Grupa docelowa marketingu treści – wskazówki, jak znaleźć swoją

Ten post opiera się na prezentacji z webinaru autorstwa Margarity Loktionovej, kierowniczki ds. marketingu treści w SEMrush.

Marketing treści jest kluczowym elementem każdej strategii biznesowej, niezależnie od branży i grupy docelowej.

W najnowszym badaniu firma SEMrush przeanalizowała ponad 500 000 postów na blogach i 200 000 tweetów, a także 8000 artykułów niszowych. Treści te pochodziły z 40 krajów na całym świecie.

Wyniki pokazały, że content marketing jest rzeczywiście wartościową inwestycją: 97% marketerów twierdzi, że treści są kluczowym elementem ich ogólnej strategii marketingowej, a 91% odniosło dzięki nim sukces w 2021 roku. Jednak skuteczne wykorzystanie treści wymaga wysiłku.

Cofnijmy się na chwilę. Po co w ogóle zajmować się content marketingiem?

Wiele osób zadaje sobie to pytanie: w rzeczywistości w zeszłym roku o 22% więcej osób wyszukiwało pytanie „Czym jest content marketing?” niż w 2020 r. – średnio 14 800 wyszukiwań miesięcznie, jak wynika z badania.

Według badania 42% firm dopiero zaczyna włączać treści do swoich planów marketingowych i może mieć pewne pytania dotyczące tego, jak to zrobić skutecznie.

W przypadku firm, które odniosły sukces dzięki swoim treściom, kluczowymi czynnikami były:

• posiadanie udokumentowanej strategii marketingowej dotyczącej treści

• zwiększenie budżetu na płatną promocję treści

• rozbudowa zespołów marketingowych

• przeprowadzanie audytów treści co najmniej dwa razy w roku

Podsumowując? Większy wysiłek i inwestycje w treści się opłacają, ale wymagają przemyślanego podejścia.

Właściciele firm często słyszą o sile świetnych treści, ale co to właściwie oznacza?

Świetne treści to coś więcej niż tylko ładne zdjęcia produktów.

Wysokiej jakości treści przyciągają ludzi do Twoich kanałów społecznościowych i strony internetowej, zachęcają do zakupów i tworzą trwałe relacje z klientami, budując solidną społeczność osób, które ufają Twojej marce i dbają o nią.

Dlatego inwestowanie w treści jest tak ważne.

Oto trzy najlepsze sposoby inwestowania w treści:

• Zbuduj silną społeczność w mediach społecznościowych.
  Solidna społeczność może pomóc Ci opowiedzieć historię Twojej marki. Po stworzeniu społeczności marki treści generowane przez użytkowników mogą być niezwykle pomocne w wzmacnianiu przekazu w autentyczny sposób, budujący zaufanie.

• Popraw jakość swoich treści.
  Internet jest pełen treści niskiej jakości. Pisząc z punktu widzenia eksperta i podając konkretne przykłady w tekście, Twoje treści będą się wyróżniać i przyciągać uwagę oraz zaufanie odbiorców.

• Promuj swoje treści.
  Media społecznościowe są Twoim sprzymierzeńcem, ale ważne jest, aby znaleźć odpowiednie kanały. Nie musisz być wszędzie, ale musisz wiedzieć, gdzie Twoi odbiorcy najprawdopodobniej znajdą Twoje treści.

Ponieważ każda marka dąży do tworzenia świetnych treści, kluczem do zwiększenia zaangażowania jest tworzenie spersonalizowanych treści dostosowanych do konkretnych odbiorców.

Chociaż 77% marketerów twierdzi, że blogowanie wzmacnia ich markę, badanie wykazało, że nie ma jednego uniwersalnego podejścia do tworzenia skutecznych treści. Najpierw należy dowiedzieć się, czego chcą i potrzebują klienci, aby móc dostarczać im oryginalne treści, które mają dla nich rzeczywistą wartość.

Nie można tworzyć treści, które przynoszą rezultaty, dopóki nie wiadomo, do kogo się zwraca. Nie warto grać w zgadywanki: zainwestuj swoje zasoby i wysiłki w treści, które są konkretne i istotne dla docelowych odbiorców. Buduje to zaufanie do marki, pomagając jej rozwijać się szybciej i silniej.

Aby poznać swoich docelowych odbiorców, zacznij od stworzenia person treści, zbadania słów kluczowych i tematów poruszanych przez konkurencję oraz opracowania planu treści.

1. Stwórz profil odbiorcy treści
   Aby stworzyć profil odbiorcy treści, warto rozważyć przeprowadzenie badań odbiorców za pomocą wywiadów, ankiet lub grup fokusowych. W ten sposób swoje działania opierasz na prawdziwych danych pochodzących od prawdziwych osób. Metody te tworzą przestrzeń, w której klienci mogą otwarcie dyskutować o swoich wyzwaniach i problemach.

Na tej podstawie możesz zidentyfikować trendy, które pomogą Ci w tworzeniu treści i ulepszaniu oferty produktów lub usług. Przeprowadzenie takich badań wśród różnych segmentów i w wybranych regionach pomoże Ci uzyskać wgląd w to, czym ludzie mogą być zainteresowani.

Twoim celem jest tworzenie treści, które odpowiadają na rzeczywiste problemy i obawy klientów. Konkretne, spersonalizowane treści budują wartość i sprawiają, że klienci wracają po więcej.

2. Tematy badań i słowa kluczowe
Badanie słów kluczowych powinno stanowić podstawę strategii treści, ale nie musi być przytłaczające.

Zacznij od zdefiniowania głównego tematu, który odpowiada potrzebom Twoich odbiorców. Narzędzia takie jak SEMrush mogą pomóc Ci w przełożeniu tego tematu na odpowiednie słowa kluczowe, które można wykorzystać w treści. Celem jest stworzenie wysokiej jakości, przyjaznej dla użytkownika treści, w której słowa kluczowe są naturalnie wplecione.

Na przykład marka modowa wprowadzająca nową linię dla nastolatków na początku wyszukałaby hasło „moda dla nastolatków”. Następnie wyświetliłaby się lista podtematów związanych z tym zagadnieniem. Następnie można by odkryć powiązane terminy wyszukiwania i pytania, które ludzie zadają na temat każdego podtematu. Dodatkowo publikacje branżowe, fora i grupy w mediach społecznościowych mogą pomóc w znalezieniu popularnych tematów.

3. Analiza konkurencji
Następnie należy zbadać konkurencję, zarówno bezpośrednią, jak i pośrednią. Podmioty niebędące konkurentami, w tym media, które chcą dotrzeć do tej samej grupy odbiorców, również mogą pomóc w lepszym poznaniu odbiorców.

Zamiast po prostu przeglądać ich strony internetowe, możesz skorzystać z przewodnika SEMrush dotyczącego analizy treści konkurencji. Dodatkowo możesz użyć sześciu narzędzi SEMrush, aby porównać konkurentów pod względem pozycji w wynikach wyszukiwania organicznego i płatnego, linków zwrotnych i innych czynników. Narzędzia te pomogą Ci lepiej zrozumieć ruch na stronach internetowych konkurencji i ich odbiorców, co pomoże Ci w tworzeniu własnych planów dotyczących treści.

3. Analiza konkurencji
Następnie należy zbadać konkurencję, zarówno bezpośrednią, jak i pośrednią. Podmioty niebędące konkurentami, w tym media, które chcą dotrzeć do tej samej grupy odbiorców, również mogą pomóc w lepszym poznaniu odbiorców.

Zamiast po prostu przeglądać ich strony internetowe, możesz skorzystać z przewodnika SEMrush dotyczącego analizy treści konkurencji. Dodatkowo możesz użyć sześciu narzędzi SEMrush, aby porównać konkurentów pod względem pozycji w wynikach wyszukiwania organicznego i płatnego, linków zwrotnych i innych czynników. Narzędzia te pomogą Ci lepiej zrozumieć ruch na stronach internetowych konkurencji i ich odbiorców, co pomoże Ci w tworzeniu własnych planów dotyczących treści.

4. Stwórz plan treści
Teraz nadszedł czas, aby wykorzystać zdobytą wiedzę na temat odbiorców, konkurencji i słów kluczowych w praktyce.

Warto rozważyć tematy, słowa kluczowe, formaty treści, wskaźniki sukcesu i taktyki promocyjne dla swoich treści. Myślenie z wyprzedzeniem pomoże Ci w dłuższej perspektywie.

• Określ konkretne cele i metody śledzenia skuteczności treści.

• Zaangażuj wszystkich w proces tworzenia treści, od projektantów po copywriterów. Upewnij się, że rozumieją oni nowe spostrzeżenia, które zebrałeś przed stworzeniem treści. nt jest tworzone.

• Przejrzyj istniejące treści, aby sprawdzić, czy można je zaktualizować zgodnie z nowymi spostrzeżeniami.

• Skoncentruj się najpierw na artykułach dotyczących przywództwa myślowego, ponieważ pomagają one budować zaufanie i świadomość.

• Eksperymentuj z różnymi formatami treści, aż znajdziesz te, które najlepiej trafiają do odbiorców.

• Współpracuj z platformami medialnymi i influencerami, aby zwiększyć zasięg swoich treści.

• Kontynuuj śledzenie i przeglądanie analiz, aby sprawdzić, jakie treści najlepiej trafiają do Twoich odbiorców. Wykorzystaj narzędzia do śledzenia, takie jak kody kampanii i UTM.

Zanim zaczniesz tworzyć własne plany dotyczące treści, warto sprawdzić, co robią inne firmy i jak to działa na ich odbiorców.

W sektorze B2B platforma do zarządzania przepływem pracy Monday.com podchodzi do treści w sposób inteligentny i przejrzysty.

Firma oferuje różne treści dla każdego rodzaju zespołu, a także dla każdej roli w zespole. Użytkownicy wybierają treści, które odpowiadają ich osobistym potrzebom, dzięki czemu nie są przytłoczeni zbyt dużą liczbą opcji.

Podobnie firma Refinitiv zajmująca się danymi finansowymi dzieli swoje treści — blogi, filmy, raporty i inne — na centra, dzięki czemu użytkownicy dokładnie wiedzą, gdzie się udać w zależności od branży lub pełnionej funkcji.

Pozytywne wrażenia użytkownika są oczywiście ważne dla klientów, ale Google uznaje również strony internetowe przyjazne dla użytkownika za autorytety, co pomaga im uzyskać wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania.

W sektorze B2C firma Sephora, zajmująca się sprzedażą detaliczną produktów do pielęgnacji ciała i kosmetyków, wykorzystuje różne społeczności internetowe w ramach swojej witryny internetowej, aby szybko łączyć użytkowników z odpowiednimi tematami. Na przykład rodzice poszukujący środków przeciwtrądzikowych dla swoich nastoletnich dzieci mają do dyspozycji specjalną społeczność, w ramach której mogą nawiązywać kontakty i dzielić się wskazówkami, opiniami i informacjami.

Musisz dotrzeć do odbiorców tam, gdzie się znajdują, i starać się zaspokajać ich konkretne potrzeby poprzez swoje treści. Aby to zrobić, musisz jak najlepiej ich zrozumieć, aby stworzyć spersonalizowane treści, które do nich przemówią. Pomaga to budować zaufaną społeczność klientów, którzy pomogą Twojej firmie rozwijać się i prosperować.

Szukasz tłumaczeń marketingowych? Wypróbuj Smartcat za darmo!