W ostatnich latach branża gier komputerowych rozwijała się stabilnie, ale rok 2020 przerosnął wszelkie oczekiwania. Ogólnoświatowe lockdowny spowodowały wzrost sprzedaży gier wideo na całym świecie, a dostawcy usług lokalizacyjnych mają trudności z nadążaniem za tempem zmian.
Jednak wyzwania związane z koniecznością szybkiej produkcji nie są zjawiskiem nowym. Rosnący popyt na oprogramowanie i gry wideo w czasie pandemii sprawił po prostu, że wyzwania te stały się bardziej widoczne i trudniejsze do zignorowania.
Dlaczego dostawcy usług lokalizacyjnych mają trudności z nadążaniem za tempem zmian? Głównie dlatego, że lokalizacja – tłumaczenie i dostosowanie produktów do konkretnego języka i kultury – jest często dodawana do procesu produkcji jako element dodatkowy, gdy terminy premiery zbliżają się wielkimi krokami, a zakres prac jest niedoceniany. Efekt? W wielu przypadkach znaczne opóźnienia i obniżona jakość tłumaczeń.
Jeśli wiesz cokolwiek o graczach, to wiesz, że nie wybaczają oni złych tłumaczeń. Z tego powodu lokalizacja w końcu zaczyna cieszyć się zainteresowaniem i uznaniem, na jakie zasługuje. Firmy poszukują obecnie rozwiązań technologicznych, które pomogą im nadążyć za popytem, zapewniając jednocześnie wysokie standardy. Mugen Creations jest jedną z takich firm. Spotkaliśmy się z dyrektorem generalnym Taylorem Matthewsem, aby porozmawiać o rozwoju firmy, motywacjach i współpracy z Smartcat.
Lokalizacja gier i nie tylko
Taylor Matthews był projektantem gier w japońskiej firmie zajmującej się tworzeniem gier wideo Bandai Namco Studios, kiedy zdecydował, że nadszedł czas, aby założyć własną firmę — która ostatecznie stała się Mugen Creations w 2014 roku. W 2021 roku jego firma zatrudnia już ponad 30 pełnoetatowych pracowników na całym świecie. Zaczynał skromnie, zajmując się wyłącznie lokalizacją gier wideo, ale obecnie Mugen Creations oferuje szeroki zakres usług, w tym lokalizację stron internetowych, mangi i aplikacji, a także badania rynku i zarządzanie mediami społecznościowymi.
Człowiek stojący za marką
Taylor jest jednym z tych szczęśliwców, których praca wygląda jak zabawa:
Mam obsesję na punkcie technologii, gier, anime i całej branży rozrywkowej, więc możliwość pracy z ludźmi, których podziwiam, i z IP [własnością intelektualną, taką jak Mario, Zelda i Naruto], które kocham, sprawia, że tak naprawdę nie pracuję, tylko codziennie cieszę się swoim hobby.
Uważa on, że misja firmy idealnie wpisuje się w obecne czasy:
Im więcej osób wie o kreatywnych przedsięwzięciach realizowanych za granicą, tym bardziej możemy wspierać twórczość w przyszłości. Biorąc pod uwagę obecny stan świata, uważam, że wszyscy potrzebujemy od czasu do czasu chwili, aby uciec od rzeczywistości.
Konkretny problem wymagający konkretnego rozwiązania
Wraz z rosnącym zapotrzebowaniem na lokalizację oraz coraz krótszymi i bardziej wrażliwymi na czas cyklami wydawania produktów, Taylor zdawał sobie sprawę, że firma Mugen Creations potrzebuje rozwiązania technologicznego z solidną infrastrukturą, które pozwoliłoby na skalowanie lokalizacji. Potrzebowali platformy tłumaczeniowej, która byłaby w stanie obsłużyć stały napływ treści — i zapewnić, że tłumaczenia będą wysyłane równie szybko!
Jednym z głównych wyzwań związanych z przetwarzaniem większej ilości treści jest większa liczba powtarzalnych zadań. Taylor chciał zautomatyzować te proste zadania za pomocą API platformy, które mogłoby połączyć się z ich własnym API i przejąć te zadania (wiele z nich polegało na żmudnym kopiowaniu i wklejaniu). Chciał również narzędzia CAT, z którego wszyscy w Mugen Creations mogliby korzystać bezpłatnie, aby wszyscy mogli łatwo komunikować się i współpracować w synchronizacji.
Dlaczego Smartcat?
To, co najpierw przyciągnęło Taylora do Smartcat, to fakt, że było to narzędzie bezpłatne, ale od razu spodobała mu się jego intuicyjność. Kiedy nadszedł czas, aby poszukać konkretnego rozwiązania do skalowania, odkrył, że inne platformy oferowały płatną miesięczną subskrypcję na określoną ilość (liczbę znaków lub słów lub określoną liczbę użytkowników), więc wybór rozwiązania API Smartcat był oczywisty.
Biorąc pod uwagę, że projekty mogą się rozpoczynać i kończyć, a ludzie muszą być w gotowości lub projekt wymaga zaangażowania wielu osób, ale nie jest niezwykle dochodowy, żadna z innych platform nie miała sensu. Właśnie w tym tkwi siła Smartcat — i dlatego używam go nieprzerwanie od tylu lat.
Prezentacja Taylora Matthewsa dla LocFromHome we wrześniu 2020 r.
Przejście na Smartcat
Wszyscy wiedzą, jak trudne mogą być zmiany, a wdrożenie nowego oprogramowania nie jest tu wyjątkiem. Niektóre przeszkody, z jakimi borykają się klienci podczas wprowadzania nowych rozwiązań technologicznych, są nieuniknione, ale w interesie dostawcy leży zawsze zapewnienie jak najpłynniejszego przejścia. Doświadczenia Taylora wydają się to potwierdzać:
Korzystanie z Smartcat jest bardzo intuicyjne, więc wdrożenie nie stanowiło żadnego problemu. Korzystanie z API było również bardzo łatwe do zrozumienia dla naszego inżyniera, więc programowanie również nie stanowiło żadnego problemu.
Lepsza jakość, łatwiejsza współpraca i proste płatności
Smartcat posiada wszystkie funkcje typowego narzędzia CAT, nie jest jednak zbyt skomplikowany, dzięki czemu mogliśmy szybko zacząć z niego korzystać i od razu zauważyć poprawę jakości.
Taylorowi podoba się to, że Mugen Creations może korzystać z Smartcat ze wszystkimi tłumaczami, przez cały czas, niezależnie od tego, gdzie się znajdują. Jego zdaniem to właśnie elastyczność platformy wyróżnia ją na tle konkurencji.
Dodatkową zaletą, którą docenia Taylor, jest to, że wszyscy tłumacze (a jest ich wielu!) mogą otrzymywać wynagrodzenie bezpośrednio na platformie. Firma oszczędza dużo czasu i łatwiej jest nawiązać trwałe relacje robocze z tłumaczami i innymi współpracownikami z różnych miejsc:
Dzięki temu współpraca z ludźmi z całego świata stała się niezwykle łatwa.
Praca nad grą wideo Sekiro
Jeśli widzieliście prezentację Taylora LocFromHome we wrześniu 2020 r., to wiesz, że Mugen Creations pomogło firmom Activision i FromSoftware w stworzeniu gry wideo Sekiro: Shadows Die Twice.
Ze względu na charakter współpracy między Activision i FromSoftware przy tworzeniu gry potrzebne były tłumaczenia raportów o błędach z języka angielskiego na japoński oraz tłumaczenia komentarzy z języka japońskiego na angielski — codziennie, dwa razy dziennie!
Firma Mugen Creations odważnie podjęła wyzwanie pomimo bardzo specyficznych wymagań i kwestii logistycznych:
Musieli używać Jira Software (wymóg Activision),
Nie wszystkie zgłoszenia błędów i komentarze wymagały tłumaczenia,
Nie mogli po prostu kopiować i wklejać (zbyt czasochłonne i podatne na błędy ludzkie),
Musieli być w stanie skalować zespół tłumaczy w miarę napływania nowych zleceń,
Tłumaczenia musiały być importowane z powrotem do Jira, a
Musieli pracować przez wirtualną sieć prywatną (VPN) w celu zwiększenia bezpieczeństwa.
Taylor twierdzi, że „Smartcat był jedynym logicznym rozwiązaniem”.
Korzystając zarówno z API Jira, jak i Smartcat, firma Mugen Creations była w stanie skonfigurować systematyczny, pięciostopniowy proces — od importowania oryginalnego tekstu do Smartcat, aż po importowanie tłumaczeń z powrotem do Jira.
Opracowanie tego rozwiązania zajęło kilka tygodni, ale pozwoliło nam zaoszczędzić ogromną ilość czasu.
Firma Mugen Creations tak dobrze poradziła sobie z szybkim i skutecznym tłumaczeniem raportów i komentarzy, że poproszono ją również o przetłumaczenie tekstu w grze. Efekt? Przetłumaczono 10 000 raportów i ponad dwa miliony znaków/słów (angielskich i japońskich)!
Jednak być może najlepszym rezultatem — lub najbardziej satysfakcjonującym dla firmy Mugen Creations — było to, że gra Sekiro: Shadows Die Twice zdobyła tytuł „Gry roku” podczas The Game Awards w 2019 roku.
Obejrzyj całą prezentację Taylora LocFromHome: Trudności związane z tłumaczeniami w branży gier.
Czasami po prostu trzeba spróbować różnych rzeczy.
Od momentu rozpoczęcia współpracy z Smartcat firma Mugen Creations współpracowała z ponad 2000 tłumaczy będących native speakerami i przetłumaczyła ponad pięć milionów słów i osiem milionów znaków na ponad 40 języków (z języka angielskiego i japońskiego). Wykorzystując potencjał technologii do zrównoważonego rozwoju, firma Mugen Creations stała się uznanym globalnym partnerem w zakresie lokalizacji w branży gier i technologii.
Jeśli chodzi o wybór partnera technologicznego w zakresie tłumaczeń, Taylor nie żałuje, że zaufał Smartcat. Zachęca inne firmy poszukujące podobnych rozwiązań, aby po prostu spróbowały.
Jest bardzo intuicyjny, a ponieważ jest darmowy — czemu nie?
Zainteresowała Cię historia Taylor? Wypróbuj Smartcat.
