Trendy lokalizacyjne: wyprzedź je przed 2025 r.

Wraz z nadejściem ostatnich miesięcy 2024 r. i początku 2025 r. branża lokalizacyjna czeka znaczące zmiany, spowodowane postępem w zakresie lokalizacji opartej na sztucznej inteligencji, zmian w strategiach globalizacji oraz rosnącego popytu na spersonalizowane treści, a także innych kluczowych trendów.

Oto najważniejsze trendy, na które warto zwrócić uwagę:

Sztuczna inteligencja nadal odgrywa kluczową rolę w transformacji procesu lokalizacji. W najbliższych miesiącach hiperautomatyzacja stanie się normą w procesach lokalizacyjnych, a zaawansowane narzędzia AI usprawnią zadania, które tradycyjnie wymagały dużego nakładu pracy.

Tłumaczenia AI charakteryzują się coraz wyższą jakością, a jednocześnie skracają czas potrzebny na lokalizację treści. Dzięki nim tłumaczenia w czasie rzeczywistym stają się rzeczywistością. Integracja modeli neuronowych i generatywnych AI pozwala firmom szybciej przetwarzać większą ilość treści, zwiększając zarówno wydajność, jak i skalowalność.

Jednak w 2025 r. większy nacisk zostanie położony na połączenie automatyzacji z ludzką wiedzą specjalistyczną. Firmy mogą najpierw wykorzystać sztuczną inteligencję do skrócenia czasu realizacji i poprawy jakości tłumaczeń. Następnie tłumaczenia są redagowane przez ekspertów merytorycznych i językowych. Dzięki temu zlokalizowane treści są dostosowane do różnic kulturowych i niuansów językowych oraz spełniają najwyższe standardy jakości.

Jest to szczególnie prawdziwe w branżach takich jak media, gdzie idiomatyczne wyrażenia i ton mają kluczowe znaczenie.

Wraz z coraz większym powiązaniem lokalizacji ze strategiami biznesowymi zmienia się sposób mierzenia sukcesu. Zamiast skupiać się wyłącznie na ilości wykonanych tłumaczeń, w 2025 r. priorytetem będą wskaźniki jakościowe, które kładą nacisk na doświadczenia użytkowników i ich zaangażowanie. Firmy coraz częściej zwracają uwagę na to, w jaki sposób zlokalizowane treści wpływają na lojalność klientów, rozwój marki i przychody.

Analizy wspomagane sztuczną inteligencją napędzają tę zmianę i zapewniają głębszy wgląd w zachowania klientów na różnych rynkach. Firmy mogą teraz mierzyć skuteczność przetłumaczonych treści, analizując poziom zaangażowania, wskaźniki utrzymania klientów i ogólną satysfakcję klientów.

Firmy mogą również korzystać z raportów udostępnianych przez platformy tłumaczeniowe. Pomagają one firmom zapewnić realizację strategii lokalizacyjnej w zakresie poprawy jakości, skrócenia czasu realizacji i obniżenia kosztów.

Dubbing wideo oparty na sztucznej inteligencji szybko zyskuje popularność jako niezbędne narzędzie dla globalnych przedsiębiorstw i platform medialnych. Według raportu Slator z 2024 r. , 25% przedsiębiorstw traktuje obecnie dubbing AI jako priorytet, wykorzystując postępy w dziedzinie sztucznej inteligencji głosowej i technologii zamiany mowy na tekst. Technologia ta pozwala firmom w łatwy sposób tworzyć wielojęzyczne wersje treści wideo, ułatwiając globalne szkolenia, zaangażowanie i dostępność.

Dubbing AI jest również wykorzystywany przez platformy streamingowe i nadawców do dubbingowania wiadomości i wywiadów sportowych, dzięki czemu dociera do szerszej publiczności i zwiększa zaangażowanie widzów. W miarę jak dubbing AI staje się coraz bardziej wydajny i opłacalny, stanowi on dla globalnych firm okazję do poszerzenia zasięgu swoich treści i zapewnienia spójności w komunikacji wielojęzycznej.

Transkreacja — kreatywna adaptacja treści na potrzeby lokalnych rynków — staje się coraz ważniejsza, ponieważ marki dążą do nawiązania głębszych relacji z globalnymi odbiorcami. W 2025 r. popyt na treści bardziej oddające kulturę i angażujące emocjonalnie będzie tylko wzrastał, ponieważ marki zdają sobie sprawę, jak ważne jest nie tylko tłumaczenie słów, ale także zachowanie intencji i emocjonalnego oddziaływania oryginalnego przekazu.

Kluczowym trendem jest włączenie do lokalizacji koncepcji „Imagineering”, która łączy wyobraźnię i inżynierię. Praktyka ta poszerzy granice możliwości, zwłaszcza dzięki wsparciu generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI), która może pomóc w tworzeniu kreatywnych treści, które będą rezonować na całym świecie. Firmy korzystające z GenAI mogą osiągnąć nawet 40% oszczędności w wydatkach niezwiązanych z pracą i dziesięciokrotny wzrost ilości generowanych treści.

Firmy muszą wyjść poza lokalizację językową i uwzględnić niuanse kulturowe, dostępność oraz narzędzia angażujące dostosowane do różnych potrzeb użytkowników.

Zaangażowanie integracyjne obejmuje zrozumienie przepaści cyfrowej i projektowanie treści dostępnych dla użytkowników o różnych umiejętnościach, posługujących się różnymi językami i mających różny dostęp do technologii. Marki mogą pogłębiać relacje poprzez integrację platform takich jak chatboty i dialogi społecznościowe. Dzięki temu wszyscy użytkownicy, w tym grupy marginalizowane, mogą łatwo korzystać z ich usług.

Tradycyjne metody badania użytkowników ustępują miejsca bardziej zaawansowanym podejściom opartym na danych.

Wraz z rozwojem platform cyfrowych i analiz w czasie rzeczywistym firmy mogą teraz gromadzić szczegółowe informacje od użytkowników z różnych regionów. Dzięki temu mogą uzyskać bardziej szczegółowe zrozumienie lokalnych preferencji i zachowań.

75% zespołów produktowych planuje zwiększyć nakłady na badania, co podkreśla rosnące znaczenie analiz opartych na danych dla rozwoju produktów.

Marki mogą wykorzystywać narzędzia cyfrowe, takie jak crowdsourcing i opinie użytkowników przekazywane w czasie rzeczywistym, aby stale dostosowywać swoją ofertę. Przejście na spersonalizowane badania oparte na danych pozwala firmom wyprzedzać zmieniające się wymagania konsumentów. Mogą one również dostarczać bardziej odpowiednie produkty i usługi.

Lokalizacja nie jest już procesem samodzielnym; w coraz większym stopniu integruje się z szerszymi funkcjami biznesowymi, takimi jak tworzenie treści i marketing. Firmy dostosowują obecnie swoje strategie lokalizacyjne do działań związanych z personalizacją, dostosowując treści do konkretnych segmentów klientów w różnych regionach. Ta zmiana w kierunku spersonalizowanej lokalizacji będzie nadal postępować, umożliwiając firmom budowanie silniejszych relacji z globalną bazą klientów.

Według Boston Consulting Group, marginalny koszt tworzenia i dystrybucji wysokiej jakości treści za pomocą Gen AI zbliża się do zera, co sprawia, że personalizacja na dużą skalę staje się nowym standardem.

W 2025 r. można spodziewać się zacieśnienia współpracy między zespołami lokalizacyjnymi a działami marketingu, ponieważ głównym celem stanie się poprawa komfortu użytkowania. Będzie to wymagało przełamania barier między działami i zapewnienia, że zlokalizowane treści są nie tylko poprawne pod względem językowym, ale także zgodne z ogólnym przekazem marki.

• Dowiedz się, jak szef działu kreatywnej lokalizacji w Babbel wykorzystuje kreatywność opartą na danych i lokalizację, aby osiągnąć sukces w globalnym marketingu

Duże modele językowe (LLM) ewoluują wykraczając poza zwykłe łączenie słów; rozwijają one wewnętrzne zrozumienie znaczenia językowego i kontekstu. Ewolucja ta znacznie zwiększy ich rolę w lokalizacji do 2025 roku. W miarę dalszego doskonalenia LLM będą one w stanie skuteczniej uchwycić niuanse kulturowe i subtelności językowe.

To głębsze zrozumienie doprowadzi do

1. lepsza lokalizacja treści

2. minimalizacja błędów

3. zmniejszenie potrzeby interwencji człowieka w prostsze zadania

Do początku 2025 r. modele LLM będą odgrywać coraz większą rolę w tworzeniu tłumaczeń uwzględniających kontekst kulturowy i językowy, umożliwiając firmom zwiększenie skali działań lokalizacyjnych przy zachowaniu wysokich standardów jakości.

Wraz z rozwojem globalnej obecności firm w Internecie, progresywne aplikacje internetowe (PWA) stają się niezbędnym elementem poprawy lokalnych doświadczeń użytkowników. PWA oferują szybsze czasy ładowania, funkcjonalność offline i lepszą dostępność mobilną, dzięki czemu idealnie nadają się do regionów o zróżnicowanych prędkościach Internetu i typach urządzeń.

Integracja aplikacji PWA z narzędziami tłumaczeniowymi opartymi na sztucznej inteligencji pozwala firmom efektywnie dostosowywać treści, zapewniając dostosowane do uwarunkowań kulturowych i dostępne doświadczenia z myślą o globalnej publiczności. Połączenie lokalizacji i najnowocześniejszych technologii internetowych będzie nadal kształtować globalne strategie rozwoju sieci do 2025 roku.

Globalne firmy muszą stawić czoła szybkiemu postępowi technologicznemu i zmieniającym się wymaganiom rynku. W związku z tym wiele z nich skupia się obecnie na podnoszeniu kwalifikacji i przekwalifikowywaniu swoich pracowników.

W 2024 r. kluczowym trendem będzie wzrost znaczenia organizacji opartych na umiejętnościach, kładących nacisk na dostosowanie rozwoju pracowników do celów biznesowych. Narzędzia edukacyjne oparte na sztucznej inteligencji, takie jak narzędzie do tworzenia treści edukacyjnych oparte na sztucznej inteligencji, pozwalają organizacjom tworzyć spersonalizowane doświadczenia edukacyjne dla globalnych zespołów. W rezultacie firmy mogą zapewnić pracownikom z różnych regionów rozwój niezbędnych umiejętności.

Firmy, które inwestują w inicjatywy związane z ciągłym kształceniem, w tym rozwój umiejętności przywódczych i szkolenia z zakresu DEI (różnorodność, równość, integracja), będą wspierać bardziej elastyczną i odporną globalną siłę roboczą.

W miarę zbliżania się roku 2025 branża lokalizacyjna wkracza w okres szybkich innowacji. Od hiperautomatyzacji i głębszej integracji sztucznej inteligencji po bardziej spersonalizowane i skuteczniejsze działania lokalizacyjne — trendy kształtujące przyszłość branży zapowiadają poprawę zarówno wydajności, jak i kreatywności. Firmy, które przyjmą te trendy, będą miały dobrą pozycję do odniesienia sukcesu na coraz bardziej zglobalizowanym rynku.