Smartcat wprowadza AI Chief of Staff, aby pomóc przedsiębiorstwom zniwelować lukę w adaptacji rynkowej
Firma Smartcat ogłosiła dzisiaj wprowadzenie AI Chief of Staff, współpracownika AI, który staje się dla klientów głównym interfejsem platformy Smartcat. To najnowszy krok w szybkim wdrażaniu przez firmę współpracowników AI, wśród których znajdują się już agenci ds. tworzenia treści, tłumaczeń, weryfikacji i kontroli jakości. Firmy mają teraz jedno miejsce do zarządzania pracą, zamiast kierować każdym współpracownikiem z osobna. Usprawnia to ich pracę ze sztuczną inteligencją i daje pewność, że ich treści są aktualne i zgodne z wymogami na obsługiwanych rynkach.
Przewodnik po platformie Smartcat – nowy interfejs użytkownika z Chief of Staff
Oto przewodnik po platformie Smartcat, który pokazuje, gdzie wszystko się znajduje i do czego służy każdy z jej obszarów.
Omówimy stronę główną przestrzeni roboczej i czat Chief of Staff, gotowe scenariusze i przepływy pracy tłumaczeniowej, a także nawigację po lewej stronie (Projekty, Dysk, wiadomości i Aplikacje).
Przewodnik kończy się na Intelligence Fabric, gdzie można skonfigurować Chief of Staff, umiejętności, współpracowników AI, zasoby językowe i połączenia, a także przyjrzeć się ustawieniom zespołu i Smartcat Marketplace.
Dlaczego firmy przywiązują wagę do luki w adaptacji rynkowej
Dzisiejsze przedsiębiorstwa zmagają się z luką adaptacji rynkowej, czyli czasem między wystąpieniem zmiany a reakcją firmy. Zmiany w przepisach, nowe produkty konkurencji i zmieniające się zachowania w wyszukiwarkach tworzą kluczowe momenty, w których firmy muszą aktualizować swoje treści. Gdy reakcja jest opóźniona, przekaz staje się nieprecyzyjny, niezgodny z przepisami lub mija się z oczekiwaniami klientów. Przedsiębiorstwa muszą wychwytywać te sygnały i reagować na nie wszędzie tam, gdzie prowadzą działalność.
Premiera ma miejsce w tym samym tygodniu, w którym współpracowniczka Forbesa, Serenity Gibbons, napisała o kosztownych ryzykach, na jakie narażone są przedsiębiorstwa, gdy aktualizacje treści nie nadążają za zmianami. W artykule „How Leaders Can Use AI to Avoid Operational Risks” Gibbons opisuje zagrożenia, z jakimi zmagają się firmy, gdy nie są w stanie dotrzymać kroku kwestiom zgodności i bezpieczeństwa – wyzwaniom, które potęgują się z każdym kolejnym językiem i rynkiem, na którym działają.
Śledząc sygnały rynkowe, decydując, które treści wymagają aktualizacji, czerpiąc z wiedzy i dotychczasowego dorobku firmy oraz weryfikując treści pod kątem standardów jakości, Chief of Staff Coworker od Smartcat daje zespołom w całej organizacji – od marketingu, przez działy szkoleń i rozwoju (L&D), aż po wsparcie sprzedaży – niespotykaną dotąd pewność w działaniu. AI Chief of Staff łączy również zespoły bezpośrednio ze Smartcat Marketplace, zrzeszającym ponad 500 000 ekspertów językowych, integrując członków zespołów firmowych, AI coworkers oraz zewnętrznych lingwistów, dzięki czemu firmy zyskują idealną równowagę między skalowalnością, ludzką oceną a automatyzacją.
Rynki nie czekają. Wchodzą w życie nowe przepisy, konkurencja działa szybciej, a sposób, w jaki klienci szukają i kupują produkty, nieustannie się zmienia. Firmy, które utrzymują przewagę, to nie te, które tworzą najwięcej treści, ale te, które najszybciej niwelują lukę w aktualizacjach i adaptują się wszędzie tam, gdzie działają.
Właśnie tym zajmuje się AI Chief of Staff i jego coworkers. To brama do platformy stworzonej po to, by przedsiębiorstwa były na bieżąco na każdym rynku, podczas gdy ludzie mogą skupić się na podejmowaniu decyzji, a nie na żmudnej pracy.
Jeden interfejs dla każdego AI coworker
Smartcat to oparta na sztucznej inteligencji platforma do adaptacji rynkowej, która pomaga globalnym przedsiębiorstwom automatyzować przepływy pracy nad wielojęzycznymi treściami w działach Learning & Development, sprzedaży oraz marketingu. Jej współpracownicy AI są szkoleni w oparciu o zatwierdzoną wiedzę i standardy każdego klienta, a weryfikacja przez człowieka jest wbudowana w każdy proces, dzięki czemu największe i najbardziej złożone przedsiębiorstwa na świecie mogą zachować aktualność na każdym lokalnym rynku. Smartcat cieszy się zaufaniem marek z listy Fortune 1000 i jest organizacją zgodną ze standardem SOC 2.