jedna zgodna umowa i jedna faktura za dowolną liczbę zasobów językowych dla służby zdrowia - eliminacja obciążeń prawnych i zakupowych, dzięki czemu można skupić się na opiece.
Smartcat dla służby zdrowia: Kluczowe korzyści
Smartcat i Phreesia wyznaczają nowy standard wielojęzycznej komunikacji w opiece zdrowotnej - dostarczając dokładne, dostępne i kulturowo istotne informacje dla każdego pacjenta.
Sztuczna inteligencja Smartcat uczy się na podstawie każdej edycji medycznej, poprawiając jakość tłumaczenia, zgodność z przepisami i zrozumienie pacjenta przy każdym projekcie.
Kompleksowa automatyzacja przepływu pracy oznacza, że Twój zespół dostarcza terminowe i dokładne informacje każdemu pacjentowi, nawet jeśli Twoje potrzeby językowe rosną.
Globalna sieć lingwistów Smartcat i sztuczna inteligencja zapewniają, że komunikacja jest dokładna, zgodna z przepisami i odpowiednia kulturowo - za każdym razem.
Ustanowienie nowego standardu wielojęzycznej opieki nad pacjentem
Jasne, dokładne i istotne kulturowo informacje nie są opcjonalne - są niezbędne dla zadowolenia, bezpieczeństwa i zaangażowania pacjentów. Smartcat umożliwia Phreesia spełnienie tej obietnicy na dużą skalę, przekształcając lokalizację z ręcznego bólu głowy w strategiczną przewagę. Dzięki Smartcat, Phreesia może dotrzeć do większej liczby pacjentów, zbudować większe zaufanie i ustanowić nowy standard wielojęzycznej komunikacji w służbie zdrowia.
Często Zadawane Pytania
Jak działają systemy zarządzania tłumaczeniami?
System zarządzania tłumaczeniami (TMS) to wzajemnie połączony zestaw funkcji, które mają kluczowe znaczenie dla całego procesu tłumaczenia. Ułatwia zadania tłumaczeniowe, zaspokajając potrzeby cyklu życia tłumaczenia na różnych jego etapach. Na przykład typowy łańcuch dostaw tłumaczeń może wyglądać następująco: użytkownik przesyła dokumenty do tłumaczenia do TMS; sam etap tłumaczenia, za pośrednictwem automatyzacji lub tłumaczy ludzkich, lub obu; redakcja po tłumaczeniu; końcowy etap korekty; uzgadnianie dokumentacji; wydawanie przetłumaczonych dokumentów użytkownikowi; oraz możliwość poproszenia użytkownika o dalsze zmiany w tłumaczeniu.
Silny TMS obejmuje również zasoby analizy tłumaczeń, w tym zaawansowane narzędzie do tłumaczenia wspomaganego komputerowo (narzędzie CAT), pamięci tłumaczeniowe i glosariusze tłumaczeniowe. Co więcej, wiodący TMS akceptuje dużą liczbę typów formatów plików i integruje się z wieloma aplikacjami i programami innych firm.
Jak najlepiej ocenić system zarządzania tłumaczeniami?
Systemy zarządzania tłumaczeniami (TMS) mogą się znacznie różnić pod względem oferowanych usług, wykorzystywanej technologii i sposobu działania łańcucha dostaw. Najlepsza ocena TMS powinna zawsze być zgodna z konkretnymi potrzebami tłumaczeniowymi Twojej firmy oraz możliwością dopasowania własnych procesów i zasobów.
Aby uzyskać bardzo szczegółowe zrozumienie, w jaki sposób TMS może spełnić Twoje potrzeby, dobry dostawca usług tłumaczeniowych powinien chętnie odpowiedzieć na zapytanie ofertowe dotyczące tłumaczenia.|
Aby uzyskać ogólny obraz stanu systemu TMS, można ocenić następujące elementy:
System zarządzania dokumentacją
Czy TMS umożliwia automatyczne przesyłanie i pobieranie, współpracuje ze wszystkimi formatami dokumentów i integruje się z innymi używanymi systemami oprogramowania?
Tłumaczenie maszynowe
Czy TMS zapewnia tłumaczenia maszynowe? Czy dostawca usług TMS udostępnia lub będzie udostępniał szczegółowe informacje dotyczące dokładności tłumaczenia maszynowego? Czy jest to statyczne tłumaczenie maszynowe, czy też zawiera adaptacyjne zasoby tłumaczeniowe, w tym pamięci tłumaczeniowe i glosariusze?
Profesjonalny rynek lingwistyczny
Czy TMS oferuje własny rynek profesjonalnych tłumaczy? Czy obejmuje tłumaczy specjalizujących się w Twojej dziedzinie? Czy możesz komunikować się z nimi bezpośrednio? Jak bardzo jest przejrzysty? Jak szybkie jest pozyskiwanie tych lingwistów? Jak duża jest biurokracja w odniesieniu do umów, zgodności i płatności?
Przepływ pracy i doświadczenie użytkownika
Czy TMS zapewnia scentralizowaną platformę z różnymi opcjami kontroli użytkownika i przestrzeniami do współpracy, czy też cały cykl życia projektu odbywa się wewnętrznie, a poza biurem tłumaczeń? Jak przejrzysty jest przepływ pracy i łańcuch dostaw? Jak wydajna i intuicyjna jest obsługa użytkownika?
Jak działa oprogramowanie do tłumaczenia?
Bardziej tradycyjne oprogramowanie tłumaczeniowe – znane w branży tłumaczeń i lokalizacji jako narzędzia CAT (narzędzia do tłumaczenia wspomaganego komputerowo) – działa w ten sposób, że zapewnia tłumaczom edytor podzielony na dwie sekcje: język źródłowy i język docelowy. Ułatwia to proces tłumaczenia, dzieląc dokument na znacznie mniejsze sekcje tekstu, które są umieszczane w sekcji języka źródłowego. Tłumacz tłumaczy każdą z tych sekcji – zwykle frazy, zdania, a nawet całe akapity – w sekcji języka docelowego.
Wiodące narzędzia CAT korzystają również z zasobów tłumaczeniowych, takich jak glosariusze tłumaczeniowe i pamięci tłumaczeniowe. Zasoby te wstępnie wypełniają edytor narzędzi CAT preferencjami językowymi klienta i treścią, która została już przetłumaczona w poprzednich tłumaczeniach. W rezultacie jest mniej słów do przetłumaczenia, co zmniejsza koszty, oszczędza czas i zapewnia spójność językową.
Bardziej nowoczesne oprogramowanie do tłumaczeń może również wykorzystywać technologię tłumaczenia maszynowego, która polega na automatycznym tłumaczeniu ze źródła na języki docelowe. Klient może zaakceptować to tłumaczenie maszynowe jako ostateczne, wprowadzić własne poprawki lub zatrudnić tłumacza do edycji i korekty tłumaczenia maszynowego.
Ile firmy płacą za usługi tłumaczeniowe?
Jak wynika z szeroko zakrojonych badań przeprowadzonych przez firmę Smartcat, która oblicza średnią opłatę dla par językowych, pobieraną przez setki wiodących dużych i butikowych biur tłumaczeń, średni koszt profesjonalnego tłumaczenia wynosi 0,16 dolara za słowo źródłowe. Jednak rozwój tłumaczeń AI umożliwił wprowadzenie zupełnie nowych, opartych na technologii procesów tłumaczeniowych i lokalizacyjnych, co może skutkować znacznym obniżeniem cen, a firmy oszczędzają nawet 50–80% w porównaniu z tradycyjnymi modelami cenowymi.
Jak ważne są usługi tłumaczeniowe dla biznesu?
Usługi tłumaczeniowe umożliwiają firmom komunikację z potencjalnymi klientami w ich ojczystym języku. W rezultacie są znacznie bardziej skłonni do dokonywania sprzedaży i budowania lojalności wobec marki. Według CSA Research 76% konsumentów chętniej kupi produkt, jeśli jest prezentowany w ich ojczystym języku. Według Harvard Business Review 72,1% klientów spędza czas w Internecie na stronach internetowych w ich ojczystym języku.
Dokładne tłumaczenie i lokalizacja stanowią platformę, dzięki której kampanie komunikacyjne i promocyjne mogą osiągnąć optymalny sukces. Znajomość języka rynku docelowego umożliwia firmom wchodzenie na nowe rynki i rozwój na nich.