Dlaczego zespoły przechodzą z Phrase na Smartcat (i jak to zrobić bezproblemowo)

Jeśli korzystasz z platformy Phrase Localization Platform (dawniej Memsource) do tłumaczeń biznesowych, możesz napotykać pewne trudności operacyjne. Użytkownicy często zgłaszają opóźnienia w działaniu edytora w przeglądarkach. Ponadto tradycyjny system licencji oparty na stanowiskach oraz wyczerpujące się limity słów mogą powodować nieprzewidywalne koszty w miarę wzrostu ilości treści.

Niniejszy przewodnik zawiera oparty na faktach plan przeniesienia pamięci tłumaczeniowych, glosariuszy i procesów pracy z platformy Phrase do Smartcat — ekosystemu opartego na chmurze, zaprojektowanego z myślą o współpracy w czasie rzeczywistym oraz modelu „NoLicense”, który dostosowuje się do potrzeb Twojej organizacji.

• Podczas gdy użytkownicy Phrase zgłaszają opóźnienia w działaniu edytora, natywna dla chmury architektura Smartcat umożliwia edycję w czasie rzeczywistym, pozwalając wielu interesariuszom na jednoczesną pracę bez blokowania segmentów.

• Smartcat centralizuje łańcuch dostaw lokalizacji dzięki wbudowanemu rynkowi z ponad 500 000 lingwistów oraz zautomatyzowanym globalnym płatnościom za pomocą jednego kliknięcia, w przeciwieństwie do ręcznych lub zewnętrznych rozwiązań Phrase.

• W przypadku migracji glosariuszy zaleca się eksportowanie z Phrase jako pliku Excel zamiast TBX, aby zapewnić płynne przeniesienie atrybutów niestandardowych i metadanych do Smartcat.

• Smartcat wykorzystuje agenty AI oraz platformę Customer Intelligence Fabric do ciągłego uczenia się na podstawie wiedzy eksperckiej organizacji, co prowadzi do wysokiego wskaźnika ponownego wykorzystania i szybszego dostosowywania treści w porównaniu z tradycyjnymi, opartymi na przekazywaniu zadań procesami.

Podczas gdy Phrase oferuje natywny edytor na komputery stacjonarne, pozwalający uniknąć opóźnień charakterystycznych dla rozwiązań internetowych, architektura Smartcat oparta na chmurze została zaprojektowana z myślą o jednoczesnej edycji przez wielu użytkowników. Dzięki temu tłumacze, redaktorzy i kierownicy projektów mogą pracować jednocześnie nad tym samym dokumentem bez konieczności stosowania typowego dla starszych środowisk CAT systemu zarządzania segmentami opartego na „blokowaniu i zwalnianiu”.

Jednym z największych problemów w Phrase jest podwójny koszt związany z licencjami na stanowiska i limitami opartymi na wolumenie. Phrase wykorzystuje wyczerpujące się wskaźniki, takie jak „TMS Processed Words”, które działają jak roczne limity resetowane pod koniec cyklu rozliczeniowego. Smartcat stosuje inne podejście: każda przestrzeń robocza obsługuje nieograniczoną liczbę użytkowników, co oznacza, że można zaprosić cały zespół wewnętrzny i zewnętrznych dostawców bez opłat za stanowisko. Dla organizacji posiadających wiele zespołów lub jednostek biznesowych Smartcat oferuje dedykowane przestrzenie robocze — każda z własnym nieograniczonym dostępem dla użytkowników — co pozwala na skalowanie współpracy w całym przedsiębiorstwie przy zachowaniu wyraźnych granic między zespołami.

Przejście na Smartcat pozwala scentralizować łańcuch dostaw. W przeciwieństwie do Phrase, które wymaga oddzielnych narzędzi do zarządzania dostawcami i fakturowania, Smartcat oferuje wbudowaną platformę z ponad 500 000 tłumaczy.

Jego zautomatyzowany system płatności pozwala zapłacić wszystkim globalnym dostawcom w ramach jednej transakcji, co znacznie ogranicza nakład pracy administracyjnej. Jeden z klientów Smartcat wspomniał, że sama opłata za integrację Sanity z Phrase wynosi pięć cyfr.

Recenzenci często zwracają uwagę, że zaawansowane funkcje analityczne serwisu Phrase oraz niektóre funkcje portalu są dostępne głównie w droższych planach Business lub Enterprise.

W serwisie Smartcat podstawowe narzędzia do współpracy oraz portale z brandingiem są szerzej dostępne, co ułatwia składanie doraźnych zleceń tłumaczeniowych przez wewnętrznych interesariuszy bez konieczności ciągłego wsparcia ze strony menedżerów ds. lokalizacji.

Smartcat wykorzystuje agenty AI wspierane przez ekspertów, które automatyzują cały cykl życia treści poprzez jednoczesne tworzenie, tłumaczenie i lokalizację. Agenci ci eliminują „opóźnienie adaptacyjne”, ucząc się od ekspertów, aby zapewnić gotowość od pierwszego dnia na każdym rynku. Takie podejście eliminuje ręczne przekazywanie zadań, które zazwyczaj opóźnia globalne premiery i generowanie przychodów.

Phrase wykorzystuje silnik Language AI oparty na sztucznej inteligencji do przekazywania treści zewnętrznym dostawcom usług tłumaczenia maszynowego. Platforma wykorzystuje również technologię Next GenMT do tłumaczenia fragmentów tekstu.

Smartcat wykorzystuje platformę Customer Intelligence Fabric, która gromadzi zatwierdzone poprawki i terminologię z każdego projektu. Dzięki temu wiedza specjalistyczna organizacji zostaje zdigitalizowana, co sprawia, że sztuczna inteligencja z czasem staje się coraz bardziej zaawansowana, umożliwiając zespołom ponowne wykorzystanie nawet 80% istniejących tłumaczeń. Zapobiega to mnożeniu się lokalnych odmian, które powodują konieczność ponownej pracy i zwiększają ryzyko.

Phrase wykorzystuje scentralizowane przewodniki stylistyczne do definiowania stylu i tonu komunikacji marki zarówno dla tłumaczy-ludzi, jak i systemów sztucznej inteligencji. Platforma wykorzystuje również technologię generowania wspomaganego wyszukiwaniem (RAG) w celu dostosowywania wyników tłumaczenia maszynowego na podstawie istniejących pamięci tłumaczeniowych.

Smartcat tworzy hybrydową siłę roboczą, w ramach której agenci oparci na sztucznej inteligencji oraz ponad 500 000 sprawdzonych tłumaczy z platformy współpracują w ramach ciągłego cyklu tłumaczeniowego. Platforma wspiera zarządzanie przez ludzi i przedsiębiorstwa dzięki pełnej historii zmian, umożliwiając małym i średnim przedsiębiorstwom weryfikację treści w czasie rzeczywistym. Funkcja edycji równoległej w czasie rzeczywistym pozwala wielu działom na jednoczesną współpracę bez blokowania segmentów.

Usługa nie obejmuje wbudowanego rynku usług, jednak klienci mogą podłączyć do platformy własnych dostawców usług językowych. Oferuje ona takie funkcje, jak przypisywanie konkretnych uprawnień poszczególnym członkom zespołu, śledzenie zmian wraz z komentarzami umieszczonymi obok tekstu oraz możliwość uzyskania wyceny od wielu firm tłumaczeniowych.

Smartcat oferuje oparte na sztucznej inteligencji proaktywne monitorowanie, które automatycznie przydziela zasoby w celu dotrzymania gwarancji dotyczących czasu realizacji i ceny. Organizacje zyskują pełny wgląd w wykorzystanie zasobów dzięki raportom śledzącym zużycie funkcji platformy w podziale na projekty, języki i działania automatyczne. Taka przejrzystość pomaga zespołom na całym świecie efektywnie zarządzać globalnymi operacjami związanymi z treścią oraz podejmować strategiczne decyzje.

Firma Phrase zapewnia analizy operacyjne za pomocą narzędzia Phrase Data, które dostarcza dane dotyczące kosztów i wydajności poszczególnych zleceń oraz segmentów. Oferuje również narzędzie Orchestrator, które nie wymaga programowania i służy do tworzenia zautomatyzowanych procesów lokalizacyjnych w oparciu o wewnętrzne reguły.

Rozwiązanie Smartcat zostało stworzone z myślą o dynamicznym rozwoju na skalę globalną, gdzie firmy muszą dostosowywać się do zmian rynkowych zachodzących w czasie rzeczywistym w kanałach marketingowych, wideo i internetowych. Umożliwia ono rozwój na poszczególnych rynkach dzięki zapewnieniu gotowości do uruchomienia od pierwszego dnia, zwłaszcza w przypadku treści medycznych i technicznych wymagających szczególnego zabezpieczenia. Eliminuje to opóźnienia w generowaniu przychodów spowodowane tradycyjnymi opóźnieniami w dostosowywaniu treści.

Termin ten jest używany przez zespoły produktowe i inżynieryjne do zarządzania lokalizacją oprogramowania obejmującą ciągi znaków zintegrowane z kodem oraz procesy CI/CD, treści marketingowe i instrukcje obsługi.

Smartcat oferuje ponad 50 bezpłatnych integracji natywnych, które łączą się z systemami PIM, CMS, DAM i Salesforce w celu monitorowania konkretnych wyzwalaczy aktualizacji treści. Do najważniejszych integracji należą Contentful, Adobe Experience Manager, Akeneo, WordPress, Figma, Google Drive, Zendesk, Drupal i inne. Platforma zawiera wbudowaną automatyzację płatności, która zarządza globalnym fakturowaniem dostawców i zamówieniami w ramach jednej umowy. Eliminuje to obciążenie administracyjne związane z korzystaniem z wielu narzędzi w różnych zespołach.

Phrase oferuje integrację z takimi platformami jak Adobe Experience Manager, Salesforce i Contentful, a także serwer Model Context Protocol (MCP) do połączeń API i AI.

Zaloguj się na swoje konto w Phrase TMS i przejdź do sekcji Pamięci tłumaczeniowe. Wybierz pamięci tłumaczeniowe, które chcesz przenieść, a następnie kliknij Eksportuj. Wybierz format TMX, aby zapewnić maksymalną wierność podczas importowania do Smartcat.

Przejdź do sekcji Bazy terminologiczne w programie Phrase. Chociaż Phrase obsługuje eksport do formatu TBX, zaleca się eksportowanie baz terminologicznych jako plików Excel (.XLSX), aby zapewnić jak najpłynniejszy import do Smartcat. 13 Pozwala to na skuteczniejsze zachowanie atrybutów niestandardowych i oznaczeń terminów „no-go” podczas transferu.

1. Zaloguj się do swojego obszaru roboczego Smartcat i przejdź do Zasoby językowe.

2. W przypadku pamięci tłumaczeniowych: Utwórz nową pamięć tłumaczeniową i prześlij pliki TMX.

3. W przypadku glosariuszy: Użyj przycisku Prześlij, aby zaimportować pliki Excel. Najlepszą praktyką jest najpierw wyeksportowanie szablonu Smartcat, aby upewnić się, że struktura kolumn jest zgodna z wymaganiami platformy.

Skonfiguruj szablony projektów w Smartcat, określając etapy procesu, takie jak tłumaczenie AI, redakcja przez tłumacza oraz korekta. Przywróć wszelkie niezbędne integracje — Smartcat oferuje ponad 50 natywnych łączników (np. GitHub, WordPress, Figma) oraz integrację z Zapier, umożliwiającą połączenie z tysiącami innych narzędzi bez ograniczeń API.

Wunderman Thompson, globalna agencja kreatywna zarządzająca kontami Amazon dla około 150 klientów na ponad 9 rynkach, potrzebowała platformy tłumaczeniowej, która poradziłaby sobie z ich złożonymi operacjami o dużej skali, zapewniając jednocześnie płynną migrację z dotychczasowego systemu. Po przejściu na Smartcat osiągnęli 30-procentowy wzrost szybkości realizacji projektów tłumaczeniowych przy zachowaniu standardów jakości na wszystkich kontach klientów.

Wyniki po przejściu na Smartcat:
• O 30% szybszy czas realizacji projektów
• Płynna migracja bazy tłumaczeń bez utraty danych 
• Usprawnione zarządzanie ponad 150 kontami klientów na ponad 9 rynkach
• Zwiększona wydajność przepływu pracy w globalnych kampaniach e-commerce

Pytanie: Czy moje pliki TMX z programu Phrase będą działać w Smartcat? Tak. TMX to branżowy standard wymiany pamięci tłumaczeniowych, a Smartcat obsługuje bezpośredni import plików TMX z programu Phrase.

Pytanie: Czy Smartcat obsługuje import plików TBX w przypadku glosariuszy? Smartcat wykorzystuje przede wszystkim import z plików Excel w przypadku glosariuszy, aby zapewnić wysoką dokładność metadanych. Chociaż możliwe jest importowanie plików MultiTerm XML, atrybuty niezwiązane z językiem mogą zostać utracone; dlatego zaleca się konwersję plików TBX do formatu Excel.

Pytanie: Jak wygląda cennik Smartcat w porównaniu z Phrase?

Smartcat rezygnuje z licencji na stanowisko. Zamiast tego stosuje model modułowy oparty na saldzie „Smartwords” przeznaczonym na działania AI. Dzięki temu dowolna liczba ekspertów merytorycznych w całej organizacji może szkolić agentów AI Smartcat bez obaw o dodatkowe opłaty związane z „osiągnięciem 100% wykorzystania” limitu stanowisk.

Pytanie: Czy w Smartcat dostępny jest portal dla klientów? Tak. Smartcat bezpłatnie udostępnia dedykowaną stronę internetową w formie portalu z brandingiem (np. twojafirma.smartcat.ai), która umożliwia wewnętrznym interesariuszom bezpośrednie zgłaszanie zadań tłumaczeniowych do zautomatyzowanych procesów roboczych.

Informacje zawarte w niniejszym artykule służą wyłącznie celom informacyjnym i porównawczym.

Zebrane tutaj opinie i „bolączki” odzwierciedlają subiektywne doświadczenia i opinie poszczególnych użytkowników i organizacji. Poglądy te niekoniecznie odzwierciedlają oficjalne stanowisko wymienionych firm, ani nie stanowią uniwersalnego doświadczenia wszystkich użytkowników platformy.

Uwaga:

• Źródła danych: Niniejszy artykuł zawiera zestawienie opinii pochodzących z publicznych serwisów recenzujących (takich jak G2, Capterra i TrustRadius), a także spostrzeżeń zgłoszonych w ramach prywatnych dyskusji branżowych.

• Dokładność cen: Odniesienia do konkretnych kosztów, opłat licencyjnych i cen integracji opierają się na historycznych raportach użytkowników i mogą ulec zmianie. Aby uzyskać aktualne ceny, użytkownicy powinni skontaktować się bezpośrednio z oficjalnym dostawcą.

• Brak rekomendacji: Niniejsza treść ma na celu przedstawienie ogólnych opinii rynkowych i nie stanowi roszczenia prawnego ani rekomendacji jednego rozwiązania programowego kosztem innego.

Zachęcamy czytelników do przeprowadzenia własnych, niezależnych badań oraz skorzystania z bezpłatnych wersji próbnych lub demonstracyjnych w celu oceny wydajności oprogramowania w oparciu o ich indywidualne potrzeby biznesowe.

1. Smartcat a Phrase: najważniejsze różnice i podobieństwa – blog Doctor Elearning, data dostępu: 20 kwietnia 2026 r., https://doctorelearning.com/blog/smartcat-vs-phrase-top-differences-similarities/

2. Zalety i wady platformy lokalizacyjnej Phrase | Co użytkownicy lubią, a czego nie – G2, dostęp 20 kwietnia 2026 r., https://www.g2.com/products/phrase-localization-platform/reviews?page=3&qs=pros-and-cons

3. Ceny platformy lokalizacyjnej - Phrase, dostęp 20 kwietnia 2026 r., https://support.phrase.com/hc/en-us/articles/13872357395228-Ceny-platformy-lokalizacyjnej

4. Recenzje i oceny Phrase 2026 | Gartner Peer Insights, dostęp 20 kwietnia 2026 r., https://www.gartner.com/reviews/product/phrase

5. Porównanie systemów TMS Smartcat i Memsource (obecnie Phrase), dostęp 20 kwietnia 2026 r., https://www.smartcat.com/blog/smartcat-vs-memsource-tms-comparison/

6. Wersje edytorów CAT na komputery stacjonarne z 2026 r. - Phrase, dostęp 20 kwietnia 2026 r., https://support.phrase.com/hc/en-us/articles/5743700903452-CAT-desktop-editor-releases-2026

7. Plany i ceny – Smartcat dla dostawców usług językowych, dostęp 20 kwietnia 2026 r., https://www.smartcat.com/pricing/lsp/

8. Plany cenowe Phrase, dostęp 20 kwietnia 2026 r., https://phrase.com/pricing/

9. Dane fraz (TMS), dostęp 20 kwietnia 2026 r., https://support.phrase.com/hc/en-us/articles/5709668525468-Phrase-Data-TMS

10. Recenzje oprogramowania Phrase Localization Platform, wersja demonstracyjna i ceny – 2026 r., dostęp 20 kwietnia 2026 r., https://www.softwareadvice.com/translation-management/phrase-localization-platform-profile/

11. Porównanie TranslationOS i X-doc AI – SourceForge, dostęp 20 kwietnia 2026 r., https://sourceforge.net/software/compare/TranslationOS-vs-X-doc-AI/

12. Najlepsze darmowe oprogramowanie do lokalizacji, luty 2026 r. – FitGap, dostęp 20 kwietnia 2026 r., https://us.fitgap.com/search/localization-software/free

13. Modyfikuj lub importuj do baz terminologicznych (TMS) – Phrase, dostęp 20 kwietnia 2026 r., https://support.phrase.com/hc/en-us/articles/5709733407772-Modyfikuj-lub-importuj-do-baz-terminologicznych-TMS

14. Tworzenie słownika tłumaczeniowego – kompletny przewodnik – Smartcat, dostęp 20 kwietnia 2026 r., https://www.smartcat.com/blog/making-the-perfect-glossary/

15. Jak importować i eksportować słowniki do Smartcat, dostęp 20 kwietnia 2026 r., https://help.smartcat.com/importing-exporting-glossaries/

16. Wykorzystanie glosariuszy w projektach – Centrum pomocy Smartcat, dostęp 20 kwietnia 2026 r., https://help.smartcat.com/1539651-glossary-while-creating-a-project/

17. Najlepsze narzędzia do tłumaczenia oparte na sztucznej inteligencji dla lokalizacji korporacyjnej (2026) | XTM, dostęp 20 kwietnia 2026 r., https://xtm.ai/en-us/blog/ai-translation-tools

18. Porównanie OmegaT i Smartcat | Narzędzia CAT – ProZ.com, dostęp 20 kwietnia 2026 r., https://www.proz.com/software-comparison-tool/compare/82-145/omegat-to-Smartcat

19. Najlepsze alternatywy dla Personal Translator w 2026 r. - Slashdot, dostęp 20 kwietnia 2026 r., https://slashdot.org/software/p/Personal-Translator/alternatives