Tłumacz dokumentację medyczną — bezpiecznie, z weryfikacją eksperta tam, gdzie to kluczowe
Dokumentacja jest szyfrowana zarówno podczas przesyłania, jak i przechowywania, dostęp opiera się na rolach, a wszelkie informacje, na podstawie których lekarz podejmuje działania, mogą zostać skierowane do wykwalifikowanego lingwisty medycznego — w ramach jednego przepływu pracy, a nie łańcucha załączników e-mail.
Aby przetłumaczyć dokumentację medyczną, prześlij pliki — historie chorób pacjentów, wyniki badań laboratoryjnych, wyciągi z elektronicznej dokumentacji medycznej (EHR), a nawet zeskanowane strony — wybierz języki i pobierz tłumaczenie z zachowaniem terminologii medycznej oraz oryginalnego formatowania.
Używane przez ponad 1000 marek korporacyjnych do prac związanych z tłumaczeniem i lokalizacją.
Czym tak naprawdę się martwisz?
Każdy, kto tłumaczy dokumentację medyczną, zadaje trzy pytania, w następującej kolejności.
Czy moje dane są bezpieczne? Dokumentacja medyczna pacjenta stanowi chronione informacje o stanie zdrowia. Wklejenie tego do darmowego translatora internetowego oznacza utratę nad tym kontroli — nie wiesz, dokąd to trafiło, kto może to zobaczyć, ani czy posłuży do trenowania czyjegoś modelu.
Czy będzie to wystarczająco dokładne, aby na tej podstawie podjąć działania? Dokumentacja pełna skrótów klinicznych, nazw leków i wyników badań laboratoryjnych bezlitośnie obnaża ograniczenia ogólnych systemów tłumaczeniowych. Terminologię należy egzekwować, a nie na nią liczyć.
Czy ktokolwiek to zaakceptuje? Szpital za granicą, ubezpieczyciel rozpatrujący wniosek, urząd imigracyjny – każdy z nich stawia własne wymagania, a niektóre wymagają podpisanego tłumaczenia wykonanego przez człowieka. Szczere odpowiedzi znajdują się poniżej.
SOC 2
Zgodny z typem II
Niezależny audytor zbadał, w jaki sposób Smartcat przetwarza dane klientów na przestrzeni czasu — nie jest to jedynie własna deklaracja. Rekordy są szyfrowane zarówno podczas przesyłania do Smartcat, jak i w stanie spoczynku, gdy są tam przechowywane. Ta lista celowo pomija dwie rzeczy – jakiekolwiek zapewnienie o zgodności z ustawą HIPAA oraz umowę powierzenia przetwarzania danych (Business Associate Agreement). Poniższy dział najczęściej zadawanych pytań (FAQ) zawiera prostą odpowiedź na obie te kwestie.
Oparty na rolach
Dostęp, o którym decydujesz
Recenzent widzi wyłącznie przypisane do niego pliki i nic poza tym, a dane Twojej organizacji znajdują się w Twoim obszarze roboczym, odizolowane od danych każdego innego klienta. Logowanie jednokrotne (SSO) jest dostępne w planach enterprise, dzięki czemu dostęp odbywa się za pośrednictwem Twojego dostawcy tożsamości. Wszystkie szczegóły na stronie poświęconej bezpieczeństwu.
30 dni
Maksimum do usunięcia Twoich rekordów
Zgodnie z Aneksem o przetwarzaniu danych Smartcat, Smartcat w bezpieczny sposób niszczy lub zwraca posiadane dane osobowe oraz przesłane treści w terminie maksymalnie 30 dni od otrzymania pisemnego wniosku. Wniosek musi mieć formę pisemną, a 30 dni to ostateczny termin, a nie usunięcie tego samego dnia.
Tłumaczenie dokumentacji medycznej na ponad 280 języków
Od przyjęcia pacjenta po globalne badania kliniczne – obsługujemy każdą parę językową. Częste prośby o tłumaczenie dokumentacji medycznej na język angielski:
Platforma stworzona z myślą o wymaganiach sektora ochrony zdrowia
dla prostoty konfiguracji, nawet przy złożonych przepływach pracy.
dla łatwości użytkowania, aby Twój zespół mógł natychmiast rozpocząć pracę.
marki korporacyjne korzystające ze Smartcat w zakresie tłumaczenia i lokalizacji.
średnia ocena na G2.
Trzy rzeczy decydują o celności — masz kontrolę nad wszystkimi trzema
Czysty plik źródłowy zamiast sfotografowanej strony. Słowniczek medyczny, który zapewnia deterministyczny wybór terminów. Para językowa, w której model jest mocny. Skonfiguruj je raz, a wersja robocza przygotowana przez sztuczną inteligencję będzie na tyle dobra, by bez problemu ją przeczytać, dokonać selekcji i przygotować. Czym to z pewnością nie jest, to substytutem wykwalifikowanej weryfikacji przez człowieka.
Jak działa bezpieczne tłumaczenie dokumentacji medycznej?
Bezpieczne tłumaczenie dokumentacji medycznej przebiega w czterech krokach.
Przesyłanie — rekordy trafiają do zaszyfrowanego obszaru roboczego, są szyfrowane podczas przesyłania i w spoczynku, z kontrolą dostępu opartą na rolach, która decyduje o tym, kto może otworzyć dany plik. Zeskanowane rekordy przechodzą przez ścieżkę opartą na obrazach, wybraną podczas przesyłania, w celu wyodrębnienia tekstu.
Translate — silnik AI wymusza stosowanie glosariusza medycznego i pamięci tłumaczeniowej, które są przypisane do projektu i mają zastosowanie do każdego zawartego w nim rekordu, dzięki czemu terminy kliniczne, nazwy leków oraz jednostki pozostają spójne w całej dokumentacji pacjenta.
Ścieżka zależna od zastosowania — plik przetłumaczony na potrzeby wewnętrznego zrozumienia może zostać dostarczony po automatycznej weryfikacji, podczas gdy dokumentacja, na której polegać będzie lekarz, ubezpieczyciel lub organ nadzorczy, trafia w ramach tego samego projektu do wykwalifikowanego lingwisty medycznego w celu weryfikacji.
Eksport — przetłumaczone rekordy powracają w swoim pierwotnym formacie, z nienaruszonym formatowaniem i tabelami.
Samo tłumaczenie maszynowe nie jest odpowiednie w przypadku dokumentacji mającej wpływ na decyzje dotyczące opieki nad pacjentem lub oficjalnych wniosków — standardem w takich sytuacjach jest weryfikacja przez odpowiedzialnego człowieka, wbudowana w ten sam proces pracy.
Wykonaj te pięć kroków, aby bezpiecznie przetłumaczyć dokumentację medyczną
1
Prześlij swoją dokumentację medyczną
Przeciągnij i upuść historie chorób pacjentów, wyniki badań laboratoryjnych i obrazowych lub dane wyeksportowane z EHR w formatach PDF, XML lub CSV do zaszyfrowanego obszaru roboczego. W przypadku skanu lub zdjęcia wybierz podczas przesyłania ścieżkę dla plików PDF opartych na obrazach — jest to opcja, która obsługuje treści pisane odręcznie.
2
Wybierz język(i) docelowy(-e)
Wybieraj spośród ponad 280 języków oraz dołączaj glosariusz medyczny i pamięć tłumaczeniową, z których ma korzystać projekt, aby terminologia pozostała spójna we wszystkich jego rekordach.
3
Pobierz tłumaczenie SI
Tłumaczenie z wykorzystaniem sztucznej inteligencji zajmuje kilka minut na rekord. Terminologia jest wymuszana na podstawie glosariusza, a powtarzające się standardowe formuły w plikach skierowań lub roszczeń są pobierane z pamięci tłumaczeniowej, zamiast być tłumaczone ponownie.
4
Weryfikacja z lingwistą medycznym
Przekazuj dokumentację, na której polegać będzie klinicysta, ubezpieczyciel lub organ urzędowy, do wykwalifikowanego lingwisty medycznego w ramach etapu weryfikacji w tym samym projekcie — do Twojego własnego weryfikatora lub osoby zatrudnionej za pośrednictwem Marketplace, której kwalifikacje można wcześniej sprawdzić na profilu.
5
Pobierz swoje przetłumaczone dokumenty
Pobierz rekordy w ich oryginalnym formacie, z zachowaniem formatowania i tabel. W przypadku, gdy dany organ wymaga podpisanego oświadczenia o rzetelności tłumaczenia, tłumacz, który wykonał zlecenie, podpisuje je, a Smartcat jako platforma ułatwia uzyskanie tego poświadczenia.
Regulowane treści medyczne, sztuczna inteligencja wraz z weryfikacją przez człowieka
10 dni → od dwóch do trzech
Zwrot akcji
Firma Smith+Nephew tłumaczy specjalistyczne medyczne materiały szkoleniowe z udziałem własnych weryfikatorów, skracając czas realizacji ze średnio 10 dni u poprzednich dostawców do dwóch–trzech dni.
Nawet do 70%
Oszczędności
Firma Stanley Black & Decker obniżyła koszty tłumaczeń nawet o 70%, jednocześnie poprawiając ich jakość.
31 godzin
Zaoszczędzony czas pracy w miesiącu
Babbel zaoszczędził 31 godzin miesięcznie na aktualizacjach treści — czas, który zespół może poświęcić na pracę, którą są w stanie wykonać tylko ludzie.
Tłumacz dokumentację medyczną, nie ryzykując jej bezpieczeństwem
Szyfrowany obszar roboczy, wymuszona terminologia i lingwista medyczny w zasięgu jednej reguły routingu. Jeśli potrzebujesz również raportów, instrukcji użycia (IFU) i protokołów, zobacz oprogramowanie do tłumaczeń medycznych. Bezpłatnie przez 15 dni z pakietem 15 000 Smartwords i pełnym dostępem do funkcji tłumaczeniowych, bez karty kredytowej.
Często Zadawane Pytania
Jak przetłumaczyć dokumentację medyczną na język angielski?
Prześlij nagranie, wybierz język angielski, a sztuczna inteligencja w kilka minut przygotuje wersję roboczą z zachowaniem terminologii medycznej z Twojego glosariusza oraz nienaruszonym formatowaniem. W przypadku dokumentacji, na której polegać będzie lekarz, ubezpieczyciel lub organ administracji, dodaj weryfikację przez lingwistę medycznego jako etap przed jej pobraniem.
Czy potrafisz tłumaczyć elektroniczną dokumentację medyczną (eksporty z systemów EMR/EHR)?
Tak. Eksportuj ze swojego systemu EHR w formacie PDF, XML lub CSV, a struktura przetrwa tłumaczenie — listy leków pozostaną listami, a tabele tabelami.
Czy Wasza platforma może przetłumaczyć zeskanowaną dokumentację medyczną?
Tak, na innej trasie. Przepływ pracy AI PDF nie obsługuje dokumentów będących obrazami tekstu, dlatego podczas przesyłania wybierasz ścieżkę przetwarzania plików PDF opartych na obrazach — tę samą, która obsługuje również treści odręczne.
Jakość źródła decyduje o wyniku:
- Czyste skany o wysokiej rozdzielczości dobrze się konwertują.
- Zdjęcia w niskiej rozdzielczości i tekst pod pieczątkami obniżają dokładność.
W przypadku takich źródeł dodaj etap sprawdzania układu źródłowego przed tłumaczeniem, aby człowiek potwierdził poprawność wyodrębnionego tekstu i układu, zanim cokolwiek zostanie z nich przetłumaczone — lub skieruj rekord bezpośrednio do lingwisty. Więcej: tłumacz zeskanowane dokumenty.
Czy obsługujesz dowolną parę językową, na przykład niemiecki na angielski?
Tak. Smartcat obsługuje ponad 280 języków. Wybór terminologii jest kontrolowany przez Twój glosariusz medyczny i pamięć tłumaczeniową, a nie pozostawiony modelowi, ponadto możesz zatrudnić eksperckich weryfikatorów medycznych dla dowolnej pary językowej.
Jak dokładne jest tłumaczenie w przypadku dokumentacji o krytycznym znaczeniu?
Zależy to od trzech rzeczy, a powyższa sekcja je przedstawia: jakości tekstu źródłowego, konfiguracji glosariusza oraz pary językowej.
Praktyczna zasada dotycząca dokumentacji o krytycznym znaczeniu – wszystkiego, na podstawie czego klinicysta, ubezpieczyciel lub organ podejmie działania bez wglądu w oryginał – to wersja robocza sporządzona przez sztuczną inteligencję wraz z weryfikacją przez wykwalifikowanego lingwistę medycznego w ramach tego samego projektu.
Czy Smartcat jest zgodny z HIPAA?
Nie. Smartcat nie deklaruje zgodności z HIPAA, nie podpisuje umów powierzenia przetwarzania danych (BAA) potwierdzających taką zgodność ani nie posiada obecnie certyfikatu HIPAA.
Jeśli jesteś podmiotem objętym regulacją, który potrzebuje podpisanej umowy BAA do przetwarzania PHI, nasza odpowiedź brzmi stanowczo: nie — i powinieneś znać tę odpowiedź, zanim prześlesz jakikolwiek rekord, a nie po zakończeniu cyklu zakupowego.
Co jest weryfikowalnie prawdą:
- SOC 2 Typ II
- Szyfrowanie podczas przesyłania i w spoczynku
- Dostęp oparty na rolach i izolacja obszaru roboczego
- SSO w planach Enterprise
Aby sprawdzić, co to obejmuje, a czego nie w kontekście Twojego przepływu pracy, zarezerwuj demonstrację.
Kto może zobaczyć moje dane po ich przesłaniu?
Tylko osoby, którym przyznasz dostęp. Uprawnienia oparte na rolach oznaczają, że zatrudniony recenzent widzi tylko przypisane mu pliki i nic poza tym, a Twoja przestrzeń robocza jest odizolowana od innych klientów.
Czy mogę uzyskać tłumaczenie przysięgłe dokumentacji medycznej?
Władze, takie jak urzędy imigracyjne i sądy, często wymagają tłumaczenia z podpisanym przez tłumacza oświadczeniem o zgodności. Treści generowane przez sztuczną inteligencję same w sobie tym nie są.
To, co możesz otrzymać, to autentyczna usługa: tłumacz medyczny zatrudniony przez Ciebie za pośrednictwem Marketplace wykonuje tłumaczenie i podpisuje oświadczenie o jego rzetelności.
Smartcat jako platforma ułatwia uzyskanie tego poświadczenia. To nie jest tłumaczenie „certyfikowane przez Smartcat”, a Smartcat nie ponosi odpowiedzialności za jakość tłumaczenia. W przypadkach, w których podpisanie musi zostać obsłużone administracyjnie, opiekun klienta może dokonać tego ręcznie w imieniu lingwisty.
Gdzie to się zatrzymuje:
- Niektóre kraje akceptują wyłącznie tłumacza przysięgłego lub zarejestrowanego w ich własnych urzędach.
- W przypadku języka francuskiego, niemieckiego i hiszpańskiego tłumacze przysięgli oraz certyfikowani przez sąd są wymienieni na platformie Marketplace i można ich zatrudnić tak jak każdego innego lingwistę, a ich uprawnienia są widoczne na profilu.
- W przypadku innych języków nie obiecujemy tutaj obsługi tłumaczeń przysięgłych dla określonego kraju — przedstaw parę językową oraz instytucję przyjmującą podczas prezentacji demo.
A jeśli nie masz pewności, czego wymaga instytucja przyjmująca, najpierw ją o to zapytaj: wymagania różnią się w zależności od kraju i urzędu, a taniej jest dowiedzieć się przed wykonaniem tłumaczenia.
Jak szybkie jest tłumaczenie dokumentacji medycznej?
Tłumaczenie z wykorzystaniem sztucznej inteligencji zajmuje kilka minut na jeden rekord. W przypadku weryfikacji medycznej przez człowieka czas realizacji zależy od dostępności lingwisty dla danej pary językowej — widocznej na platformie Marketplace przed przypisaniem zlecenia, dzięki czemu nie trzeba czekać na wycenę, aby się o tym przekonać.
Czy mogę to wypróbować przed zapłaceniem?
Tak: 15 dni z 15 000 Smartwords, bez karty kredytowej i z pełnym dostępem do możliwości tłumaczeniowych. Nie ma stałego darmowego planu. Dokumentacja przekazywana lekarzowi lub organowi władzy wciąż wymaga nadzoru eksperckiego, jednak wersja próbna jest wystarczająca, aby najpierw przepuścić rzeczywiste pliki przez cały proces.
Co się potem dzieje z moimi danymi — czy mogę je usunąć?
Tak. Zgodnie z Aneksem o Przetwarzaniu Danych Smartcat, Smartcat bezpiecznie zniszczy lub zwróci przechowywane dane osobowe oraz przesłane treści w ciągu maksymalnie 30 dni od otrzymania pisemnego wniosku, chyba że zabraniają tego przepisy prawa lub postępowanie prawne.
Dwa zastrzeżenia:
- Usunięcie musi zostać zgłoszone na piśmie — nie następuje ono automatycznie po zakończeniu umowy.
- 30 dni to maksymalny termin zobowiązania, a nie usunięcie tego samego dnia.
Jeśli Twoja polityka przechowywania dokumentacji wymaga bardziej rygorystycznych terminów, zgłoś to podczas prezentacji demonstracyjnej, zanim cokolwiek prześlesz.