Usługi tłumaczeniowe w czasie rzeczywistym oparte na sztucznej inteligencji

Tak. Smartcat oferuje solidne usługi tłumaczeniowe w czasie rzeczywistym . Nasza platforma oparta na sztucznej inteligencji umożliwia natychmiastowe tłumaczenia czatów na żywo, platform obsługi klienta i wydarzeń wirtualnych, umożliwiając bezproblemową komunikację w ponad 280 językach.

To rozwiązanie sprawdza się w każdej sytuacji wymagającej natychmiastowej komunikacji. Do najważniejszych zastosowań należą: obsługa klienta w zakresie tłumaczeń w czasie rzeczywistym , czat na żywo dla sprzedawców oraz hybrydowe rozwiązania konferencyjne z usługami tłumaczeń w czasie rzeczywistym . Pomaga firmom zapewnić natychmiastową obsługę wielojęzyczną i zaangażowanie.

Nasze tłumaczenie w czasie rzeczywistym dla centrów kontaktowych integruje się z istniejącym oprogramowaniem za pośrednictwem interfejsu API. Rozwiązanie to automatycznie i natychmiastowo tłumaczy przychodzące zapytania klientów i wychodzące odpowiedzi agentów, umożliwiając agentom udzielanie klientom pomocy w dowolnym języku.

Tak. Agenci AI Smartcat nieustannie uczą się na podstawie zmian i opinii wprowadzanych przez Twój zespół. Dzięki temu nasze usługi tłumaczeń w czasie rzeczywistym oparte na uczeniu maszynowym stają się coraz dokładniejsze i spójne z marką, co jest kluczowym czynnikiem wyróżniającym je na rynku tłumaczeń w czasie rzeczywistym .

Absolutnie. Nasza platforma została stworzona z myślą o środowiskach o wysokiej wadze, takich jak wsparcie techniczne. Zapewnia szybkie, dokładne i bezpieczne usługi tłumaczeniowe dla obsługi klienta w czasie rzeczywistym , aby pomóc Ci zwiększyć zadowolenie klientów na całym świecie.

Choć nasza platforma działa w chmurze i jest dostępna globalnie, pomagamy firmom na całym świecie. Jesteśmy najlepszym wyborem dla firm poszukujących usług tłumaczeniowych w czasie rzeczywistym w Nowym Jorku i Los Angeles . Wspieramy również klientów w centrach technologicznych, oferując usługi tłumaczeń w czasie rzeczywistym w San Jose i San Diego , a także w organizacji wydarzeń, oferując usługi tłumaczeń w czasie rzeczywistym w Las Vegas .

Aby mieć pewność, że terminy dotyczące marki i branży będą zawsze poprawnie tłumaczone, możesz skorzystać ze słowników i pamięci tłumaczeniowych. Sztuczna inteligencja uczy się na podstawie tych zasobów oraz wszelkich zmian wprowadzanych przez recenzentów, aby zapewnić spójne tłumaczenie w czasie rzeczywistym .

Bezpieczeństwo jest najważniejsze. Smartcat jest zgodny z SOC 2 Type II i wykorzystuje szyfrowanie typu end-to-end. Twoje dane są bezpieczne niezależnie od tego, czy korzystasz z naszej platformy w celach komunikacji wewnętrznej, czy zewnętrznej obsługi klienta.

Tak. Możesz zaprosić członków własnego zespołu lub zatrudnić profesjonalnych recenzentów ze Smartcat Marketplace. Mogą monitorować jakość usługi tłumaczenia w czasie rzeczywistym i wprowadzać zmiany, na podstawie których uczy się sztuczna inteligencja.

Smartcat oferuje zaawansowane API i ponad 30 gotowych integracji z systemami takimi jak Zendesk, Intercom i Contentful. Dzięki temu konfiguracja tłumaczeń w czasie rzeczywistym dla usług przebiega bezproblemowo.

Tak, możesz się zarejestrować i poznać platformę Smartcat. Aby omówić konkretne usługi tłumaczeń w czasie rzeczywistym i dostęp do API odpowiadające potrzebom Twojej firmy, zalecamy zarezerwowanie wersji demonstracyjnej z naszym zespołem.