7 typowych błędów w tłumaczeniach e-learningowych

Obecnie bardziej niż kiedykolwiek ważne jest, aby pracodawcy odpowiednio podchodzili do kwestii szkoleń i rozwoju pracowników. Według badań e-learning w miejscu pracy może zwiększyć wydajność pracowników o 15–25%. Ponadto 93% pracowników twierdzi, że pozostałoby w firmie dłużej, gdyby inwestowała ona w szkolenia związane z konkretnym stanowiskiem pracy. Firmy zatrudniają obecnie coraz więcej pracowników z różnych krajów. W związku z tym potrzebują dokładnych tłumaczeń kursów, aby wszyscy pracownicy mogli korzystać z materiałów e-learningowych.

Nie jest to łatwe zadanie. Proces tłumaczenia materiałów e-learningowych może zawierać błędy, takie jak niespójności w dokumentacji i pomijanie niuansów kulturowych. Czynniki takie mogą negatywnie wpływać na doświadczenia osób uczących się i wyniki nauczania. Mogą one dodatkowo pogorszyć wskaźnik retencji pracowników, produktywność oraz zdolność firmy do przyciągania i zatrudniania nowych talentów.

W tym artykule przedstawimy typowe błędy, na które należy zwrócić uwagę podczas tłumaczenia kursu e-learningowego. Pokażemy również, jak uniknąć tych błędów i zapewnić najwyższą jakość tłumaczeń materiałów szkoleniowych i rozwojowych (L&D). Pamiętaj o nich, aby zarządzanie projektem tłumaczeniowym zakończyło się sukcesem.

Częstym błędem popełnianym przez zespoły ds. kształcenia i rozwoju podczas tłumaczenia materiałów e-learningowych jest zaniedbywanie spójności tonu i stylu. Brak spójności sprawia, że materiały szkoleniowe wydają się niespójne, co zmniejsza ich wiarygodność. Ma to również poważny wpływ na proces uczenia się, powodując frustrację i dezorientację wśród uczniów.

Kiedy ton tekstu zmienia się, na przykład z formalnego na nieformalny, zakłóca to koncentrację i utrudnia uczniom śledzenie treści. Kiedy styl pisania ulega zmianie, uczniowie muszą włożyć dodatkowy wysiłek, aby zrozumieć materiał. Niespójna terminologia rozprasza uczniów i utrudnia im zrozumienie treści.

Aby uniknąć tych negatywnych doświadczeń związanych z nauką, zespoły ds. kształcenia i rozwoju muszą opracować wytyczne dotyczące tonu, stylu i terminologii. Po zakończeniu tłumaczenia zespoły ds. kształcenia i rozwoju powinny współpracować z ekspertami językowymi i merytorycznymi, którzy mogą następnie dokonać przeglądu ostatecznej wersji treści.

Smartcat oferuje szereg narzędzi do tłumaczenia materiałów e-learningowych, które wspierają zespoły ds. kształcenia i rozwoju w tym zakresie. Narzędzia te, które dobrze współpracują z systemem zarządzania nauczaniem, zapewniają spójność tonu, stylu i terminologii w treściach edukacyjnych. Zespoły ds. kształcenia i rozwoju mogą następnie zwrócić się do platformy Smartcat, na której znajdują się redaktorzy, korektorzy, tłumacze i lingwiści, w celu ostatecznego zatwierdzenia treści.

Różnice kulturowe, takie jak wyrażenia, zwyczaje, przekonania, symbole i normy społeczne, mają wpływ na to, jak dobrze uczniowie angażują się w naukę. Lokalizacja tych elementów znacznie zwiększa skuteczność treści.

Ignorowanie niuansów kulturowych negatywnie wpływa na doświadczenia uczących się na wiele sposobów. Materiały szkoleniowe mogą stać się niejasne, a w najgorszych przypadkach obraźliwe dla uczących się. Żart w jednym języku może być bez znaczenia lub nieodpowiedni w innym. Zasada ta dotyczy również obrazów, symboli, a nawet doboru kolorów, ponieważ różne kultury nadają im różne znaczenia.

Aby sprostać temu wyzwaniu, zespoły ds. kształcenia i rozwoju muszą przeprowadzić szeroko zakrojone badania dotyczące kultury i przekonań swoich docelowych odbiorców. Umożliwi im to tworzenie treści, które będą zarówno odpowiednie, jak i poprawią jakość doświadczeń osób uczących się oraz wyniki nauczania.

Wykorzystanie odpowiednich przykładów z regionu ucznia jest jednym ze sposobów na zwiększenie zaangażowania i zrozumienia materiału przez ucznia. Dzięki temu treść staje się również bardziej przystępna.

Innym częstym błędem popełnianym podczas tłumaczenia materiałów e-learningowych jest brak czasu na przeprowadzenie odpowiedniej kontroli jakości (QA) i testów. Gdy zespoły zaniedbują ten etap procesu tłumaczenia, łatwo mogą pojawić się błędy. Należą do nich słaba jakość tłumaczenia, błędy gramatyczne, nieprawidłowa terminologia i nieadekwatne odniesienia kulturowe.

Błędy te rozpraszają uwagę uczniów i mogą prowadzić do przyswajania przez nich błędnych informacji, co podważa ich zaufanie do kursu. Gdy uczniowie nie mają zaufania do materiałów edukacyjnych, mogą stracić motywację, co negatywnie wpływa na wyniki nauczania.

Aby uniknąć błędów i pomyłek, zespoły ds. kształcenia i rozwoju muszą wdrożyć solidne procesy zapewnienia jakości. Obejmują one automatyczne kontrole, testy użytkowników, korektę i recenzje językowe. Współpraca z lokalnymi ekspertami z regionów docelowych pomaga zapewnić, że wszystkie treści są odpowiednie dla odbiorców.

Smartcat to Twoja platforma do testowania jakości tłumaczeń e-learningowych. Dzięki automatycznej funkcji kontroli jakości zespoły L&D mogą identyfikować błędy, literówki, nieprawidłową terminologię, błędne formatowanie i niespójności tekstu.

Jeśli potrzebujesz weryfikacji jakości przez specjalistę językowego, zajrzyj na stronę Smartcat Marketplace. Platforma wykorzystuje technologię AI, aby dopasować Twoje konkretne potrzeby w zakresie tłumaczenia e-learningu do eksperta w danej dziedzinie.

Wszyscy czytaliśmy treści przetłumaczone dosłownie, bez uwzględnienia kontekstu i niuansów. Dosłowne tłumaczenie często nie oddaje zamierzonego znaczenia, a brak kontekstu może prowadzić do błędnej interpretacji. Utrudnia to uczniom zrozumienie tekstu i ogólnego tematu.

Niezależnie od tematu, kontekst odgrywa kluczową rolę w umożliwieniu uczniom zrozumienia materiałów szkoleniowych. Dosłowne tłumaczenia często sprawiają, że frazy brzmią nienaturalnie lub są trudne do zrozumienia. W niektórych branżach, takich jak medycyna lub opieka nad dziećmi, może to mieć bardzo realne i potencjalnie katastrofalne konsekwencje.

Błędy tłumaczeniowe mogą pojawić się w dowolnym miejscu podczas tłumaczenia materiałów e-learningowych. Jednak następujące elementy językowe są szczególnie narażone na takie błędy:

• Idiomy i wyrażenia

• Slang i język nieformalny

• Odniesienia specyficzne dla danej kultury

Przykład:

Wyrażenie „To take the biscuit” nie ma sensu dla osób spoza Wielkiej Brytanii, ponieważ nie istnieje ono w innych językach.

Aby rozwiązać ten powszechny problem, zespoły powinny skupić się na znaczeniu materiału i zrozumieniu docelowych odbiorców. Na tej podstawie mogą zaproponować alternatywne rozwiązania dla oryginalnych słów lub zwrotów, które pomogą w procesie uczenia się.

W Smartcat nasze tłumaczenia AI pozwalają przedsiębiorstwom tłumaczyć swoje kursy i materiały szkoleniowe w ciągu kilku minut. Smartcat Editor zapewnia recenzentom językowym i merytorycznym łatwą w obsłudze platformę do płynnego sprawdzania i edytowania tłumaczeń. Platforma pomaga firmom zapewnić poprawność terminów, sformułowań i stylu używanego w każdym docelowym regionie.

Podczas tłumaczenia dużego dokumentu łatwo przeoczyć tekst zawarty w elementach interfejsu użytkownika i obrazach. Jednak pominięcie tych elementów może mieć znaczący wpływ na zrozumienie i zaangażowanie osób uczących się. Obrazy, ikony, ilustracje, wykresy i inne wizualne pomoce naukowe często zawierają ważne informacje instruktażowe i nawigacyjne.

Gdy zespoły nie tłumaczą tych elementów, osoby niebędące rodzimymi użytkownikami języka mogą mieć trudności ze zrozumieniem znaczenia obrazu. To przeoczenie powoduje również niespójność i zakłócenia w doświadczeniach osób uczących się. Jest to niekorzystne dla procesu uczenia się, a ponadto sprawia, że twórca kursu wydaje się nieprofesjonalny.

Oto kilka prostych kroków, które pozwolą w pełni przetłumaczyć elementy interfejsu użytkownika, ikony i obrazy:

1. W tym kompleksowa strategia lokalizacji, w ramach której wszystkie obrazy z osadzonym tekstem są poddawane dokładnej lokalizacji przy użyciu narzędzi językowych i przez ekspertów.

2. Korzystanie z formatów przyjaznych dla tłumaczenia, które umożliwiają łatwą zmianę tekstu.

3. Ścisła współpraca z lingwistami, lokalnymi ekspertami i korektorami, którzy mogą sprawdzić przetłumaczoną dokumentację, w tym elementy interfejsu użytkownika.

4. Przeprowadzanie testów użyteczności z każdą globalną grupą odbiorców, która może wskazać wszelkie nieprzetłumaczone elementy.

Brak inwestycji czasu i zasobów w zrozumienie kulturowego, językowego i edukacyjnego kontekstu docelowych odbiorców jest kolejnym częstym błędem popełnianym podczas lokalizacji e-learningu. Materiały mogą nie trafić do docelowych odbiorców i nie przekazać zamierzonego komunikatu.

Może to prowadzić do niejasności i braku zaangażowania, sprawiając, że materiały wydają się nieodpowiednie lub nieistotne. Bez odpowiednich badań program e-learningowy może nie pomóc uczniom w osiągnięciu ich celów szkoleniowych.

Aby uniknąć tego błędu w tłumaczonych treściach e-learningowych, należy przeprowadzić szeroko zakrojone badania wśród docelowych odbiorców. Rozważ wykorzystanie ankiet, kwestionariuszy, wywiadów i testów użyteczności. Badania te powinny obejmować:

• Dane demograficzne

• Preferencje językowe

• Style uczenia się

• Niuanse kulturowe

• Biegłość techniczna

• Różnice regionalne

Wykorzystaj swoje dane, aby Twoje treści były bardziej dostępne i łatwiejsze do zrozumienia dla odbiorców. Regularnie zbieraj opinie i aktualizuj materiały, aby były one dostosowane do potrzeb i preferencji użytkowników.

Dzięki lepszej technologii tłumaczeniowej zespoły ds. kształcenia i rozwoju korzystają obecnie z narzędzi tłumaczeniowych do tworzenia materiałów e-learningowych.

Chociaż te postępy technologiczne są mile widziane, nadal istnieje zapotrzebowanie na ludzką wiedzę specjalistyczną w zakresie tłumaczeń. Wynika to z faktu, że narzędzia cyfrowe nadal nie dostrzegają szczegółów, które są widoczne tylko dla ludzi.

Aby zapewnić dokładność kontekstową, jakość, adekwatność kulturową i interaktywną informację zwrotną, zespoły ds. szkoleń i rozwoju powinny inwestować w profesjonalne tłumaczenia wykonywane przez ludzi, od lokalnych ekspertów po profesjonalnych lingwistów. Najlepsze efekty osiąga się, gdy najpierw treść jest tłumaczona przez sztuczną inteligencję, a następnie eksperci sprawdzają jej dokładność i jakość.

1. Szerszy zasięg: umożliwia dostęp do treści odbiorcom na całym świecie.

2. Większe zaangażowanie: Uczniowie są bardziej skłonni do angażowania się w naukę materiałów w swoim ojczystym języku.

3. Lepsze przyswajanie wiedzy: ułatwia lepsze zrozumienie i zapamiętywanie informacji.

4. Integracja: Wspiera różnorodnych uczniów, uwzględniając różne potrzeby językowe.

5. Zgodność: Spełnia normy prawne i edukacyjne obowiązujące w różnych regionach.

1. Profesjonalni tłumacze: Korzystaj z usług doświadczonych tłumaczy specjalizujących się w e-learningu.

2. Systemy zarządzania tłumaczeniami (TMS): narzędzia usprawniające proces tłumaczenia i zarządzające nim.

3. Lokalizacja: Dostosowanie treści pod względem kulturowym i kontekstowym do odbiorców docelowych.

4. Wielojęzyczni recenzenci: zatrudnij native speakerów do recenzowania i zapewnienia jakości.

5. Korzystanie z pamięci tłumaczeniowej: przechowuj i ponownie wykorzystuj wcześniej przetłumaczone treści, aby zachować spójność.

Smartcat to wiodące narzędzie do tłumaczeń online i platforma językowa AI dla przedsiębiorstw. Zapewnia ono globalnym firmom łatwe w użyciu narzędzie do samodzielnego zarządzania tłumaczeniami. Smartcat zapewnia najwyższą jakość tłumaczeń dzięki wydajnym procesom edycji, opcjom insourcingu i ciągłym ulepszeniom sztucznej inteligencji. Zapewnia również bezkonkurencyjne oszczędności dzięki adaptacyjnej sztucznej inteligencji i wbudowanym procesom pracy ludzkiej, znacznie obniżając tradycyjne koszty outsourcingu.

• Tłumacz ponad 80 typów plików, w tym XLIFF, pliki audio i wideo, aby pomóc zespołom ds. szkoleń i rozwoju w globalizacji szkoleń online.

W tym artykule omówiliśmy typowe błędy tłumaczeniowe popełniane przez zespoły ds. szkoleń i rozwoju. Skorzystaj z naszych wskazówek, aby uniknąć tych błędów i tworzyć wysokiej jakości tłumaczenia, które trafią do odbiorców na całym świecie. W zamian będziesz mógł przyczynić się do poprawy wskaźników retencji, satysfakcji pracowników i wydajności.