Sztuczna inteligencja w nauczaniu i rozwoju: przewodnik krok po kroku w 3 kluczowych fazach

Według Microsoft : „Rok 2024 to rok, w którym sztuczna inteligencja w miejscu pracy stanie się rzeczywistością”. Od pracy zdalnej i rozbieżnych strategii po szkolenia globalnej publiczności i potęgę, jaką jest sztuczna inteligencja, liderzy ds. kształcenia musieli nie tylko zaakceptować zmiany, ale także przemyśleć sposób wykonywania swojej roli.

Właśnie w tym zakresie sztuczna inteligencja może pomóc w nauce i rozwoju. Sztuczna inteligencja rozwija się w szybkim tempie, a korzystanie z odpowiednich narzędzi, takich jak kreator kursów oparty na sztucznej inteligencji, może pomóc w usprawnieniu wszystkich procesów, od projektowania i opracowywania kursów po tłumaczenia, dystrybucję i zarządzanie.

Oto wszystko, co musisz wiedzieć, aby wykorzystać sztuczną inteligencję generatywną w programach szkoleniowych i rozwojowych w celu tworzenia i dystrybucji materiałów szkoleniowych w wielu językach, podzielonych na kilka kluczowych etapów.

W 2023 r. organizacja Brandon Hall Group stwierdziła, że organizacje zajmujące się kształceniem i rozwojem „rozumieją, iż muszą wspierać transformację cyfrową, nadążać za nowymi technologiami i metodami oraz unowocześniać swoje strategie kształcenia”.

Dodatkowe badania przeprowadzone przez Brandon Hall Group pokazują, że priorytety liderów ds. kształcenia i rozwoju są zróżnicowane. Na pytanie, które z poniższych działań będzie priorytetem w ciągu najbliższych dwunastu miesięcy, liderzy L&D odpowiedzieli:

• 74% — Stworzenie silniejszego powiązania między nauką a wynikami

• 57% — Poprawa zwrotu z inwestycji w szkolenia

• 46% — Opracowanie strategii nauczania

• 43% — Przeprowadzenie cyfrowej transformacji organizacji zajmującej się nauczaniem

• 28% — Wybór nowych technologii nauczania.

W tym miejscu pojawia się Gen AI. Dzięki pojawieniu się nowych narzędzi liderzy ds. kształcenia i rozwoju mogą teraz wykorzystywać Gen AI do przyspieszenia tworzenia kursów i spersonalizowanego nauczania na dużą skalę.

Opracowanie strategii nauczania wykorzystującej sztuczną inteligencję ogólną, wybór nowych technologii i przeprowadzenie transformacji cyfrowej w całej organizacji edukacyjnej wymaga starannego planowania. Przygotowując się do wdrożenia sztucznej inteligencji, należy postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby stworzyć plan działania.

W Smartcat często otrzymujemy pytania typu: „Jak można wykorzystać generatywną sztuczną inteligencję do tworzenia treści e-learningowych?” lub „Które narzędzia AI najlepiej nadają się do tworzenia e-learningu?”. Pracując w dziale szkoleń i rozwoju, prawdopodobnie zadałeś lub rozważałeś podobne pytania.

Oczywistym punktem wyjścia do zastosowania GenAI w procesie tworzenia treści edukacyjnych są fazy koncepcji, projektowania i rozwoju.

Nie ma wątpliwości, że wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji w treściach edukacyjnych może zapewnić opłacalność, której poszukują liderzy ds. kształcenia i rozwoju. Jednak to, w jaki sposób wdrożysz generatywną sztuczną inteligencję do istniejących procesów, decyduje o jej skuteczności.

W firmach, zwłaszcza większych organizacjach, dość powszechne jest stosowanie wielu systemów i procesów do tworzenia, tłumaczenia i zarządzania treściami edukacyjnymi.

Oprócz tego, że stanowią przeszkodę w skutecznej współpracy zespołowej, wiele narzędzi i niespójne systemy spowodują w przyszłości problemy ze skalowalnością. Ponadto Twój zespół będzie miał dużo pracy ręcznej, a nadążanie za wszystkim będzie uciążliwe. Jako osoba kierująca transformacją L&D w swojej firmie, jesteś w stanie promować i inwestować w odpowiednie narzędzia. W idealnym świecie będziesz mieć jedno narzędzie, które pomoże Ci zrobić wszystko, od A do Z, w dowolnym języku.

Narzędzia Gen AI, takie jak Smartcat AI, mogą pomóc w wydajnym i skutecznym tworzeniu kursów szkoleniowych na poziomie korporacyjnym w dowolnym języku. Nasz kreator kursów wykorzystuje zaawansowane algorytmy do generowania treści kursów na podstawie wprowadzonych danych, zapewniając, że produkt końcowy jest dokładny, angażujący i trafny w ponad 280 obsługiwanych językach. Wiele firm z listy Fortune 1000 wykorzystuje go jako scentralizowaną platformę do tworzenia i zarządzania wszelkiego rodzaju treściami edukacyjnymi.

Nie musisz wierzyć nam na słowo. Oto, co ma do powiedzenia na ten temat nasz klient Clarins:

Uwaga: Zgodność Smartcat z normą SCORM gwarantuje, że utworzone treści można łatwo udostępniać, ponownie wykorzystywać i śledzić na różnych platformach. Narzędzia autorskie Smartcat zgodne z normą SCORM obsługują te standardy, umożliwiając płynną integrację z wieloma systemami zarządzania nauczaniem (LMS).

Narzędzie Smartcat AI Course Creator zostało zaprojektowane w celu uproszczenia procesu tworzenia i tłumaczenia treści e-learningowych. Wykorzystując rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji, pozwala projektantom instruktażowym i nauczycielom szybko opracowywać wysokiej jakości treści edukacyjne, które są dostępne dla odbiorców na całym świecie.

Oto jak to działa:

Aby uzyskać bardziej szczegółowy opis kreatora kursów, obejrzyj ten film:

Jeśli myślisz o skalowalności w kontekście globalnego programu L&D, jasne jest, że potrzebujesz powtarzalnego procesu, który można zastosować na wszystkich nowych rynkach i w różnych językach.

W idealnym świecie treści edukacyjne byłyby przechowywane w jednym centralnym miejscu, gdzie byłyby tworzone, tłumaczone, przechowywane i dystrybuowane w wielu językach. Właśnie w tym zakresie nowoczesna, lekka platforma tłumaczeniowa/lokalizacyjna może służyć Tobie i Twojemu zespołowi.

Dobre platformy tłumaczeniowe/lokalizacyjne pomagają tworzyć elastyczne i zautomatyzowane procesy tłumaczeniowe oraz zapewniają wszystko, czego potrzebujesz, aby przejąć kontrolę nad procesem tłumaczenia treści e-learningowych.

Ogólnie rzecz biorąc, firmy, które chcą przetłumaczyć swoje materiały szkoleniowe, mają trzy możliwości:

1. Korzystaj z usług lokalnych pracowników/dwujęzycznych native speakerów

2. Usługi tłumaczeniowe

3. Tłumaczenie/AI/narzędzia generatywnej sztucznej inteligencji

Wszystkie te opcje są ważne, ale sztuczna inteligencja sprawiła, że tłumaczenia są dużo łatwiejsze i tańsze, zwłaszcza dzięki narzędziom, które można dopasować do istniejących procesów i przepływu pracy. Korzystanie z jednej platformy do zarządzania wszystkimi tłumaczeniami lub zintegrowanie jej z systemem zarządzania nauczaniem (LMS) lub narzędziami do tworzenia kursów pozwala usprawnić przepływ pracy.

Korzystając z Smartcat, masz dwie opcje:

1. Wykorzystaj możliwości sztucznej inteligencji, aby w ciągu kilku sekund tworzyć i tłumaczyć treści edukacyjne na dowolny język. Następnie wyeksportuj treści kursu w obsługiwanych formatach (XLIFF, PDF, PPT, Mp4, VTT i inne), przetłumacz je za pomocą sztucznej inteligencji, zweryfikuj z pomocą ekspertów merytorycznych i zaimportuj z powrotem do platformy edukacyjnej w ponad 280 językach.

Oto jak to działa:

2. Stwórz treść kursu za pomocą kreatora kursów AI firmy Smartcat, przetłumacz ją na wybrane języki docelowe, a następnie sprawdź, edytuj i wyeksportuj do platformy edukacyjnej w wielu językach jednocześnie.

Nie wszystkie treści są sobie równe. W kontekście treści edukacyjnych generowanych przez sztuczną inteligencję rodzaj treści ma większe znaczenie, niż mogłoby się wydawać. Chociaż sztuczna inteligencja Smartcat może tworzyć pełne kursy, mikrolearningi, filmy, quizy, dubbing AI i wiele innych, zazwyczaj zalecamy naszym klientom przeprowadzanie przeglądów i kontroli jakości.

Aby lepiej zrozumieć zakres weryfikacji przez człowieka, należy utworzyć trzy różne kategorie dla tych typów treści:

1. Niskie znaczenie → Minimalna weryfikacja przez człowieka

2. Wysokie znaczenie → Intensywna edycja/weryfikacja przez człowieka

3. Wszystkie pozostałe treści → Minimalna weryfikacja/edycja przez człowieka

Połączenie sztucznej inteligencji i wkładu ludzkiego gwarantuje najwyższą jakość produktu końcowego, zachowując oryginalny ton i kontekst, a jednocześnie zapewniając dokładność. Wykorzystując zarówno sztuczną inteligencję, jak i wiedzę ekspercką, Smartcat dostarcza wysokiej jakości treści e-learningowe, które spełniają potrzeby współczesnych przedsiębiorstw.

Ponadto sztuczna inteligencja Smartcat uczy się na podstawie każdej edycji dokonanej przez Twój zespół, dzięki czemu doświadczenie edukacyjne zapewniane przez Twoje treści jest zawsze spójne z przekazem i dostosowane do uwarunkowań kulturowych.

Uwaga: Pozyskiwanie lingwistów przez sztuczną inteligencję za pośrednictwem własnej platformie Smartcat, skupiającej 500 000 redaktorów, którzy pomagają w weryfikacji tekstów.

Po utworzeniu i przetłumaczeniu kursu możesz go wyeksportować do swojej platformy edukacyjnej lub systemu zarządzania nauczaniem (LMS).

Dobrą wiadomością jest to, że Smartcat obsługuje wiele platform LMS, zapewniając kompatybilność materiałów szkoleniowych oraz łatwą dystrybucję i dostęp do nich dla uczniów. Ta funkcja integracji pozwala organizacjom na łatwe importowanie i eksportowanie treści między Smartcat a ich platformą LMS, usprawniając proces dostarczania treści i śledzenia postępów.

Dzięki integracji z istniejącym systemem LMS Smartcat umożliwia zarządzanie wszystkimi treściami szkoleniowymi w jednym miejscu, zwiększając wydajność i upraszczając zarządzanie programami szkoleniowymi.

Ponadto, jeśli pracujesz w dynamicznej firmie, w której tempo zmian jest coraz szybsze, z pewnością znasz problem szybko starzejących się lub zbędnych materiałów szkoleniowych. Chociaż proces ten tradycyjnie wymaga dużego nakładu pracy ludzkiej, Smartcat pozwala w łatwy sposób aktualizować informacje, umożliwiając płynną aktualizację i przenoszenie treści szkoleniowych do systemu LMS we wszystkich językach.

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w szkoleniach pracowników i rozwoju umiejętności wzrosło o prawie 50% w ciągu ostatnich czterech lat i spodziewamy się, że w nadchodzących latach popularność sztucznej inteligencji będzie nadal rosła w tempie wykładniczym.

To powiedziawszy, zdolność Gen AI do kompleksowego uczenia się oznacza, że nowoczesne systemy AI z czasem stają się coraz lepsze i dokładniejsze. Chociaż są one już integralną częścią organizacji zajmujących się uczeniem się i rozwojem, w nadchodzących latach będą one coraz głębiej zakorzenione. Ostatecznie przyszłość automatycznego tworzenia i tłumaczenia kursów zależy od współpracy ludzi i narzędzi opartych na sztucznej inteligencji. Jakie są niektóre z pojawiających się zastosowań, zapytacie?

Niektóre krótkoterminowe zastosowania sztucznej inteligencji w produkcji treści obejmują filmy generowane przez sztuczną inteligencję oraz wirtualnych prezenterów. Treści generowane przez sztuczną inteligencję umożliwią również personalizację i dostosowywanie kursów na dużą skalę.