Na platformie Smartcat Marketplace zarejestrowanych jest ponad 500 000 freelancerów, a każdego dnia dołącza do nich coraz więcej. Każdy potencjalny klient, który zamieści ogłoszenie o pracy na Smartcat lub przegląda ofertę platformy, ma do wyboru tysiące profili. Jak zwiększyć swoje szanse na zdobycie zlecenia?
O ile nie posługujesz się bardzo rzadkim językiem, w przypadku którego konkurencja jest niewielka, wyróżnienie się jako tłumacz online może być trudne. Jest jednak wiele rzeczy, które możesz zrobić, aby zwiększyć swoją widoczność. Nawet niewielkie zmiany w profilach internetowych mogą mieć duże znaczenie – niezależnie od tego, czy chodzi o dodanie zdjęcia profilowego, czy przesłanie najnowszych próbek prac.
Oto kilka wskazówek i trików od dostawców Smartcat, którzy od dłuższego czasu sprzedają swoje usługi na tej platformie.
Dane są najważniejsze
Jeśli chodzi o pozyskiwanie nowych zleceń, najważniejsze są oceny i recenzje, ale wielu klientów chce dowiedzieć się o Tobie czegoś więcej. Czy wypełniłeś wszystkie sekcje swojego profilu w Smartcat? Jeśli jeszcze tego nie wiesz, nasz algorytm wyświetla i rekomenduje potencjalnych wykonawców na podstawie wszystkich podanych przez nich danych, a do tego należy również kompletny profil.
Zacznij więc od tych podstawowych kroków:
Dodaj zdjęcie. Tak, ludzie wciąż oceniają książkę po okładce, a profile ze zdjęciem mają o 30% więcej wyświetleń niż te bez niego. Oczywiście, jeśli będziesz wyglądać na osobę poważną i godną zaufania, może to przynieść ci dodatkowe punkty.
Opowiedz coś ciekawego o sobie. Twoje umiejętności nie mówią same za siebie, bez względu na to, jak duże są, ale możesz je wyraźnie podkreślić. Dodaj kilka osobistych szczegółów, które sprawią, że Twój opis będzie wyglądał wyjątkowo, a nawet możesz powiedzieć coś w języku, na który tłumaczysz.
Opisując swoje umiejętności, bądź szczery. Nie próbuj być specjalistą od wszystkiego, twierdząc, że znasz dziesiątki języków i równie dobrze orientujesz się w setkach dziedzin. Wybierz pary językowe, w których naprawdę czujesz się pewnie, i przygotuj ładne portfolio, aby zaprezentować swój poziom biegłości.
Diabeł tkwi w szczegółach. Ważne jest również zwrócenie uwagi na inne sekcje profilu, takie jak język ojczysty, stawki, tematy (obszar specjalizacji) oraz dostępność. Algorytm Smartcat weźmie to wszystko pod uwagę, gdy zleceniodawcy będą szukać usługodawców zgodnie ze specyfikacją projektu, w tym terminami, budżetem, parami językowymi i innymi wymaganiami.
Sprawdź wszystko dokładnie. Upewnij się, że numer telefonu komórkowego jest wpisany poprawnie i ma właściwy (międzynarodowy) format, abyśmy mogli skontaktować się z Tobą w sprawie ważnych powiadomień.
Aby dowiedzieć się więcej o wypełnianiu profilu, zapoznaj się z naszym Artykuł „Uzupełnianie profilu”.
A więc przejdźmy do szczegółów
Przyjrzyjmy się teraz dokładniej tym częściom Twojego profilu, w których opisujesz swoje usługi, stawki, dostępność i wydajność, abyś był bardziej atrakcyjny dla potencjalnych klientów.
Stawki. Ustalanie stawek może być trudne, ale zawsze warto sprawdzić średnie stawki rynkowe, aby łatwiej zdecydować, co będzie dla Ciebie najlepsze. Weź pod uwagę swoje obciążenie pracą, cele dochodowe, idealnego klienta oraz o swój unikalny atut, aby ustalić stawki odpowiadające zarówno Twoim potrzebom, jak i popytowi rynkowemu.
Codzienna wydajność. Potencjalni klienci nie zawsze wiedzą, czy dostawcy będą w stanie podjąć się realizacji ich projektów, zwłaszcza gdy terminy są napięte. Jednym ze sposobów na wyróżnienie się jest jasne określenie, ile słów jesteś w stanie swobodnie przetworzyć dziennie. Pozwoli to potencjalnym klientom nie tylko ocenić, czy jesteś w stanie spełnić ich oczekiwania co do terminów realizacji projektów, ale może również pomóc Ci regularnie pozyskiwać określoną ilość zleceń. Pamiętaj jednak, aby nie składać fałszywych obietnic, ponieważ Twoja zdolność do dotrzymywania terminów jest równie ważna – jeśli nie ważniejsza – jak wskaźnik Twojej wydajności.
Dostępność. Smartcat oferuje dużą elastyczność, jeśli chodzi o to, ile zleceń chcesz przyjąć. Jeśli jednak jesteś dostępny tylko jeden dzień w tygodniu, trudniej będzie Ci zdobyć tyle zleceń, ile gdybyś był dostępny przez cały tydzień. Zaplanuj swój czas odpowiednio i nie zapomnij zmienić swojej dostępności, gdy wyjeżdżasz na wakacje lub bierzesz urlop.
A teraz w stronę gwiazd
Klienci zgłaszający się do Smartcat oczekują wysokiej jakości tłumaczeń. W większości przypadków przed wyborem dostawcy usług sprawdzają oni autentyczne opinie innych klientów. Traktują je jako dowód na to, że inni zleceniodawcy – prawdopodobnie równie zaniepokojeni jak oni sami w tej chwili – powierzyli Państwu swoje dokumenty i byli zadowoleni z efektu.
Im wyżej w wynikach wyszukiwania pojawia się Twój profil, tym większe jest prawdopodobieństwo, że klient wybierze właśnie Ciebie, a nie innego dostawcę usług tłumaczeniowych.
Za każdym razem, gdy otrzymujesz nową pozytywną recenzję, Twoje szanse na pojawienie się na czołowych pozycjach w wynikach wyszukiwania rosną, dzięki czemu jeszcze bardziej się wyróżniasz. Oto kilka pomysłów, jak zdobyć więcej recenzji:
Nie bój się bezpośrednio poprosić klientów o recenzję (możesz to zrobić na czacie).
Bądź miły: dotrzymuj terminów i zwracaj uwagę na jakość tłumaczenia, aby klient naprawdę czerpał przyjemność ze współpracy z Tobą.
Zrealizuj mały projekt po niższej stawce tylko po to, aby zdobyć pozytywną recenzję, a tym samym wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania, i potraktuj to jako inwestycję w większe przyszłe projekty.
Skontaktuj się z klientami, z którymi nie udało Ci się uzgodnić warunków lub cen, i przedstaw im ofertę, której nie będą w stanie zignorować.
Kilka kolejnych przydatnych trików
Oprócz wszystkich wyżej wymienionych kwestii istnieje jeszcze kilka innych kroków, które możesz podjąć, aby stać się lepszym kandydatem do współpracy.
Bądź w kontakcie. We współczesnym świecie jesteśmy online niemal 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, więc jeśli poświęcisz trochę czasu na odpowiadanie na otrzymywane oferty i wiadomości, sprawisz wrażenie osoby, której zależy;
Szanuj czas swojego klienta. Smartcat szacuje czas realizacji projektu na podstawie dostępności, wydajności i dotychczasowych zleceń każdego freelancera. Wskaźnik ten jest widoczny dla klientów i może okazać się prawdziwym przełomem.
Zadbaj o to, by być na pierwszym planie. Mamy wspaniałą społeczność, w której zarówno wykonawcy, jak i klienci zadają pytania i udzielają na nie odpowiedzi. Udział w dyskusjach może pomóc Ci zyskać reputację szanowanego i godnego zaufania profesjonalisty.
Bądź proaktywny. W rzeczywistości możesz bezpośrednio oferować swoje usługi klientom którzy zamieszczają zlecenia na naszym Marketplace. To również szansa na zdobycie zleceń, które bardziej Ci odpowiadają niż inne.
Jak widzisz, zwiększenie zarobków jako freelancer w Smartcat nie jest wcale takie trudne. Wystarczy odrobina strategicznego myślenia i niekonwencjonalne podejście, by odnieść sukces. Wejdź więc już teraz na swój profil i dostosuj go, by osiągać lepsze wyniki!
