Obecna wersja. Ostatnia aktualizacja 23.12.2021.
Niniejsza Polityka prywatności i informacja o zgodzie („PPCN”) stanowi część Warunków świadczenia usług zawartych pomiędzy Tobą jako Użytkownikiem a Smartcat, które są dostępne na stronie https://www.smartcat.com/terms/ lub innych umów o świadczenie usług zawarte pomiędzy Tobą a Smartcat („Warunki”).
PPCN opisuje praktyki dotyczące prywatności dla naszej strony internetowej i platformy technologicznej, która znajduje się pod adresem https://www.smartcat.com/ („Platforma Smartcat”), produktów i usług, które oferujemy na Platformie Smartcat. Ten dokument pomaga Ci zrozumieć, jakie dane osobowe gromadzimy, w jaki sposób je przetwarzamy i wykorzystujemy, jakie masz prawa do swoich danych osobowych, jakie środki podejmujemy, aby zapewnić ich bezpieczeństwo, a także szczegóły konkretnej zgody, której nam udzielasz w odniesieniu do Twoje dane osobowe.
Aby w pełni zrozumieć zgodę, której nam udzielasz w związku z Twoimi danymi osobowymi w sekcji Zgoda poniżej, powinieneś najpierw uważnie przeczytać sekcję Polityki prywatności znajdującą się bezpośrednio poniżej, która wyjaśnia wiele na temat aspektów dotyczących Twoich danych osobowych.
PPCN opiera się i odzwierciedla różne obowiązkowe wymagania obowiązującego prawa na całym świecie, w którym działa Platforma Smartcat, które regulują ochronę danych osobowych, w tym między innymi Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Radcy (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (tzw. „Ogólne rozporządzenie o ochronie danych” lub „RODO” w rozumieniu art. czasami w skrócie).
Aby ułatwić zrozumienie terminologii prawnej i różnych aspektów gromadzenia, przechowywania, wykorzystywania, przetwarzania i transgranicznego przesyłania danych osobowych, umieściliśmy Sekcję Polityki Prywatności w formie pytań i odpowiedzi.
Dane osobowe to wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej („osoby, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających jej fizyczną, fizjologiczną, tożsamość genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tej osoby fizycznej.
1) Informacje o koncie
Istnieje kilka obowiązkowych informacji, które zawsze przekazujesz nam na początek, aby zarejestrować się na Platformie Smartcat:
nazwa;
nazwisko/nazwisko;
adres e-mail;
typ konta;
hasło.
Ponadto istnieją dodatkowe informacje, które możesz nam przekazać, abyśmy mogli rozwinąć Twój profil i jak najlepiej wykorzystać Platformę Smartcat:
numer telefonu;
nazwa użytkownika Skype'a;
wykształcenie, w tym kraj, w którym ukończyłeś studia, uzyskany stopień, rok ukończenia studiów i kierunek studiów;
języki, w tym język ojczysty;
doświadczenie zawodowe; umiejętności; stawka za tłumaczenia pisemne, ustne, zarządzanie projektami itp.; preferowana specjalizacja (branża/przedmiot) na stanowiska związane z tłumaczeniem, redakcją, korektą lub postedycją MT;
Państwo zamieszkania; strefa czasowa, w której żyjesz;
zdjęcie;
dane konta bankowego, dane karty kredytowej lub debetowej, dane konta PayPal, dane Yandex Money, dane QIWI, dane WebMoney, dane +ePayments (Smartcat Mastercard);
zaświadczenie o rejestracji jako osoba samozatrudniona oraz kopia odpowiednich dokumentów służbowych, certyfikatów, dyplomów lub innego dowodu doświadczenia, szkolenia lub specjalistycznej wiedzy; CV.
2) Informacje dodatkowe
Jeśli skontaktujesz się z nami lub weźmiesz udział w ankiecie lub dyskusji społeczności Smartcat, zbieramy podane przez Ciebie informacje, takie jak Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe i wiadomość.
Jeśli zdecydujesz się wziąć udział w jednym ze spotkań lokalizacyjnych Smartcat, zbieramy podane przez Ciebie informacje, takie jak Twoje imię i drugie imię, adres e-mail, nazwa Twojej firmy i stanowisko.
3) Informacje z usług stron trzecich
Jeśli zdecydujesz się połączyć swoje konto na Platformie Smartcat z kontem w innej usłudze, możemy otrzymywać informacje z tej drugiej usługi. Na przykład, jeśli łączysz się z Facebookiem lub Google, możemy otrzymać informacje takie jak Twoje imię i nazwisko, zdjęcie profilowe, przedział wiekowy, język, adres e-mail. Możesz także udzielić nam dostępu do innych danych osobowych z innej usługi. Możesz zaprzestać udostępniania nam informacji z innej usługi, usuwając nasz dostęp do tej innej usługi.
4) Informacje dotyczące płatności i kart
Platforma Smartcat obsługuje płatności i transakcje z podmiotami trzecimi. Jeśli chcesz korzystać z tej funkcji, musisz podać pewne informacje w celu identyfikacji i weryfikacji, takie jak imię i nazwisko, numer karty kredytowej, debetowej lub innej, data ważności karty i kod CVV. W przypadku innych metod płatności za pomocą przelewu bankowego, PayPal, Yandex Money, QIWI, WebMoney, Smartcat Mastercard (ePayments) może być konieczne podanie konta i innych szczegółów.
Twoje dane osobowe dotyczące Ciebie jako posiadacza karty są przechowywane w wysoce bezpiecznym środowisku i obsługiwane przez naszego partnera płatniczego. Jej usługi posiadają certyfikat PCI-DSS Poziom 1, który jest najwyższym poziomem certyfikacji w ramach standardu bezpieczeństwa danych branży kart płatniczych.
Pamiętaj, że możesz w każdej chwili usunąć te informacje ze swojego konta, korzystając z ustawień konta.
Należy pamiętać, że zewnętrzne podmioty przetwarzające płatności mogą przechowywać te informacje zgodnie z własnymi politykami i warunkami prywatności.
5) Informacje o lokalizacji
Możemy uzyskać Twoją przybliżoną lokalizację na podstawie Twojego adresu IP.
6) Informacje o użytkowaniu
Kiedy uzyskujesz dostęp do Platformy Smartcat lub z niej korzystasz, możemy otrzymać określone dane dotyczące użytkowania. Na przykład przesłane pliki, wypełniony profil, ukończone projekty itp. oraz zapisy dotyczące doświadczenia użytkownika (pełne sesje użytkowników).
Gromadzimy również dane o komputerach i innych urządzeniach elektronicznych, z których korzystasz, aby uzyskać dostęp do Platformy Smartcat lub z niej korzystać, w tym adresy IP, typ przeglądarki, język, system operacyjny, odsyłająca strona internetowa, odwiedzane strony, lokalizacja i informacje o plikach cookie.
Informacje, które zbieramy, wykorzystujemy w następujących celach:
1) Dostarczanie i utrzymywanie Platformy Smartcat i jej funkcji
Korzystając z danych osobowych, które od Ciebie zbieramy, jesteśmy w stanie świadczyć Ci usługi i funkcje Platformy Smartcat oraz realizować zawarte z Tobą Warunki. Na przykład musimy wykorzystać informacje z Twojego profilu, aby móc oferować Twoje usługi innym użytkownikom, umożliwiać innym użytkownikom znajdowanie Cię i łączenie się z Tobą za pomocą wyszukiwarki, a także ewentualnie świadczenie usług tłumaczeniowych. Wykorzystanie Twoich danych osobowych zapewnia lepszą obsługę klienta.
2) Udoskonalanie i rozwój Platformy Smartcat
Dane osobowe, które od Ciebie zbieramy, wykorzystujemy w celu udoskonalania Platformy Smartcat i jej dalszego rozwijania. Na przykład wykorzystujemy te informacje do rozwiązywania problemów i ochrony przed błędami; przeprowadzać analizę i testowanie danych; przeprowadzać badania i ankiety; oraz rozwijać nowe funkcje i usługi Platformy Smartcat.
3) Aby się z Tobą skontaktować
Używamy Twoich danych osobowych, gdy jest to konieczne, aby wysyłać Ci powiadomienia i aktualizacje oraz odpowiadać, gdy się z nami kontaktujesz. Wykorzystujemy również Twoje dane do promowania nowych funkcji lub usług, którymi naszym zdaniem możesz być zainteresowany. Możesz kontrolować komunikację marketingową i większość powiadomień o usługach za pomocą linku „Anuluj subskrypcję” znajdującego się na dole wiadomości e-mail lub w ustawieniach konta.
4) Promowanie bezpieczeństwa i ochrony
Wykorzystujemy dane osobowe, które od Ciebie zbieramy, aby promować bezpieczeństwo i ochronę Platformy Smartcat, naszych użytkowników i innych stron. Na przykład możemy wykorzystywać te informacje do uwierzytelniania użytkowników, ułatwiania bezpiecznych płatności, ochrony przed oszustwami i nadużyciami, odpowiadania na wnioski lub roszczenia prawne, przeprowadzania audytów oraz egzekwowania naszych warunków i zasad.
5) Aby spełnić Warunki
Używamy Twoich danych osobowych, aby przestrzegać Warunków i jak najlepiej wykorzystać Twoje doświadczenia z Platformą Smartcat.
1) Z podmiotami stowarzyszonymi, partnerami i dostawcami
Na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione naszym partnerom. Jednakże udostępniamy jedynie ograniczone dane osobowe. Na przykład niektóre dane osobowe mogą zostać ujawnione innym osobom podczas korzystania z naszych forów Smartcat. Aby uniknąć wątpliwości, nigdy nie udostępniamy Twoich wrażliwych danych osobowych, takich jak szczegóły płatności i hasła.
Starannie dobieramy partnerów do obsługi naszych zleceń płatniczych i zawieramy z nimi umowy szczegółowo regulujące kwestie bezpieczeństwa danych użytkowników. Nie przechowujemy danych Twojej karty bankowej, ponieważ są one przechowywane po stronie naszego partnera płatniczego, który posiada całą niezbędną infrastrukturę, aby zapewnić bezpieczne przechowywanie tego typu informacji, co potwierdza dostępność certyfikatu PCI DSS.
Przekazujemy również dane osobowe naszym podmiotom stowarzyszonym Smartcat, usługodawcom i innym partnerom, którzy przetwarzają je dla nas, w oparciu o nasze instrukcje i zgodnie z niniejszą polityką oraz wszelkimi innymi odpowiednimi środkami poufności i bezpieczeństwa. Nie udostępniamy jednak takich danych osobowych jak dane do płatności hasłem.
Na koniec analizujemy także działania Twoich użytkowników i udostępniamy je naszym partnerom. Na przykład możemy udostępnić informacje o Twoim adresie IP.
Wreszcie, możesz także upoważnić nas do udostępniania Twoich danych innym osobom, na przykład aplikacji strony trzeciej, gdy dasz jej dostęp do Twojego konta na Facebooku lub Google. Nie udostępniamy jednak takich danych osobowych, jak hasła i informacje o płatnościach.
2) Na uzasadnione żądanie organów sądowych lub rządowych
Możemy zachować lub ujawnić informacje o Tobie, aby zastosować się do procesu prawnego lub innego dochodzenia rządowego, takiego jak nakaz przeszukania, wezwanie do sądu, statut, postępowanie sądowe lub inny doręczony nam proces prawny.
Możemy również zachować lub ujawnić informacje o Tobie w celu dochodzenia praw lub obrony przed roszczeniami prawnymi; lub w celu zapobiegania, wykrywania lub badania nielegalnej działalności, oszustw, nadużyć, naruszeń naszych warunków lub zagrożeń dla bezpieczeństwa Platformy Smartcat.
1) Poprzez dostęp i eksport swoich danych osobowych
Po zalogowaniu się na swoje konto masz dostęp do dużej części swoich danych osobowych. Możesz także pobrać informacje za pomocą przeglądarki w powszechnie używanym formacie pliku obsługiwanym przez Twoją przeglądarkę.
2) Poprzez edycję i usunięcie swoich danych osobowych
Strona Twojego profilu na Platformie Smartcat umożliwia zmianę i usunięcie Twoich danych osobowych. Na przykład możesz edytować lub usunąć podane dane profilowe i usunąć swoje konto, jeśli chcesz.
3) Dostosowując sposób wykorzystania Twoich danych osobowych
Masz możliwość kontroli swoich danych osobowych. Na przykład możesz ograniczyć ilość swoich informacji widocznych dla innych użytkowników na Platformie Smartcat, po prostu je usuwając w dowolnym momencie.
Możesz także ograniczyć otrzymywane od nas powiadomienia.
4) Ograniczając wykorzystanie Twoich danych osobowych
Oprócz różnych form kontroli, które oferujemy, możesz starać się ograniczyć przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych w pewnych okolicznościach, w których wyszukiwarka nie będzie indeksować Twojego profilu, a Twoje dane nie będą udostępniane innym użytkownikom Platformy Smartcat.
Wreszcie, zawsze możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie.
5) Żądając wszystkich swoich danych osobowych
Na żądanie przesłane do nas e-mailem na adres support@smartcat.com możesz poprosić nas o zestawienie wszystkich danych osobowych przechowywanych na Twój temat na Platformie Smartcat, a my zobowiązujemy się odpowiedzieć i przekazać Ci takie dane w ciągu 30 dni od daty otrzymany przez nas wniosek.
Dane osobowe mogą być przechowywane tak długo, jak jest to wymagane lub wskazane ze względu na uzasadnione cele biznesowe, w celu wykonania zobowiązań umownych lub, w przypadku gdy jest to dłuższe, tak długo, jak jest to wymagane w celu wywiązania się z mających zastosowanie obowiązków prawnych lub regulacyjnych. Tam, gdzie istnieją ograniczenia techniczne uniemożliwiające usunięcie lub anonimizację, chronimy dane osobowe i ograniczamy ich aktywne wykorzystanie.
Po wypowiedzeniu Warunków lub usunięciu konta na Twoją prośbę Twoje dane osobowe zostaną w bezpieczny sposób zniszczone i/lub zwrócone Tobie w ciągu maksymalnie 30 dni, chyba że uniemożliwiają to obowiązujące przepisy lub procedury prawne.
Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były bezpieczne. Aby zachować bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, stosujemy kombinację kontroli technicznych, administracyjnych i fizycznych. Obejmuje to między innymi:
korzystanie z centrów danych Tier IV w USA i UE, prowadzonych przez AWS i Microsoft Azure, które są zgodne z SOC-1, SOC-2 i SOC-3 i należy zaznaczyć, że jest to znacznie wyższy poziom ochrony niż konwencjonalny serwery biurowe zapewniają;
wszystkie hasła są przechowywane w formie zaszyfrowanej i solonej (a kilka zewnętrznych autoryzowanych usług jest obsługiwanych przez OAuth 2.0);
wszystkie hasła w plikach konfiguracji produkcyjnej są szyfrowane, a certyfikaty wymagane do odszyfrowania konfiguracji są instalowane na maszynach produkcyjnych przez administratorów i niedostępne dla inżynierów o niższych poziomach dostępu;
ograniczona liczba naszych pracowników ma dostęp do danych osobowych i wszyscy oni są związani odpowiednimi umowami o zachowaniu poufności wynikającymi z umów o pracę lub umów o świadczenie usług cywilnych;
ograniczona liczba naszych pracowników, którzy mają dostęp do Twoich danych osobowych, jest dokładnie sprawdzana przez nasz zespół ds. bezpieczeństwa i może wykorzystywać Twoje dane osobowe jedynie w ramach swojej pracy, a ponadto dostęp jest ograniczony procedurami autoryzacyjnymi i infrastrukturą, co nie umożliwienia pracownikom nieposiadającym wystarczających uprawnień dostępu do danych osobowych.
Biorąc to pod uwagę, we współczesnym, szybko zmieniającym się świecie żadna metoda przechowywania, wykorzystywania i przesyłania danych nie jest całkowicie bezpieczna.
Aby uzyskać więcej informacji technicznych na ten temat, możesz skontaktować się z obsługą klienta pod adresem support@smartcat.com .
Twoje dane są przechowywane głównie na naszym serwerze w UE. Jednocześnie w zależności od regionu, w którym się znajdujesz (APAC lub Ameryka), Twoje dane zostaną zduplikowane na naszych serwerach odpowiednio w Chinach lub USA. W niektórych przypadkach, gdy świadczysz usługi Klientom zlokalizowanym w regionie APAC lub Ameryce za pomocą Platformy Smartcat, Twoje dane zostaną również zduplikowane na naszych serwerach w USA lub Chinach, zgodnie z lokalnymi wymogami regulacyjnymi.
Działamy w wielu krajach i możemy przekazywać Twoje dane osobowe w obrębie, z, do UE, Stanów Zjednoczonych i innych krajów w celach opisanych w niniejszym dokumencie.
Należy pamiętać, że w krajach, w których działamy, mogą obowiązywać przepisy dotyczące ochrony prywatności i danych oraz ich poziom różniący się od przepisów i poziomu obowiązujących w Twoim kraju lub potencjalnie mniej zapewniający taką ochronę.
Jeżeli przekazujemy Twoje dane osobowe podmiotom prawnym zlokalizowanym w krajach, w których nie ma odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych, możemy zawrzeć umowy powierzenia przetwarzania danych z załączonymi wzorcowymi klauzulami umownymi lub skorzystać z innych rozwiązań wynikających z RODO lub innych obowiązujących przepisów w związku z przekazaniem danych do Pomóż zapewnić ochronę Twoich danych, gdziekolwiek się one znajdują.
Wyrażona przez nas zgoda oznacza, że wyrażasz zgodę na powyższe w momencie zakładania konta na Platformie Smartcat i akceptacji PPCN poprzez kliknięcie przycisku „Zgadzam się”.
W odniesieniu do Twoich danych osobowych, gdy jesteś zarejestrowany jako tłumacz indywidualny, Smartcat pełni rolę administratora, przy czym w przypadku niektórych użytkowników, którzy są głównie osobami prawnymi, Smartcat może działać jako podmiot przetwarzający.
Pliki cookies to małe bloki danych, które są wysyłane ze strony internetowej i przechowywane na urządzeniu użytkownika przez serwer internetowy. Te bloki danych zawierają informacje o Twojej aktywności w Internecie. Pliki cookies pomagają zapamiętywać informacje stanowe (takie jak pozycje w koszyku w sklepie internetowym) lub śledzić aktywność przeglądania użytkownika.
Na wszelki wypadek używamy plików cookies, aby zapewnić każdemu najlepsze doświadczenia podczas korzystania z Platformy Smartcat. Bez plików cookie nie zapewnialibyśmy takich wrażeń.
Możesz zaktualizować swoje preferencje dotyczące plików cookie w stopce witryny Smartcat, klikając „Preferencje dotyczące plików cookie”.
Od czasu do czasu możemy zmieniać i modyfikować niniejszy PPCN. Po modyfikacji powiadomimy Cię o nowym lub zaktualizowanym PPCN. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zaktualizowanego PPCN – skontaktuj się z nami pod adresem support@smartcat.com .
Jeśli masz więcej pytań, sugestii lub wątpliwości dotyczących niniejszej polityki prywatności lub wykorzystania przez nas Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem support@smartcat.com .
Ta sekcja dotyczy Twojej zgody na przetwarzanie danych osobowych. Koniecznie przeczytaj Sekcję Polityki Prywatności, aby zrozumieć, jakiego rodzaju dane osobowe są od Ciebie zbierane. Zgodnie z RODO i niektórymi innymi obowiązującymi przepisami jesteśmy zobowiązani uzyskać od Ciebie konkretną zgodę w odniesieniu do danych osobowych, które od Ciebie otrzymujemy.
Zgoda, którą niniejszym wyrażasz, dotyczy danych osobowych, które zostały wprowadzone na Twojej stronie profilowej na Platformie Smartcat. Wyrażana przez Państwa zgoda jest dobrowolną, świadomą, wyraźną i wyraźną zgodą na:
przetwarzać dane osobowe w celu świadczenia, wspierania i ulepszania usług i funkcji Smartcat, przy zastosowaniu odpowiednich technicznych, administracyjnych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa, a także w celach określonych w Regulaminie;
podlegać decyzji dowolnego użytkownika Platformy Smartcat lub dowolnego podmiotu stowarzyszonego Smartcat, opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, która wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa;
transgraniczne przesyłanie Twoich danych osobowych do krajów, w których Smartcat działa lub może działać w przyszłości, przy założeniu, że chociaż kraje UE i szereg innych krajów mają podobne i odpowiednie zasady oraz poziom zabezpieczenia i ochrony danych osobowych, może nastąpić transfer Twoich danych osobowych do krajów, w których brakuje odpowiedniego poziomu i regulacji prawnych w zakresie ochrony i ochrony danych osobowych.
Pamiętaj, że masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, pisząc do nas na adres support@smartcat.com z jasnym oświadczeniem, że wycofujesz swoją zgodę i życzysz sobie zamknięcia konta i usunięcia wszystkich danych osobowych.
Zgoda, której udzielasz, odbywa się w formie wyraźnej akceptacji i przestrzegania Polityki prywatności i Powiadomienia o zgodzie podczas rejestracji na Platformie Smartcat jako nowy użytkownik lub w przypadku, gdy jesteś istniejącym użytkownikiem, a niniejsza Polityka prywatności i Powiadomienie o zgodzie są nowe przyjęte i/lub nowe dla Ciebie, otrzymasz powiadomienie e-mailem wraz z prośbą o akceptację i przestrzeganie go za pośrednictwem okna dialogowego.
Pamiętaj, że nie masz obowiązku udostępniania nam swoich danych osobowych w całości lub w części, jednak w ten sposób nie moglibyśmy świadczyć Ci naszych usług w zależności od ilości przekazanych danych osobowych. Jeśli zrezygnujesz z przetwarzania swoich danych osobowych, będziemy to szanować z zastrzeżeniem naszych obowiązków prawnych.