Zastanawiasz się, co możesz zrobić, aby uzyskać więcej zleceń tłumaczeniowych na platformie Smartcat Marketplace? Czy Twój profil freelancera wymaga niewielkiej zmiany? Nie wiesz, co należy dodać lub zmienić? Wiemy, że pisanie o sobie i swoich usługach w celu przyciągnięcia klientów online jest trudne, dlatego postanowiliśmy nieco ułatwić Ci to zadanie!
Oto 10 wskazówek, które pomogą Ci wyróżnić swój profil w Smartcat i zdobyć więcej zleceń na platformie:
1. Nie komplikuj
Może się to wydawać oczywiste, ale prawdopodobnie jest to największy czynnik zniechęcający klientów — zbyt wiele informacji, z których połowa nie ma nawet znaczenia! Zbyt wielu freelancerów wypełnia swoje profile wszelkiego rodzaju informacjami, niezależnie od tego, czy dotyczą one kwalifikacji, specjalizacji, czy miejsca, w którym dziesięć lat temu podawali kawę. Trudno jest zawrzeć wszystkie istotne informacje w ograniczonej przestrzeni, więc zacznij od usunięcia wszystkiego, co nie ma bezpośredniego związku z tym, co oferujesz.
Kiedy już pozostaną tylko najważniejsze informacje, należy je przedstawić w możliwie najprostszy i najbardziej przejrzysty sposób, aby potencjalny klient mógł je szybko przejrzeć. Niestety, jeśli w ciągu kilku sekund nie uda się jasno przedstawić, co można dla niego zrobić, szybko przejdzie on do kolejnego profilu.
2. Skup się na kliencie, a nie na sobie!
To prowadzi nas do punktu drugiego. Aby profil był prosty, należy skupić się na kliencie! Innymi słowy, wszystko powinno kręcić się wokół pytania: „Jak rozwiązać problem potencjalnego klienta?”. Tylko to ma znaczenie — potencjalny klient nie jest zainteresowany historią Twojego życia, chce tylko wiedzieć, co możesz dla niego zrobić. Oczywiście, czasami będą chcieli wiedzieć, jakie masz kwalifikacje lub doświadczenie, ale Twoim zadaniem jest skupić się na nich, a nie na sobie!
3. Nie wymieniaj zbyt wielu specjalizacji.
Wiesz już, że im bardziej wyspecjalizowanym tłumaczem jesteś, tym większe masz szanse na znalezienie zleceń tłumaczeniowych. (Jeśli nie wiesz, to teraz już wiesz!) Nie oznacza to jednak, że powinieneś umieścić w swoim profilu 10 różnych specjalizacji! Celem odejścia od etykiety „generalisty” jest pokazanie klientom, że skupiasz się na dwóch lub trzech obszarach tematycznych, które dobrze znasz.
Nie wpisuj więc więcej niż pięciu specjalizacji w swoim profilu Smartcat — a jeśli wpisujesz więcej niż dwie lub trzy, upewnij się, że są one w jakiś sposób powiązane ze sobą. W przeciwnym razie potencjalnym klientom wyślesz niewłaściwy komunikat, tj. „Udaję, że specjalizuję się we wszystkich tych różnych dziedzinach, chociaż wiem, że to niemożliwe!”
4. Zadbaj o to, aby Twoje portfolio/CV było dostosowane do wymagań rynku pracy.
Jeśli zamieszczasz CV w sekcji portfolio swojego profilu Smartcat, postaraj się, aby było ono zwięzłe i dostosowane do potrzeb potencjalnych klientów. (Zasadniczo powtórz punkt pierwszy i zastosuj go również w tej sekcji).
5. Bądź online
Czy wiesz, że klienci mogą wyszukiwać freelancerów za pomocą filtra „Online teraz” w Smartcat Marketplace? Wiesz, jak ważne są terminy realizacji dla wielu klientów, zwłaszcza gdy sami mają napięte terminy do dotrzymania. Dlatego wielu z nich będzie chciało wiedzieć, kto jest już online i ma większe szanse na natychmiastową dostępność do pracy nad ich projektami tłumaczeniowymi.
Ponadto, logując się od czasu do czasu na swoje konto Smartcat, zaktualizujesz swój status „Ostatnio widziany”, dzięki czemu potencjalni klienci będą mogli sprawdzić, kiedy ostatnio byłeś online, i rozważyć zatrudnienie Cię do realizacji nadchodzącego projektu.
Jeśli nie jesteś stałym użytkownikiem, ale chcesz pozostać widoczny dla potencjalnych klientów w serwisie Smartcat, pamiętaj, aby logować się co najmniej raz w miesiącu — Twój profil zostanie automatycznie ukryty, jeśli przez 30 dni nie będzie żadnej aktywności na Twoim koncie Smartcat.
6. Poproś o recenzję po dobrze wykonanej pracy.
Jeśli udało Ci się już zdobyć kilka zleceń na Smartcat Marketplace, gratulacje! Smartcat zachęca klientów do wystawiania Ci opinii, ale mogą być zajęci i zapomnieć o tym, więc nie bój się sam ich o to poprosić! Jeśli poprosisz grzecznie i dasz im do zrozumienia, jak bardzo cenisz ich opinie, z przyjemnością wystawią Ci ocenę. Otrzymasz gwiazdki za jakość i dotrzymywanie terminów, a klienci mogą nawet dodać kilka słów do oceny.
Im więcej recenzji otrzymasz — i im bardziej będą one pozytywne — tym wyżej znajdziesz się w wynikach wyszukiwania, gdy klienci będą szukać tłumaczy w Twojej parze językowej i obszarze specjalizacji.
7. Korzystaj z narzędzia CAT firmy Smartcat
Czy wiesz, że liczba słów przetłumaczonych w Smartcat również wpływa na Twoją pozycję w rankingu? Powód jest prosty — im więcej tłumaczysz za pomocą własnego narzędzia CAT firmy Smartcat, tym lepiej jesteś przygotowany do realizacji projektu klienta na platformie Smartcat. Zarówno liczba słów, jak i liczba projektów zrealizowanych w Smartcat pojawiają się w Twoim profilu freelancera i mogą znacznie zwiększyć Twoje szanse na otrzymanie zaproszenia do pracy.
Jeśli jeszcze tego nie robisz, wypróbuj narzędzie CAT do swoich własnych projektów tłumaczeniowych i zapoznaj się jak najlepiej z platformą Smartcat. Uwaga — może się okazać, że platforma ta zaspokoi wszystkie Twoje potrzeby związane z tłumaczeniami, a nie tylko pomoże Ci znaleźć nowych klientów! (I możesz się zastanawiać, dlaczego wydawałeś pieniądze na inne narzędzia CAT, skoro w Internecie dostępne jest doskonałe narzędzie za darmo!)
8. Dodaj inne usługi
Jakie inne usługi oferujesz oprócz zwykłego tłumaczenia? Czy wiesz, że istnieje sekcja poświęcona usługom powiązanym, obejmująca zarządzanie słownikiem i pamięcią tłumaczeniową, zapewnienie jakości, tłumaczenia ustne, copywriting i transkrypcję? Jeśli obecnie oferujesz niektóre z tych usług, pamiętaj, aby zaprezentować je również w swoim profilu Smartcat!
9. Upewnij się, że Twój profil jest w 100% kompletny.
Po wprowadzeniu wszystkich niezbędnych zmian w profilu sprawdź, czy pasek kompletności profilu w prawym górnym rogu wskazuje 100%!
Jeśli nie jest to 100%, przejrzyj swój profil i sprawdź, czy w każdej sekcji znajdują się odpowiednie informacje: usługi i stawki, dane osobowe, dane kontaktowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe i portfolio.
Sekcja portfolio służy do przesyłania własnych dokumentów, ale nie ogranicza się ona do przykładów dotychczasowych prac — można przesyłać certyfikaty, dyplomy lub inne dokumenty, które mogą zainteresować potencjalnych klientów. Ponownie, należy dołączać tylko dokumenty istotne dla danej sprawy!
Kolejną ważną funkcją, o której należy pamiętać, jest ustawienie „Pokaż mnie w wynikach wyszukiwania” w zakładce „Ustawienia prywatności”. Jeśli nie jesteś dostępny do nowych projektów tłumaczeniowych, pamiętaj, aby wyłączyć tę opcję. I pamiętaj, aby włączyć ją ponownie, gdy będziesz ponownie dostępny!
10. Sprawdź swój profil
Może się to wydawać oczywiste, ale nie uwierzysz, jak wiele profili internetowych zawiera rażące błędy! Nie ma absolutnie żadnego usprawiedliwienia dla głupich literówek i błędów, więc dokładnie przejrzyj swój profil i upewnij się, że to nie one powstrzymują klientów przed podjęciem współpracy z Tobą! Jeśli to konieczne, przeczytaj go pięć lub sześć razy.
Jeśli martwisz się, że nie jesteś świadomy niektórych błędów, ponieważ angielski nie jest Twoim językiem ojczystym, istnieje na to proste rozwiązanie — wymień się umiejętnościami. Skontaktuj się z innym tłumaczem, dla którego angielski jest językiem ojczystym, i zaproponuj mu korektę tekstu w Twoim języku ojczystym w zamian za korektę Twojego profilu Smartcat. Kilka poprawek tu i tam może mieć ogromne znaczenie!
Zaskocz swojego kolejnego klienta nowym profilem Smartcat!
To wszystko! Przestań zwlekać i zastosuj te 10 wskazówek, które pomogą Ci zdobyć więcej zleceń na platformie Smartcat Marketplace. Daj nam znać, co o nich sądzisz. Czy okazały się pomocne? Które z nich najbardziej Ci się spodobały? A może któreś z nich nawet nie brałeś pod uwagę? Czekamy na Twoje komentarze!
