Tłumaczenie medyczne: szybkość sztucznej inteligencji, ludzka weryfikacja medyczna, jeden przepływ pracy

Sztuczna inteligencja tłumaczy z uwzględnieniem Twojej terminologii, a następnie zweryfikowani lingwiści medyczni z giełdy zrzeszającej 500 000 ekspertów sprawdzają wszelkie treści kliniczne, regulacyjne lub przeznaczone dla pacjentów – a wszystko to na jednej bezpiecznej platformie. SOC 2 Type II · 15 dni za darmo z 15 000 inteligentnych słów (Smartwords), bez karty kredytowej.

Ponad 1000 marek korporacyjnych i zespołów tłumaczeniowych pracuje w Smartcat.

2–3 dni

Czas realizacji tłumaczeń e-learningowych

Firma Smith+Nephew skróciła czas szkolenia w zakresie urządzeń medycznych średnio z 10 dni u poprzednich dostawców do dwóch-trzech dni w przypadku kursów o tej samej długości (studium przypadku).

70%

Mniejszy nakład pracy recenzenta przy edycji

Firma Smith+Nephew zmniejszyła nakład pracy wewnętrznych recenzentów związany z redagowaniem treści z zakresu nauk przyrodniczych i medycyny o 70% w porównaniu do współpracy z tradycyjnymi agencjami.

280+

Języki

Z glossariuszami i pamięcią tłumaczeniową wymuszającymi stosowanie zatwierdzonej terminologii w każdym z nich.

Aby być prawdziwie globalną firmą, musimy zapewnić naszym pracownikom szkolenia online dostosowane do lokalnych uwarunkowań, niezależnie od tego, gdzie na świecie się znajdują i jakim językiem mówią. Nasz zespół zasługuje na kompleksowe szkolenie, które przygotuje go do rozmów z pracownikami Służby Zdrowia na temat naszej technologii medycznej. Dzięki Smartcat możemy osiągnąć ten cel.

Barbary Fedorowicz

Kierownik działu tłumaczeń, Smith+Nephew

Jak Smartcat radzi sobie z tłumaczeniami medycznymi?

Tłumaczenie medyczne to praca, w której błędnie przetłumaczona dawka lub przeciwwskazanie niesie ze sobą realne konsekwencje. Smartcat obsługuje cały proces roboczy na jednej platformie: Sztuczna inteligencja radzi sobie z wolumenem, a wykwalifikowani recenzenci zajmują się wszystkim, na czym polega regulator lub pacjent.

Prześlij formaty, z których naprawdę korzystają zespoły medyczne

Word, PDF – w tym skanowane strony za pomocą wybranego podczas przesyłania mechanizmie opartem na obrazach – XML, InDesign IDML i pakiety e-learningowe, lub połącz swoje systemy treści. Układ i formatowanie są zachowane, dzięki czemu instrukcja użycia (IFU) powraca jako instrukcja użycia (IFU).

Sztuczna inteligencja tłumaczy z uwzględnieniem Twojej terminologii, egzekwowanej już przy pierwszym podejściu

Twój słowniczek i pamięć tłumaczeniowa są przypisywane na poziomie projektu i mają zastosowanie do każdego dokumentu w tym projekcie — instrukcja obsługi, poprawka do protokołu oraz moduł szkoleniowy korzystają z tych samych zatwierdzonych terminów. Jedna zapisywalna pamięć tłumaczeń dla każdej pary językowej zapewnia jedno źródło prawdy co do znaczenia „zdarzenia niepożądanego”.

Linguści medyczni sprawdzają to, co ważne, a następnie dział zapewnienia jakości (QA) zatwierdza projekt

Skieruj treści kliniczne, regulacyjne i przeznaczone dla pacjentów do tłumaczy medycznych z giełdy Smartcat zrzeszającej ponad 500 000 ekspertów — przydzielonych jako etap weryfikacji w ramach tego samego projektu, bez konieczności wysyłania e-maili i ponaglania. Automatyczne sprawdzenia obejmują pisownię, terminologię oraz spójność z pamięcią tłumaczeń; następnie następuje akceptacja przez weryfikatora, a potem eksport w oryginalnym formacie.

2–3 dni

Czas realizacji szkolenia w zakresie wyrobów medycznych, skrócony z 10-dniowej średniej agencji

Jakość znacząco wzrosła. Nasi recenzenci porównali nasze dotychczasowe treści przygotowane przez biura tłumaczeń z materiałami stworzonymi przez mój zespół przy użyciu tłumaczenia AI Smartcat. Liczba poprawek jest teraz znacznie mniejsza, a proces redagowania jest w rezultacie szybszy i mniej pracochłonny.

Przeczytaj studium przypadku

Barbary Fedorowicz

Kierownik działu tłumaczeń, Smith+Nephew

Jakie dokumenty medyczne możesz przetłumaczyć?

Instrukcje użycia (IFU), protokoły i zgłoszenia regulacyjne

Pierwsze przejście przez sztuczną inteligencję z wymuszeniem terminologii i zachowaniem formatu. Zawsze wymagana jest tu kwalifikowana weryfikacja przez człowieka — są to dokumenty regulowane, przeznaczone do przedłożenia urzędowego, dlatego samo tłumaczenie maszynowe jest tu niewystarczające.

Dokumentacja medyczna, podsumowania i formularze zgody

Bezpieczne tłumaczenie oparte na sztucznej inteligencji, ze skanowanymi stronami przesyłanymi przez potok przetwarzania PDF oparty na obrazach. Zawsze dodawaj weryfikację przez człowieka, gdy treść jest skierowana do pacjenta; w przypadku wewnętrznej Triage (wstępnej segregatorii/oceny) decyz należy do Ciebie. Szczegóły: tłumaczenie dokumentacji medycznej.

Szkolenia i materiały wewnętrzne

Przegląd punktowy przez AI i człowieka — zalecany, ale nieobowiązkowy. To jest warstwa wolumenu, w której szybkość sztucznej inteligencji sama na siebie zarabia. Szczegóły: tłumaczenie dokumentacji medycznej.

Dlaczego tłumaczenia medyczne idą źle?

Przesunięcie terminologiczne

„Niepożądane zdarzenie” zamienia się w „skutek uboczny”, co w trzech plikach przechodzi w „powikłanie”, a regulator czytający ten zestaw sygnalizuje tę niespójność. Bez wspólnej bazy terminologicznej każdy tłumacz dokłada własnych wyborów.

PHI wymyka się spod Twojej kontroli

Wypis ze szpitala wklejony do darmowego tłumacza internetowego wymyka się spod Twojej kontroli w momencie jego przesłania. Większość zespołów wie o tym i mimo to tak robi, ponieważ droga zgodna z przepisami zajmuje dwa tygodnie.

Agencje nie nadążają

Aktualizacje instrukcji użycia (IFU) i materiały dla pacjentów w dwunastu językach piętrzą się w ramach cyklu wycen za słowo, a pamięć tłumaczeniowa, która mogłaby obniżyć koszty i zaoszczędzić czas, znajduje się w systemie agencji, a nie w Twoim.

Jakość różni się w zależności od dostawcy

Dokładność, która różni się w zależności od tłumaczenia, oznacza godziny wewnętrznych poprawek – czas ekspertów dziedzinowych, którego regulowana firma nie może sobie pozwolić zmarnować.

Czy tłumaczenie maszynowe jest bezpieczne dla treści medycznych?

Czasami — i ma znaczenie, kiedy sprzedawca ci o tym mówi, gdy tak nie jest.

Tam, gdzie sama sztuczna inteligencja w zupełności wystarcza: wewnętrzna kategoryzacja, pierwsze wersje robocze materiałów szkoleniowych oraz materiały o dużej objętości, które człowiek i tak zweryfikuje.

Gdzie go nie ma: zgłoszenia regulacyjne i treści dla pacjentów, które wpływają na decyzje kliniczne. Instrukcja dawkowania, przeciwwskazanie, formularz zgody – takie materiały wymagają weryfikacji przez wykwalifikowanego tłumacza medycznego, który bierze za nie odpowiedzialność, dlatego routing przeglądów jest wbudowany w obieg pracy, a nie sprzedawany jako dodatek.

Wewnętrzni lingwiści firmy Smith+Nephew komunikują się z recenzentami tłumaczeń za pomocą komentarzy do konkretnych projektów w naszej przestrzeni roboczej w programie Smartcat i unikają pracy offline. Wprowadzanie korekt lub zmian odbywa się na platformie w czasie rzeczywistym, co oznacza, że kolejne tłumaczenie w kolejce korzysta już z zapisanego słownictwa.

Barbary Fedorowicz

Kierownik działu tłumaczeń, Smith+Nephew

Czym jest tłumaczenie medyczne?

Tłumaczenie medyczne to przekład treści z dziedziny ochrony zdrowia i nauk o życiu — dokumentacji badań klinicznych, zgłoszeń regulacyjnych, instrukcji użycia (IFU), dokumentacji pacjentów, wypisów ze szpitala, formularzy świadomej zgody oraz materiałów przeznaczonych dla pacjentów — na inne języki, z zachowaniem dokładności klinicznej i spójnej terminologii.

Różni się od tłumaczenia ogólnego pod dwoma względami: błędy niesieją ze sobą konsekwencje kliniczne lub prawne, a większość treści podlega regulatorom, takim jak FDA i EMA, które oczekują kontrolowanej terminologii i weryfikacji pod kątem odpowiedzialności.

Nowoczesne przepisy pracy łączą jedno i drugie: silnik sztucznej inteligencji tworzy wstępną wersję, korzystając z medycznego słownika i pamięci tłumaczeniowej, a następnie wykwalifikowani lingwiści medyczni weryfikują i zatwierdzają wszelkie treści kliniczne, regulacyjne lub przeznaczone dla pacjentów. Tłumaczenie maszynowe samo w sobie nie jest odpowiednie do zgłoszeń regulacyjnych ani treści wpływających na decyzje dotyczące opieki nad pacjentami – sztuczną inteligencję stosuje się ze względu na szybkość i skalę, natomiast medyczną weryfikację przez człowieka zapewnia się w celu zachowania odpowiedzialności.

Kliniczne i regulacyjne

Dokumentacja badań klinicznych, wnioski rejestracyjne, instrukcje użycia (IFU) – kontrolowana terminologia i rzetelna weryfikacja, ponieważ czytelnikiem jest organ regulacyjny.

Dla pacjenta

Dokumentacja medyczna, wypisy ze szpitala, formularze zgody – gdzie czytelnik podejmuje działania na podstawie tłumaczenia, za które odpowiedzialność ponosi człowiek.

Komercyjne i szkoleniowe

Treść produktów i szkolenia pracowników – warstwa wolumenu, w której kumulują się szybkość sztucznej inteligencji i oszczędności wynikające z pamięci tłumaczeń.

Co zyskujesz w przypadku treści medycznych, poza samym tłumaczeniem

Filtr specjalizacji medycznej, a nie odznaka

W Smartcat nie ma akredytacji medycznej i nie będziemy sugerować jej istnienia. Filtry w Giełdzie według dziedziny – w tym medycznej – pozwalają wybrać osoby pracujące w tej konkretnej dziedzinie zamiast "złotych rączek" od wszystkiego.

Testy, portfolio i oceny – sprawdzone w pierwszej kolejności

Testy wiedzy dziedzinowej zweryfikowane przez agencję lub system Smartcat QA, wykształcenie i poświadczenia w profilu oraz oceny z poprzednich projektów – udokumentowana podstawa wyboru, widoczna zanim zlecisz zadanie, a nie po wystawieniu faktury.

Tłumaczenia poświadczone, podpisane przez tłumacza

Tłumacz, który wykonał pracę, podpisuje oświadczenie o dokładności; Smartcat ułatwia poświadczenie jako platforma i nie ponosi odpowiedzialności za jakość tłumaczenia. Account manager może zająć się kwestiami administracyjnymi związanymi z podpisaniem umowy.

Tłumacze przysięgli języka francuskiego, niemieckiego i hiszpańskiego

Dedykowane listy tłumaczy przysięgłych i sądowych w tych językach. Poza nimi nie obiecyujemy gwarantowanego zasięgu dla konkretnego kraju na stronie internetowej — zarezerwuj demo dla swojego języka i kraju docelowego, aby uzyskać konkretną odpowiedź.

Automatyczne QA przed zatwierdzeniem

Sprawdzenia obejmują pisownię, interpunkcję, terminologię oraz spójność z pamięcią tłumaczeniową — odstępstwa od zatwierdzonego terminu dla „zdarzenia niepożądanego” są wychwytywane, a nie odkrywane przez organ regulacyjny.

Dostawa w przesłanych formatach

Zaznacz projekty, kliknij Pobierz, a cały zestaw zostanie zwrócony jako pojedynczy plik ZIP podzielony na foldery — instrukcje użycia (IFU) osobno, kursy osobno.

Nieograniczona liczba miejsc dla recenzentów

Dodawanie użytkowników nic nie kosztuje, więc kiedy wewnętrzny ekspert dziedzinowy jest zajęty pracownikami ochrony zdrowia, można wdrożyć kolegę z zespołu i przydzielić mu zadania bez konieczności rozmowy o licencjonowaniu.

Bezpieczeństwo, które możesz zweryfikować

Zgodność z normą SOC 2 Type II; dane szyfrowane podczas transmisji i w spoczynku; dostęp oparty na rolach; izolatowane przestrzenie robocze; SSO w planach dla przedsiębiorstw. Szczegóły na stronie bezpieczeństwa.

Nasi recenzenci bardzo doceniają możliwość przeglądania pracy za pomocą podglądu wideo na żywo w Smartcat, aby upewnić się, że wszystko pasuje do kontekstu. Możemy również skorzystać z modelu nielimitowanych stanowisk Smartcat, który nie pobiera opłat za dodawanie nowych użytkowników. Jeśli wewnętrzny ekspert merytoryczny jest zajęty współpracą z pracownikami opieki zdrowotnej, może z łatwością wdrażać i przydzielać do pracy pracownika delegowanego.

Barbary Fedorowicz

Kierownik działu tłumaczeń, Smith+Nephew

Szczere odpowiedzi, zanim zadasz pytanie

Tam, gdzie sama sztuczna inteligencja w zupełności wystarcza

Wstępna selekcja, zrozumienie sedna dokumentu w obcym języku, pierwsze wersje materiałów szkoleniowych oraz duża objętość materiałów, które człowiek i tak zweryfikuje.

Gdzie nigdy to nie jest

Dokumentacja regulacyjna i materiały dla pacjentów, które wpływają na decyzje kliniczne, zawsze podlegają kwalifikowanej weryfikacji przez człowieka – instrukcja dotycząca dawkowania nie jest miejscem na podejście „prawdopodobnie w porządku”.

Kto certyfikuje co

Tłumaczenie poświadczone jest podpisane przez tłumacza, który je wykonał. Nie jest to certyfikat wydany przez Smartcat, a Smartcat nie bierze na siebie odpowiedzialności za jakość tłumaczenia — precyzja w tym zakresie chroni również Ciebie.

Zasady specyficzne dla poszczególnych krajów istnieją naprawdę

Niemieckie beglaubigte Übersetzung, francuskie traduction assermentée, wniosek do USCIS – każda instytucja stawia własne wymagania, dlatego upewnij się co do nich przed złożeniem zamówienia.

Twoje dane, do usunięcia

Zgodnie z umową DPA wgrane treści są bezpiecznie niszczone lub zwracane w ciągu maksymalnie 30 dni od otrzymania wniosku na piśmie – wymagany jest wyraźny wniosek, a 30 dni to absolutny termin maksymalny.

Dostępność recenzentów jest zmienna

Obsługiwanych jest ponad 280 języków, ale wyspecjalizowani recenzenci medyczni różnią się w zależności od pary językowej – Giełda pokazuje, kto jest dostępny, zanim podejmiesz zobowiązanie.

Jakiego narzędzia do tłumaczeń medycznych potrzebujesz?

Tłumaczenie dokumentacji medycznej

Raporty, karty wypisowe, instrukcje obsługi (IFU) i protokoły z zachowaniem nienaruszonego formatowania.

Tłumaczenie dokumentacji medycznej

Bezpieczne tłumaczenie dokumentacji medycznej z weryfikacją przez człowieka w zakresie treści klinicznych.

Tłumaczenia medyczne online

Tłumacz w przeglądarce, nic do instalacji — zobacz też aplikację do tłumaczeń medycznych dla zespołów pracujących na wielu urządzeniach.

Tłumaczenie terminologii medycznej

Glosariusze i bazy terminologiczne zapewniające spójność terminologii oraz wyszukiwanie pojedynczych pojęć przy użyciu prostego języka.

Oprogramowanie do tłumaczeń medycznych

Oceniasz platformę dla korporacyjnego programu lokalizacji? Zacznij tam.

Tłumaczenia dla nauk o życiu

Perspektywa branżowa: programy lokalizacji w sektorze farmaceutycznym, biotechnologicznym i urządzeń medycznych.

4,6/5 na podstawie 131 recenzji w serwisie G2

Tłumacz treści medyczne z prędkością sztucznej inteligencji – z warstwą weryfikacji, której oczekują organy regulacyjne

Jedna platforma dla dokumentów, terminologii, medycznych lingwistów i ścieżki audytu. Bezpłatnie przez 15 dni z 15 000 Smartwordów, bez karty kredytowej, pełny dostęp do możliwości tłumaczenia.

Pytania dotyczące tłumaczeń medycznych, które rzeczywiście nam zadano

Czy Smartcat jest zgodny z HIPAA?

Nie — oto konkretna odpowiedź, zamiast wymijającej. Smartcat nie deklaruje zgodności z HIPAA, nie podpisywał i nie podpisuje Umów z Partnerem Biznesowym (Business Associate Agreements), które by to potwierdzały, oraz nie posiada obecnie certyfikatu HIPAA.

Co można zweryfikować: SOC 2 Type II, szyfrowanie w transporcie i w spoczynku, dostęp oparty na rolach, izolacja obszarów roboczych oraz SSO w planach dla przedsiębiorstw. Jeśli masz obowiązki związane z PHI, znasz odpowiedź jeszcze przed przesłaniem czehokolwiek — zarezerwuj demo, aby omówić, co platforma może, a czego nie może zrobić dla Twojego przepływu pracy.

Czy możemy prosić o usunięcie naszych wgranych treści w późniejszym czasie?

Tak, na życzenie. Zgodnie z Aneksem dotyczącym przetwarzania danych Smartcat, przesłane treści i dane osobowe są bezpiecznie niszczone lub zwracane w ciągu maksymalnie 30 dni od złożenia pisemnego wniosku, chyba że przepisy prawa lub postępowanie prawne tego zabraniają.

Dwa szczerze przyznane zastrzeżenia: wymaga to wyraźnego pisemnego wniosku — usunięcie nie następuje automatycznie po wygaśnięciu umowy — a 30 dni to górna granica, a nie gwarancja tego samego dnia.

Ile języków obsługuje Smartcat w zakresie tłumaczeń medycznych?

Ponad 280 języków. Egzekwowanie terminologii za pomocą słowników i pamięci tłumaczeniowych działa w każdym z nich; dostępność wyspecjalizowanych recenzentów medycznych różni się w zależności od pary językowej — Marketplace pokazuje, kto jest dostępny, zanim podejmiesz zobowiązanie.

Jak wyceniane jest tłumaczenie medyczne?

Plany platformy plus Smartwords – kredyty rozliczane według zużycia, gdzie standardowa stawka wynosi jedno słowo Smartword na przetworzone słowo źródłowe. Tekst znajdujący się już w Twojej pamięci tłumaczeń nie jest naliczany ponownie, więc powtarzająca się treść (aktualizacje instrukcji użycia, poprawki do protokołów) z czasem staje się tańsza. Przegląd przez człowieka za pośrednictwem Marketplace jest wyceniany za lingwistę, w sposób widoczny przed dokonaniem przypisania. Zobacz cennik.

Jak dbasz o spójność terminologii w różnych dokumentach i językach?

Baza terminologii przechowuje zatwierdzone terminy; sztuczna inteligencja stosuje je przy każdym przejściu, a moduł kontroli jakości (QA) sygnalizuje odstępstwa. Jedno zatwierdzone tłumaczenie „zdarzenia niepożądanego” dla każdego języka, stosowane wszędzie — zobacz tłumaczenie terminologii medycznej.

Jakie formaty plików obsługują dokumenty medyczne?

Ponad 80 formatów, w tym Word, PDF (skanowane strony za pomocą wybranego podczas przesyłania mechanizmu opartego na obrazach), XML, InDesign IDML oraz pakiety e-learningowe, takie jak kursy Articulate. Pliki są eksportowane z powrotem w swoim oryginalnym formacie — szczegóły znajdziesz w sekcji tłumaczenie dokumentacji medycznej.

Czy muszę być certyfikowanym tłumaczem medycznym, aby pracować w Smartcat?

Nie — Smartcat to platforma, a nie jednostka certyfikująca. Jeśli jesteś tłumaczem medycznym, wymagania dotyczące poświadczeń zależą od Twoich klientów i jurysdykcji, a nie od oprogramowania, którego używasz.

Masz pytanie, na które ta strona nie odpowiada?

Zarezerwuj demo — indywidualną konsultację z kimś, kto skonfigurował procesy tłumaczeń medycznych, bez żadnych zobowiązań.