Jeśli kiedykolwiek szukałeś w Internecie możliwości przetłumaczenia czegoś, prawdopodobnie pogubiłeś się w gąszczu dostępnych opcji: agencje, freelancerzy, narzędzia do tłumaczenia maszynowego... Nie wiesz, jaki rodzaj usługi najlepiej odpowiada Twoim potrzebom? Nie martw się, pomożemy Ci to ustalić.
Rozwiązania tłumaczeniowe
Kiedy mówimy o usługach tłumaczeniowych, zazwyczaj mamy na myśli jakąś firmę, ale istnieje wiele innych możliwości. Chociaż nie wszystkie z nich można nazwać pełnoprawnymi usługami, nadal możemy je podzielić na cztery główne grupy:
Silniki tłumaczeniowe. Oprogramowanie umożliwiające tłumaczenie tekstów na różne języki przy użyciu zastrzeżonej technologii, takiej jak Google Translate.
Platformy tłumaczeniowe. Oprogramowanie zawierające jeden lub kilka silników tłumaczeniowych oraz dodatkowe funkcje umożliwiające edycję wyników tłumaczenia maszynowego, tworzenie projektów wielojęzycznych, tworzenie glosariuszy, współpracę z zespołem i wiele innych.
Agencje tłumaczeniowe. Są to firmy świadczące usługi tłumaczeniowe i lokalizacyjne. Zazwyczaj dysponują one zespołem tłumaczy wewnętrznych, a także siecią tłumaczy freelancerów.
Rynki freelancerówplaces. Wpisujesz tam swoje wymagania i otrzymujesz listę osób gotowych wykonać dla Ciebie zlecenie wraz z ich stawkami, ocenami, dostępnością itp.
Która opcja jest lepsza? Decyzja należy do Ciebie. My jesteśmy tu po to, aby przedstawić zalety i wady każdej z opcji oraz pomóc Ci w podjęciu świadomej decyzji.
Jak wybrać dostawcę usług tłumaczeniowych
Wybór zależy przede wszystkim od kryteriów projektu lub, mówiąc prościej, od potrzeb, ale należy również wziąć pod uwagę inne czynniki, dlatego przygotowaliśmy dla Państwa poniższą listę.
Wydajność. Niezależnie od tego, czy masz do czynienia z człowiekiem, czy maszyną, musisz wiedzieć, ile możesz przetłumaczyć w określonym czasie, czy obsługiwany jest język docelowy lub języki docelowe itp.
Obsługiwane tematy. Niektóre teksty są bardziej skomplikowane pod względem szczegółowości niż inne. Istnieją również tematy wrażliwe, takie jak prawo lub medycyna, gdzie koszt błędu może być zbyt wysoki. Dlatego należy upewnić się, że usługodawca ma wystarczające doświadczenie w danej dziedzinie tłumaczeń.
Dostępność i czas realizacji. Mogą wystąpić sytuacje, w których tłumaczenie jest potrzebne jak najszybciej, nie wspominając już o tym, że czas jest jednym z kluczowych wskaźników sukcesu każdego projektu. Dlatego lepiej wybrać dostawcę, który jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i który ściśle przestrzega terminów.
Koszt. Znalezienie idealnej równowagi między ceną a jakością może być trudne, więc należy postępować rozważnie. Kieruj się swoim budżetem i nie daj się zwieść dostawcom oferującym bezprecedensowe rabaty, jeśli planujesz korzystać z usług więcej niż jeden raz.
Jakość. Zapewnienie jakości jest integralną częścią procesu tłumaczenia. W przeciwnym razie skąd można mieć pewność, że tłumaczenie jest spójne i dokładne? Jeśli potencjalny dostawca usług ma zintegrowane rozwiązanie w tym zakresie, jest to zdecydowana zaleta.
Zarządzanie przepływem pracy. Jeśli traktujesz tłumaczenie jako proces jednoetapowy, prawdopodobnie chcesz przetłumaczyć tylko kilka zdań. W pozostałych przypadkach tłumaczenie jest procesem, który wymaga przynajmniej wymiany informacji i monitorowania postępów. Postaraj się znaleźć usługę, która ma wszystko, co potrzebne do usprawnienia tych procesów.
Zarządzanie projektami. Każde duże tłumaczenie jest również projektem, który może mieć wiele punktów styku. Jeśli nie chcesz być jedynym punktem kontaktowym dla osób zaangażowanych w projekt, powinieneś wziąć to pod uwagę przy wyborze rozwiązania.
Obsługa klienta. Problemy zwykle pojawiają się w najgorszym możliwym momencie i dobrze jest wiedzieć, że nie zostaniesz pozostawiony sam sobie.
Bezpieczeństwo. Ostatnią, ale nie mniej ważną kwestią jest ochrona danych. Nawet jeśli informacje, które zamierzasz przetłumaczyć, nie są poufne, na pewno chcesz być bezpieczny podczas komunikacji i wysyłania płatności.
Spróbujmy teraz przyjrzeć się różnym rodzajom usług tłumaczeniowych dostępnych obecnie na rynku z tej perspektywy.
Biura tłumaczeń
Jeśli zdecydujesz się powierzyć tłumaczenie agencji, z pewnością odniesiesz korzyści w zakresie wydajności, zarządzania projektami i przepływem pracy, ponieważ dobra agencja zajmie się wszystkimi rutynowymi zadaniami, takimi jak przydzielanie zadań, ustalanie terminów i sprawdzanie postępów.
A to nie wszystko:
Agencje mogą zapewnić pełen zakres usług. Oprócz tłumaczeń większość agencji oferuje zarządzanie projektami i skład komputerowy. Jeśli nie masz wystarczających zasobów, aby samodzielnie zarządzać projektem, agencje mogą również zająć się MTPE. Jeśli potrzebujesz przetłumaczyć stronę internetową lub zlokalizować materiały marketingowe, agencja jest prawdopodobnie najlepszym wyborem. Tego typu projekty są zazwyczaj zbyt złożone, aby poradzić sobie z nimi samodzielnie, chyba że dysponujesz własnym zespołem lokalizacyjnym.
Współpraca z agencją ma jednak również swoje wady:
Agencje mogą być nieelastyczne. Im większa agencja, tym bardziej ustalone są jej procesy i przepływ pracy. Może to sprawiać, że agencje są mało elastyczne, jeśli chodzi o dostosowanie się do konkretnych potrzeb, wymagań i nieoczekiwanych terminów.
Agencje są droższe niż inne opcje. Ponieważ agencje ponoszą koszty ogólne, są one oczywiście wyższe niż w przypadku innych dostawców usług tłumaczeniowych i nadal pozostaje pytanie, co one obejmują.
Wniosek: Jeśli chcesz pozbyć się większości zadań związanych z zarządzaniem i możesz sobie pozwolić na dodatkowe koszty, dlaczego nie.
Jeśli rozważasz współpracę z agencją, popularnymi opcjami są między innymi Lionbridge, TransPerfect oraz SDL.
Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszym rankingiem 100 najlepszych firm tłumaczeniowych w 2022 roku.
Możesz również sprawdzić platformę agencji tłumaczeniowych Smartcat, aby znaleźć agencję, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
Platformy tłumaczeniowe
Większość platform tłumaczeniowych korzysta z tłumaczenia maszynowego + korekty ludzkiej (MTPE lub PEMT), czyli rodzaju tłumaczenia, w którym maszyna tłumaczy tekst źródłowy, a następnie redaktor ludzki sprawdza go w celu poprawy dokładności, płynności i stylu.
Obecnie takie platformy cieszą się dużą popularnością, ponieważ oferują wydajność i koszty zbliżone do maszyn
MTPE ma wiele zalet w porównaniu z innymi rodzajami tłumaczeń:
Jest szybsze niż tłumaczenie wykonywane przez człowieka. Ponieważ większość pracy wykonuje maszyna, MTPE można wykonać znacznie szybciej niż tłumaczenie wykonywane przez człowieka.
Jest dokładniejsze niż surowe tłumaczenie maszynowe. Ponieważ tłumacz ludzki edytuje tekst przetłumaczony maszynowo, może poprawić jego dokładność i płynność.
Jest tańsze niż tłumaczenie ludzkie. Post-edytorzy zazwyczaj pobierają mniejszą opłatę za słowo niż tłumacze ludzcy, co sprawia, że MTPE jest bardziej przystępne cenowo.
Poza tym platformy tłumaczeniowe są zazwyczaj dość bezpieczne i oferują szeroki zakres dodatkowych funkcji, takich jak:
Zintegrowana kontrola jakości. Może ona obejmować wiele opcji, od zwykłej sprawdzarki ortograficznej po zaawansowany system weryfikacji tłumaczeń przez ludzi.
Wbudowane narzędzia do zarządzania projektami i przepływem pracy. W dzisiejszym świecie automatyzacja stanowi odpowiedź na większość potrzeb i często jest bardziej niezawodna niż ludzie.
Środowiska współpracy. I znowu chodzi o automatyzację. Platformy językowe, takie jak Smartcat, oferują wszystko, czego potrzebujesz do pracy nad tłumaczeniami, a także możliwość równoległego sprawdzania, edytowania i komentowania przez dowolną osobę.
Czy są jakieś wady? Tak, ale nie za dużo. Są pewne rodzaje tekstów, w których tłumaczenie maszynowe po prostu nie pomaga. Mogą to być teksty literackie, wywiady z osobami, które używają bardzo specyficznego słownictwa itp. W takich przypadkach nadal zalecamy tłumaczenie przez człowieka.
Wniosek: Platformy tłumaczeniowe są dostępne przez całą dobę i mogą wykonać większość zadań tłumaczeniowych przy stosunkowo niskich kosztach. Zapewniają one również dużą swobodę, ale oczywiście wiążą się też z pewną odpowiedzialnością.
Jeśli chcesz wypróbować platformę tłumaczeniową, w tym poście znajdziesz rzetelne porównanie najlepszych rozwiązań dostępnych na rynku.
Rynki dla freelancerów
Drugą opcją tłumaczenia przez człowieka jest współpraca z freelancerem. Jak sama nazwa wskazuje, tłumacze freelancerzy to niezależni wykonawcy, którzy nie są zatrudnieni przez konkretną firmę. Można ich znaleźć na specjalnych platformach internetowych, które są całkiem bezpieczne.
Chociaż współpraca z freelancerem nie jest zbyt bezpieczna i wymaga od Ciebie przejęcia wszystkich zadań związanych z przepływem pracy i zarządzaniem projektem, ma ona wiele istotnych zalet:
Freelancerzy są często tańsi niż agencje. Ponieważ nie ponoszą takich samych kosztów ogólnych, tłumacze freelancerzy mogą zazwyczaj oferować niższe stawki niż agencje.
Freelancerzy mogą być bardziej elastyczni. Ponieważ nie są związani z konkretną firmą, tłumacze freelancerzy mogą zazwyczaj wykazać się większą elastycznością, jeśli chodzi o dostosowanie się do potrzeb i wymagań klienta.
Najlepsi freelancerzy mogą zapewnić wysoką jakość. Chociaż prawdą jest, że istnieją tłumacze freelancerzy o niższej jakości, najlepsi z nich mogą zapewnić wysoką jakość za ułamek kosztów współpracy z agencją.
Wniosek: Jeśli nie dysponujesz dużym budżetem i chcesz poświęcić czas na odpowiednią komunikację, zatrudnienie freelancera jest doskonałym wyborem.
Jeśli rozważasz współpracę z freelancerem, zacznij od platformy Smartcat. Ta opcja jest szczególnie interesująca, ponieważ platforma ta koncentruje się na branży językowej (w przeciwieństwie do np. Upwork) i jednocześnie może być zintegrowana z platformą tłumaczeniową Smartcat.
Silniki tłumaczeniowe
Od momentu wprowadzenia w latach 50. XX wieku tłumaczenie maszynowe (MT) przeszło długą drogę. Obecnie wykorzystuje złożone algorytmy i sztuczną inteligencję, aby zapewnić wyższą dokładność. Jednak nadal nie możemy nazwać silników tłumaczeniowych usługą.
Jednak niesprawiedliwe byłoby nie uwzględnienie tłumaczenia maszynowego bez udziału człowieka.
Są nieustępliwe. Nowoczesne silniki tłumaczenia maszynowego potrafią przetłumaczyć całe dokumenty w ciągu zaledwie kilku sekund.
Możesz tłumaczyć w dowolnym miejscu i czasie. Łatwo je znaleźć w Internecie, a wiele z nich jest dostępnych za darmo.
Zanim jednak zdecydujesz się na tłumaczenie maszynowe tylko dlatego, że jest dostępne, zapoznaj się z poniższymi punktami:
Narzędzia MT mogą nie być odpowiednie do tłumaczenia specjalistycznych tematów. Ponieważ większość silników MT została przeszkolona na tekstach ogólnych, mogą one nie być zbyt dokładne w przypadku specjalistycznych tematów, takich jak dokumenty prawne lub raporty medyczne.
Wyniki tłumaczenia maszynowego mogą brzmieć nienaturalnie. Dotyczy to zwłaszcza starszych narzędzi MT, ale nawet najlepsze z nich mogą czasami generować wyniki, które brzmią nienaturalnie lub są po prostu błędne.
Tłumaczenia maszynowe mogą zawierać trudne do wykrycia błędy. Drugą stroną medalu „fałszywej płynności” jest to, że tłumaczenia maszynowe mogą czasami generować wyniki, które brzmią naturalnie, ale zawierają błędy, które mogą umknąć uwadze.
Jeśli nadal chcesz korzystać z tłumaczenia maszynowego, popularne narzędzia do tłumaczenia maszynowego to między innymi Google Translate, Bing Translator oraz DeepL Translator.
Należy pamiętać, że platformy takie jak Smartcat zazwyczaj mają kilka silników tłumaczenia maszynowego, dzięki czemu można wybrać ten, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, nie tracąc innych korzyści.
Wniosek: Podsumowując, tłumaczenie maszynowe jest dobrym wyborem, jeśli potrzebujesz szybkiego i prowizorycznego tłumaczenia tekstów o niewielkim znaczeniu, takich jak listy i tabele. Warto je również rozważyć, jeśli musisz szybko przetłumaczyć dużą ilość tekstu i nie przeszkadza Ci niewielka utrata dokładności.
Kompleksowe rozwiązanie
Teraz już wiesz, jakie rodzaje usług tłumaczeniowych możesz wybrać, jak one działają oraz jakie są ich mocne i słabe strony.
Zanim jednak podejmiesz ostateczną decyzję, zapoznaj się jeszcze z jedną opcją, która łączy w sobie wszystkie powyższe zalety.
Smartcat to platforma językowa, która oferuje wszystkie funkcje potrzebne do realizacji wszelkiego rodzaju projektów lokalizacyjnych, od tłumaczenia maszynowego i MTPE po współpracę z agencjami i freelancerami. Posiada również wbudowane funkcje zarządzania projektami, dzięki czemu można zarządzać wszystkimi projektami lokalizacyjnymi w jednym miejscu.
Inne ciekawe funkcje to:
Tłumaczenie AI, które uczy się na podstawie Twoich poprawek, aby za każdym razem zapewnić wyższą jakość.
A rynek z ponad 2000 agencji i 500 000 niezależnych tłumaczy.
Scentralizowane miejsce przechowywania Twoich pamięciami tłumaczeniowymi i glosariusze, dzięki czemu można ponownie wykorzystać treści i zaoszczędzić czas — oraz pieniądze — przy przyszłych projektach, zachowując spójny styl w treściach globalnych.
Wbudowana funkcja automatyzacji płatności, dzięki której można zapłacić wszystkim dostawcom — agencjom lub freelancerom — za pomocą jednej faktury.
To już wszystko, jeśli chodzi o nasz przewodnik po usługach tłumaczeniowych. Mamy nadzieję, że okazał się on pomocny i że teraz lepiej rozumiesz różne rodzaje usług dostępnych na rynku.
