Prawdopodobnie natknąłeś się na Smartcat, szukając rozwiązania do lokalizacji swoich treści. A może sam prowadzisz agencję tłumaczeniową i chcesz zautomatyzować procesy oraz zwiększyć wydajność. W obu przypadkach Smartcat może wydawać Ci się dość dziwnym narzędziem: Niezależnie od tego, z jaką inną platformą lub narzędziem go porównasz, będziesz mieć wrażenie, że „nie do końca” są one konkurentami.
Rzeczywiście, jeśli chodzi o technologie tłumaczeniowe, Smartcat jest jedyny w swoim rodzaju, a w tym artykule wyjaśniamy, w jaki sposób dokładnie — i dlaczego może to być właśnie to, czego potrzebujesz.
Platforma typu „wszystko w jednym”
Na początek spróbujmy wyjaśnić, czym jest Smartcat, posługując się analogią do myjni samochodowej. Jeśli chcesz umyć samochód, możesz udać się do myjni. W terminologii branży językowej byłby to „dostawca usług językowych” (LSP). Możesz też zdecydować się na myjnię samoobsługową, gdzie dostajesz wszystkie narzędzia potrzebne do umycia samochodu, ale musisz to zrobić sam. Tak mniej więcej działają narzędzia do tłumaczenia wspomaganego komputerowo (CAT). Wreszcie możesz zatrudnić inne osoby, które umyją samochód za ciebie – są to freelancerzy.
Czym więc byłby odpowiednik Smartcat w branży myjni samochodowych? Wyobraź sobie ogromną przestrzeń wypełnioną kabinami myjni i sprzętem. Niektóre z nich są puste, a klienci mogą z nich korzystać samodzielnie lub z innymi osobami za darmo. Inne są zajęte przez firmy, które świadczą usługi mycia samochodów klientom pozyskanym z innych źródeł. Jest też hala pełna osób, które mogą umyć samochód za Ciebie i które klienci mogą zatrudnić.
W pewnym sensie Smartcat jest więc systemem operacyjnym dla branży tłumaczeniowej. Zapewnia każdemu w branży przestrzeń i narzędzia niezbędne do zaspokojenia wszystkich potrzeb związanych z tłumaczeniami.
Wszystkie podstawowe technologie są bezpłatne
Po drugie, z platformy Smartcat można korzystać bezpłatnie w wielu sytuacjach, które mogą zainteresować Państwa jako firmę lub dostawcę usług językowych (LSP). Nie ma tu żadnych „licencji”, więc niezależnie od tego, ilu użytkowników potrzebujecie, możecie z niej korzystać bez ponoszenia żadnych kosztów.
Jak więc platforma zarabia? Z dwóch głównych źródeł: z rynku zleceń oraz z automatyzacji płatności. Tak więc za każdym razem, gdy zatrudniasz kogoś z puli dostawców Smartcat lub gdy korzystasz z platformy, aby zapłacić komuś innemu, platforma pobiera prowizję. Wysokość prowizji różni się w zależności od przypadku, ale jest ograniczona do około 10%.
W ten sposób klienci nigdy nie muszą martwić się o budżety IT ani inwestycje kapitałowe: wydają pieniądze wyłącznie na usługi — a co ważniejsze, tylko wtedy, gdy faktycznie wykonano zlecenie. Dla firm tłumaczeniowych oznacza to również, że płacą wyłącznie za to, co przyniesie im zysk, co znacznie zmniejsza ryzyko.
Aby spojrzeć na to z odpowiedniej perspektywy, posiadanie lub korzystanie z większości konkurencyjnych narzędzi mogłoby z łatwością spowodować, że roczne wydatki osiągnęłyby poziom pięciocyfrowy. Żeby było jasne: Smartcat również oferuje płatne plany subskrypcyjne, ale są one naliczane na konto, a nie na użytkownika, a nawet bez subskrypcji masz dostęp do wystarczających narzędzi, by prowadzić codzienną działalność tłumaczeniową. W rzeczywistości większości użytkowników platformy w zupełności wystarcza plan „Forever Free” — zwróć uwagę na słowo „forever”.
„Smartcat wprowadza znaczącą zmianę w sposobie, w jaki branża lokalizacyjna czerpie zyski z oprogramowania CAT i TMS. Analizując, gdzie faktycznie ponoszone są wydatki – na usługi językowe – oraz jakie są bolączki nabywców technologii – koszty licencji i subskrypcji, kłopoty związane z zarządzaniem licencjami – Smartcat może okazać się tym nieuchwytnym kotem, prawdziwym przełomowym graczem na rynku.”
Z raportu opracowanego przez CSA Research, wiodącą firmę zajmującą się badaniami branżowymi
Więcej i – prawdopodobnie – lepszych dostawców niż na jakiejkolwiek innej platformie
Skupiając się wyłącznie na branży tłumaczeniowej i oferując freelancerom atrakcyjne zachęty technologiczne do korzystania z platformy, Smartcat zgromadził imponującą liczbę 250 000 użytkowników-freelancerów. To prawie połowa wszystkich tłumaczy na świecie. Oznacza to, że jako klient masz mniejsze szanse, że Twoje zlecenie zostanie zawieszone lub opóźnione.
Co więcej, dzięki gromadzeniu zarówno opinii poprzednich klientów, jak i zautomatyzowanych danych dotyczących wydajności i jakości, Smartcat jest w stanie tworzyć rankingi swoich dostawców w znacznie bardziej miarodajny sposób. Oznacza to, że nawet jeśli masz do przetłumaczenia trudne treści, będziesz w stanie znaleźć dostawców, którzy poradzą sobie z tym zadaniem — niezależnie od tego, czy są to freelancerzy, czy firmy tłumaczeniowe.
Możesz również dokonywać płatności na rzecz innych dostawców
Cechą charakterystyczną branży tłumaczeniowej jest to, że specjaliści z tej dziedziny są rozsiani po całym świecie. Jeśli lokalizujesz swoje oprogramowanie na dziesięć języków, prawdopodobnie będziesz miał do czynienia z co najmniej dziesięcioma krajami. Co się stanie, gdy zlecenie zostanie zrealizowane i będziesz musiał zapłacić dziesięciu osobom w dziesięciu różnych krajach? Prawdziwy bałagan. Można by pomyśleć, że łatwo jest zapłacić wszystkim przez PayPal, ale nieprzyjemnym zaskoczeniem będzie odkrycie, w ilu krajach nie ma PayPal, a jakie prowizje są pobierane w pozostałych.
Dzięki Smartcat nie musisz w ogóle martwić się o wypłatę wynagrodzeń – wystarczy, że dokonasz jednej wpłaty całej kwoty. Oznacza to, że jeśli każdemu z tych dziesięciu tłumaczy jesteś winien 100 dolarów za wykonaną pracę, wystarczy, że wpłacisz łącznie 1000 dolarów na konto Smartcat. Platforma automatycznie rozdzieli następnie pieniądze między odbiorców, niezależnie od tego, gdzie się znajdują, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.
Najlepsze jest to, że nie muszą to być nawet dostawcy zatrudnieni za pośrednictwem własnego rynku Smartcat. Możesz zatrudnić kogoś, na przykład tłumacza ustnego na międzynarodowe wydarzenie, i zapłacić mu za pośrednictwem Smartcat. Wystarczy wprowadzić szczegóły zlecenia — takie jak opis, stawka jednostkowa i cena całkowita itp. — a Smartcat wygeneruje dla Ciebie fakturę, którą możesz opłacić od razu kartą lub przelewem bankowym.
Gotowi na gospodarkę treści
Wreszcie, co nie mniej ważne, Smartcat pomaga firmom sprostać wyzwaniom ery treści dzięki rozwiązaniu, które nazywa „Connected Translation”. W ujęciu ogólnym jest to paradygmat, który pozwala zarówno firmom, jak i dostawcom usług językowych stworzyć ciągłą pętlę lokalizacyjną, w ramach której nowe treści są przesyłane do Smartcat, tłumaczone, a następnie odsyłane w celu opublikowania.
Dla firm doświadczonych w lokalizacji — zwłaszcza w zakresie oprogramowania, stron internetowych lub gier wideo — oznacza to możliwość zorganizowania bezobsługowego, zautomatyzowanego procesu, dzięki któremu wszystkie treści będą gotowe we wszystkich językach niemal tak szybko, jak w języku angielskim. Z kolei dla dostawców usług językowych oznacza to, że mogą obsługiwać klientów stosujących praktyki programistyczne typu Agile, którzy w przeciwnym razie szukaliby bardziej zaawansowanych technologicznie i większych dostawców.
Mamy nadzieję, że ten artykuł dostarczył wystarczająco przydatnych informacji, aby pomóc Państwu w podjęciu decyzji. Jeśli chcą Państwo przekonać się, co Smartcat może dla Państwa zrobić, mogą Państwo łatwo zarejestrować się tutaj — bez żadnych zobowiązań!
